Investigacion De Negocios

A) ICC/ESOMAR se encarga de elaborar el código deontológico de aplicación en la investigación de mercados.

B) El primero artículo del código internacional ICC explíca los principios básicos de la investigación de mercados:

(a) La investigación de mercados deberá ser legal, honrada, veraz y objetiva, y

deberá llevarse a cabo según los métodos científicos apropiados.

(b) El investigador no deberá actuar de forma que pudiera desacreditar la profesión o provocar en el público una pérdida de confianza en ella.

(d) La investigación de mercados deberá distinguirse y mantenerse claramente

separada de las actividades ajenas a la investigación, incluyendo toda actividad

comercial dirigida a los entrevistados (por ejemplo publicidad, promoción de

ventas, marketing directo, venta directa, etc.).

Después el artículo 2 habla de la honradez:

(a) La investigación de mercados no deberá abusar de la confianza de los

entrevistados ni explotar su falta de conocimientos o de experiencia.

(b) El investigador no deberá realizar falsas declaraciones acerca de su pericia, su experiencia o sus actividades, ni acerca de las de su organización.

El terzero artículo se dedica a la responsabilidad profesional:

(a) La colaboración de los entrevistados en un proyecto de estudio de mercado es totalmente voluntaria en todas sus fases. Los entrevistados no deberán ser

engañados cuando se requiera su colaboración.

El artículo 4 habla de la transparencia.

(a) El investigador deberá identificarse de inmediato y exponer sin ambigüedades el propósito de la investigación. En fin, el artículo 6 explíca las técnicas de grabación y observación: Los entrevistados deberán ser informados previamente sobre el empleo de técnicas de observación o sistemas de grabación, excepto cuando estos se utilicen abiertamente en lugares públicos y no se recojan datos personales. Si un entrevistado así lo deseara, la grabación o la sección pertinente de la misma será destruida o borrada. En caso de no contar con el consentimiento explícito del entrevistado, deberá protegerse su anonimato.

2. A) ¿Qué es un estándar de calidad en la investigación de mercados (ECIM)?;

B) ¿Qué organismo se encarga de su elaboración y/o aplicación?;

C) ¿Según el ECIM que son fases de una investigación?;

D) ¿En el caso de subcontratar alguna fase con qué empresas interesa hacerlo?;

E) ¿Qué establece el apartado 2.4.1?;

F) ¿Qué es una guia profesional?;

G) ¿Qué organismo elabora guías profesionales de aplicación en la investigación de mercados?;

H) ¿Cuando se realiza una discusión en grupo o entrevista los entrevistados deben dar su autorización

...