Investigacion De Mercados

Introducción

La investigación de mercados es la recopilación y análisis de la información obtenida acerca de temas trascendentales para el funcionar de una empresa u organizaciones en general, por ejemplo: las investigaciones que se realizan para la introducción de nuevos productos al mercado, las investigaciones que tienen como objetivo la retroalimentación acerca del grado de satisfacción de los clientes o que tanto se identifican los clientes con una marca, así como el diseño de estrategias de marketing, canales de distribución y estrategias de promoción.

Las empresa dependen en gran medida de la información que se obtenga en las investigaciones de mercado para tomar la decisiones correctas con respectos a los puntos mencionados anteriormente, es por ello que los encargados de realizar estas investigaciones son personas profesionales y con experiencia en el campo, de esta forma las empresa se aseguran que la información obtenida sea realmente verdadera y se pueda tomar en cuenta en el proceso de toma de decisiones.

Objetivos

 Definir la investigación de mercados y tomar en cuenta cada uno de los pasos para llevarla a cabo.

 Conocer los tipos de investigación de mercados que existen.

 Analizar la importancia de la investigación de mercados para la toma de decisiones en las empresas de hoy en día.

Desarrollo

Actualmente la investigación de mercados es una herramienta utilizada por muchos entre ellos empresas, organización gubernamentales, fundaciones sin fines de lucro y estudiantes o autoridades universitarias todas con el mismo propósito obtener información acerca de un aspecto específico para posteriormente analizar dicha información y luego tomar decisiones basadas en los datos obtenidos.

Pero a pesar de que todas las investigaciones de mercado tienen el mismo propósito cada una de ellas es totalmente diferentes porque influye en gran medida el “investigador” la persona que lleva a cabo la investigación, existen varios tipos de investigación de mercados como por ejemplo:

La exploratoria es una investigación inicial realizada cuando se busca detectar todos los problemas u oportunidades que una empresa tiene. Es muy frecuente que la gerencia realice estas investigaciones antes de iniciar operaciones o durante el primer año de vida de un negocio o proyecto, esta investigación revelara valiosa información para el buen funcionar de la empresa es por ello que la realización con el método correcto de dicha investigación se vuelve fundamental para el éxito o fracaso de las empresas.

La investigación concluyente esta es muy utilizada por las empresas la cual tiene por objetivo suministrar información para decidir sobre un curso de acción por parte de la empresa u otro órgano que la realice por ejemplo: cuando las empresas consultan a sus clientes sobre cómo les gustaría fuera el empaque o etiqueta de un producto, o acerca de colores que debería tener, así como el lanzamiento de nuevos productos. La información resultante de este tipo de investigación tiene un papel fundamental ya que la mayoría de quienes la realizan se basan en esta para tomar una decisión.

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