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Intervención en Organizaciones: Caso de Estudio; Laboratorio Ordeal


Enviado por   •  7 de Mayo de 2020  •  Práctica o problema  •  1.799 Palabras (8 Páginas)  •  156 Visitas

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MAESTRÍA EN INGENIERÍA DE SITEMAS

CASO DE ESTUDIO 4

Empresa: Ordeal S.A. de C.V.


06/05/2020

Ubicación.- Guadalajara, Jalisco, México.

Planta de producción:

  • Guadalajara Jalisco

Oficinas:

  • Guadalajara Jalisco
  • Ciudad de México, Polanco

No de empleados: 83, 23 Administrativos, 50 Operativos

Fecha de inicio de operaciones: 1968

 

Productos:        

Catálogo de 1,200 productos sobre los siguientes:

  • Reactivos químicos para laboratorio
  • Pruebas de embarazo
  • Pruebas de Sida
  • Colorantes

Producción:

  • Se producen en la planta de Guadalajara: 200 productos
  • Compra-Venta: 1,000 productos

Proceso de producción:

  1. El Departamento de Ventas genera el un pedido
  2. Se verifica si se tiene en stock
  3. De ser así, se factura y se entrega al cliente
  4. De no haber en existencia, se solicita su fabricación mediante una orden de producción
  5. Se lleva acabo la producción del pedido:
  • Se formula el pedido
  • Se acondiciona el pedido
  • Se empaca el pedido
  • Nota: También se fabrica para enviar al almacén para futuras venta y se factura hasta su salida
  1. Se entrega al cliente con su respectiva factura
  2. Diagrama Operacional

[pic 1]

Equipo

  • Antigüedad promedio del equipo de trabajo: 15 años

Herramientas

2 CALDERAS

1 LABORATORIO DE CONTROL DE CALIDAD

1 LABORATORIO DE DESARROLLO DE PRODUCTOS

10 TANQUES DE ALMACENAMIENTO DE DIFERENTES CAPACIDADES

3 HORNOS MANUALES

1 HORNO AUTOMÁTICO

2 REACTORES VIDRIADOS DE 25 l.

2 CAMBIADORES DE CALOR

2 TORRES DE DESTILACIÓN

EDIFICIO Y TERRENO PROPIOS CON 20 AÑOS DE ANTIGÜEDAD LA CONSTRUCCIÓN

        

Valor neto del equipo: $ 4,500,000.00 mn.

Valor del edificio: $ 3,000,000.00 mn.

Capacidad Instalada:

  • Solo se trabaja un turno y se tienen cubiertas las necesidades de su venta.

 

Comercialización: 

Esta se realiza en toda la República, a través de dos oficinas de ventas, una ubicada en Guadalajara y la otra ubicada en la Ciudad de México.

  • Capacidad de la venta total de la oficina de Ciudad de México: 80 %
  • Cobertura geográfica de la oficina de Ciudad de México: todo el país excepto los estados fronterizos
  • Capacidad de la venta total de la oficina de Guadalajara: 20 %
  • Cobertura geográfica de la oficina de Guadalajara: estados fronterizos

La empresa no tienen presencia en el Occidente de la República:

  • Jalisco
  • Colima
  • Michoacán
  • Aguascalientes

[pic 2]

Formación del personal:

                        Educación                Experiencia

 

Director General                No formal                40 años

Consejero                        Arquitecto                Ninguna

Gerente General                Contador Público        25 años

Auxiliar Administrativa                Contador Público        5 años

Comercialización                Lic. Admón.. Empresas        3 años

Cobrador                        No formal                40 años

Crédito y cobranza                Secundaria                5 años

Control de calidad y producción        Q.F.B.                15 años

Recepción.                         Lic. Admón.. Empresas         1 año

Promotoras                        Q.F.B.                5 años promedio

Almacenista                        No formal                20 año

2 vendedoras                Secundaria                6 años promedio

Finanzas de la Organización

Con base en la información Financiera dada, encontramos que los clientes y utilidades, han disminuido considerablemente, como lo podemos observar en la siguiente tabla.

[pic 3]

Finanzas de la Organización (continua)

Visto de otra manera, en porcentaje, las utilidades y los clientes, en el periodo comprendido entre 2012 y 2014, han disminuido 90% y 56% respectivamente.

[pic 4]

Finanzas de la Organización (continua)

Sin embargo, los gatos de operación y los costos de ventas, han disminuido pero no de manera tan dramática como lo hacen las utilidades netas y los clientes.

[pic 5]

Finanzas de la Organización (continua)

En contraste, mientras de la Utilidad Neta que se tenía en 2012, solo nos queda el 10%, de los Gastos de Operación nos queda el 72%, es decir, la utilidad bajo un 90% pero los gastos de operación solo bajaron el 28%.

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