Introducción a la administración con enfoque empresaria. Calzados Aternus

Calzados Aternus

Juan semita Pérez

Introducción a la administración con enfoque empresarial.

“1°C”

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Índice

Misión: hacer que las personas  caminen con comodidad, tener una buena confianza con nuestros clientes que requieran calzados formales e informales para damas, caballeros, niñas y niños ofreciendo productos de calidad y a un  precio razonable para el cliente y así crecer como empresa.

Visión: calzados Aeternus para el 2024 será una empresa de calzado prestigiosa y de reconocimiento por el producto de calzado familiar a nivel nacional, organizando sus procesos y sucursales con el objetivo de ofrecer calidad y un mejor servicio de nuestros productos, al igual ser competitivos para alcanzar un  mercado internacional.

Propósitos

• Multiplicar las ganancias de calzados.
• Abrir dos sucursales en la cuidad de puebla en el 2020.
• Implementar y engrandecer más la producción y ventas de zapatos.
• Tener una buena comunicación con nuestros empleados.
• Ser recomendados por nuestros clientes.  

Objetivos

• Elaborar calzados a la moda.
• Tener un personal responsable y con valores.
• Ofrecer calzados muy bien elaborados para satisfacer a nuestros clientes.
• Ser reconocidos en el estado de puebla después de un año.
• Abrir más de 5 sucursales en otros estados.

Estrategias

Crecer en otros tipos de productos como; cinturones, bolsos  y carteras de piel para dama y caballero.

Contratar personal con un poco de conocimiento en ventas para poder tener mayores ganancias.

Hacer que todos los empleados sean carismáticos con los clientes para poder ganar preferencia del cliente.

Capacitar a todo el personal para mejorar el desempeño de su trabajo.

Promover imagen de calidad para mantener clientes y ganar otros.

Hacer publicidad mediante redes sociales para dar a conocer nuestra marca de calzados y tener más ventas.  

Programas

• Innovación de calzado: contratar a una diseñadora y tendrá que presentar sus diseños de calzados al propietario de la empresa en ello se decidirá los mejores diseños. Esto ayudaría a mejorar las ventas y ser preferidos por el cliente.
• Publicidad: la publicidad seria visual ya que sería más efectiva, la publicidad se hará en redes sociales como; Instagram y Facebook promocionando diferentes diseños de calzados al igual haciendo  anuncios que inviten a la sociedad a visitar nuestra sucursal.
• Sucursales: abrir 3 sucursales en la ciudad de puebla como en  parque puebla, plaza Loreto y plaza cristal.
• Gestión de calidad: consiste en mejorar el cuidado del producto y servicio como;  Diseñar, producir y entregar un producto de satisfacción total, Producir un servicio de acuerdo a las normas establecidas, Dar respuestas inmediata a las solicitudes de los clientes
• Seguro para el trabajador: proceso para realizarlo

Darse de alta en el IMSS como patrón

Requisitos

• Estar constituido como empresa.
• Comprobante de domicilio.
• Darse de alta en Hacienda.
• Registrar por lo menos un empleado.
• Llenar formato de inmobiliario.
• Proceso a desempeñar como empresa.
• Obtención de firma digital

2. Afiliar a los trabajadores al registro patronal realizado en el IMSS

• Pre afiliación al IMSS cuando es primer empleo.
• La realiza el trabajador en la subdelegación del IMSS correspondiente.
• Debe solicitar un folio de afiliación a través de la página web del Instituto.
• El empleado debe presentar acta de nacimiento y comprobante de domicilio.
• Si ya cotiza, la afiliación se hace con su número del IMSS

Presupuestos.

• Innovación de calzado…………………..$100,000
• Publicidad………………………………...$25,000
• Sucursales………………………………..$2,900,000
• Gestión de calidad……………………….$8,000
• Seguro para el trabajador……………….$30,000

TOTAL…………………………………….$3,063,000

Procedimiento

Realizaremos una publicidad por medio de redes sociales promocionando nuestros mejores calzados calzados.

Adquirir nuevos calzados dependiendo la temporada para poder estar a la moda y ser preferidos por nuestros clientes.

Gestionar la calidad del producto para no tener quejas del cliente y así seguir siendo una empresa de calidad.

División de trabajo.

Gerente general: estará a cargo de la funciones del mercado y ventas de la empresa.

Gerente administrativo: estará a cargo de representar a la empresa, administrar y coordinar las actividades de comercialización y ventas.

Recursos humanos: organizara los cursos formativos para que los empleados puedan desempeñar su labor.

Supervisor: coordinara y supervisara al grupo de empleados a su cargo, atenderá y presentara soluciones a los problemas que surjan.

Contador: llevara a cabo los presupuestos de la empresa, elaborara el balance de los ingresos y gastos.

Cajero: deberá de recepcionar, entregar y custodiar el dinero.

Vendedores: serán las personas que organicen los productos de exhibición y asesoraran a los clientes en su elección.

Seguridad: estará a cargo de la seguridad de la tienda por si ocurre algún “problema”

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Coordinación

• Gerente general y Gerente administrativo: estarán a cargo todas las funciones del mercado y administración de la empresa.
• Recursos humanos, supervisor y vendedores: estarán ligados los tres ya que verán por los empleados y clientes
• Contador y cajero: estarán relacionados por los ingresos que entra a la empresa,
• Seguridad: estará en la entrada, encargado de la seguridad de la tienda.

Jerarquización

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