Integradora 1 - Gestión De Calidad

Integradora - Unidad 1

Yo trabajo para Tata Consultancy Services como procesador de información. Lo que se hace principalmente es que se crean cuentas para que inversionistas puedan comprar, vender instrumentos de inversión de la bolsa de valores.

Lo que yo principalmente hago, es simplemente crear esas cuentas, darles mantenimiento, y poner instrucciones en un sistema para que las transacciones puedan correr en el sistema ya planteado por la empresa, para que los inversionistas puedan obtener beneficios de esa transacciones.

Para poder llevar a cabo estas acciones, tenemos un sistema de software interno al cual nos conectamos y desde éste mismo se hacen todos los movimientos. Todos trabajamos en una oficina enorme, la cual a veces le referimos como chiquero, ya que todos estamos sentados los unos a otros. Todos tenemos como base una cubículo con una computadora con la cual hacemos nuestro trabajo. Estamos conectados al internet debido a que es por ésta herramienta que podemos conectarnos globalmente. Tenemos también un teléfono donde se nos contacta cuando hay alguna instrucción o incidente crítico que tenemos que resolver o completar lo más antes posible.

Creo que antes de todo siempre tenemos que tener una computadora disponible, por eso se nos ha asignado una computadora que no es transferible; si nos movemos de lugar, nos llevamos el equipo con nosotros. Una vez que tenemos una computadora disponible, es importante tener el software necesario para llevar a cabo nuestro trabajo. Para ello, tenemos que actualizar nuestra computadora con todas las herramientas necesarias para el trabajo en la computadora y también pedir accesos dependiendo del perfil que tenemos dentro de la compañía. Una vez que tenemos el software y los accesos necesarios, hay que tener acceso a internet de alta velocidad. Por medio de ésta conexión se hacen todos los movimientos de crear, actualizar, eliminar información y por eso debe de ser de alta velocidad; éste tipo de conexión nos permite hacer estos movimientos al instante. Por último tenemos un teléfono personal. A pesar de dentro de nuestro software tenemos un chat, dónde se nos puede comunicar, un teléfono es importante porque a veces cuando se escribe hay mucha ambigüedad y la mejor manera de cortar con esta incertidumbre es la comunicación verbal.

...