Investigacion de mercados

La investigación de mercados son procesos investigativos que buscan conocer las características modelos y comportamientos del mercado en general. La investigación de mercados es la función que conecta al consumidor, al cliente y al público en general con el vendedor mediante la información , la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades y los problemas de marketing para monitorear el desempeño del marketing y mejorar su comprensión como un proceso.

La investigación de mercados también se define como la identificación, recopilación, análisis, difusión, y uso sistemático de la información con el propósito de mejorar la toma de decisiones relacionadas con la identificación y solución de problemas y oportunidades de marketing. Este proceso especifica la información que se requiere para analizar esos temas, diseña las técnicas para recabar la información, dirige y aplica el proceso de recopilación de datos, analiza los resultados, y comunica los hallazgos y sus implicaciones. La investigación de mercados intenta aportar información precisa que refleje una situación real. La investigación de mercados es sistemática ya que todas sus etapas requieren planeación metódica. Adicionalmente los procesos que se siguen en cada etapa son metodológicamente sólidos, están bien documentados y en la medida de lo posible, están planeados con anticipación. Su uso del método científico se refleja en el hecho de que se obtienen y analizan datos para probar ideas o hipótesis previas.

En las empresas La investigación de mercados se ha convertido en la principal herramienta para identificar y responder al deseo de los consumidores además de su uso para una buena implementación de marketing de manera exitosa otra ventaja para las empresas es la identificación de problemas que no son perciben a primera vista y a su vez ayuda a prevenir problemas futuros. Algunos ejemplos de este tipo de investigación incluyen estudios de potencial de mercado, participación de mercado, imagen de una marca o compañía, características del mercado análisis de ventas, pronósticos a corto y largo plazo y tendencias comerciales.

Para concluir podemos decir que este gran proceso investigativo ha llevado a las empresas a una solución pronta a sus problemas de marketing y a llegar más a las necesidades del consumidor además de aportar soluciones presentes y futuras a su vez a contribuir con nuevos mercados y un crecimiento en el ingreso monetario de las empresas que se someten a la investigación de mercados.

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