KAISER DE LA CALIDAD

En las últimas décadas los modelos gerenciales japoneses han sido muy efectivos en su aplicación, dando así un resultado exitoso en la economía de su país y convirtiéndose en modelo para las demás economías del mundo. Además cabe anotar que por su cultura los japoneses han sido personas responsables, trabajadoras y honestas en todo los aspectos. Puesto que esta cultura ha desarrollado varios modelos gerenciales, entre estos se destacan LA GERENCIA DE CALIDAD TOTAL O JAPONESA Y KÁISER. La GERENCIA DE CALIDAD TOTAL consiste en crear un sistema de actividades que garanticen los estándares determinados que satisfagan las necesidades del cliente, enfocado al posicionamiento, participación del mercado, el control de costo y la calidad; KÁISER consiste en modificar los procesos de un organización para incrementar su productividad y disminuir sus costos, esta metodologías además de mejorar los procesos mejora también la capacidad productiva de los trabajadores , está basada en la metodología del circulo de calidad o PHVA (planear, hacer, verificar, mejorar ).( enciclopedia likipei ) En otras palabras podemos decir que los modelos gerenciales japoneses, son modelos de calidad que buscan reducir costos, posesionarse en el mercado, tener productos de calidad, mano de obra productiva y eficiente, pero ante todo encaminada a satisfacer las necesidades de sus clientes. Los japoneses han demostrado que la gerencia funciona mejor cuando todas sus áreas están comprometidas con la calidad, cuando sus colaboradores tienen un trato digno , cuando están dispuestos al cambio, a la necesidad de los clientes, a mejorar criticas , a crecer , a ser cada día mejor y sin dejarse deslumbrar por los éxitos. Para concluir, vemos como los modelos gerenciales japoneses serian de excelente aplicación en las empresa de nuestro país, un ejemplo vivo es la empresa corona, que ha venido aplicando estos métodos en sus empresas y ha logrado un gran reconocimiento de calidad a nivel mundial. Como futuros administradores debemos enfocarnos con estos métodos y aplicarlos en las empresas que deseemos crear, para que estas futuras empresas sean de calidad, con sentido humano, cambiantes y que busquen siempre la necesidad de los clientes. Debemos enfocarnos en crear empresas de calidad total donde reine la eficacia, y la eficiencia, donde su material humano sea eficaz y comprometido , donde cada quien reconozca sus errores y triunfos , donde todos logremos mejorar los resultados obtenidos día a día.

Cuando una organización se enfrenta a presiones para reducir costes y gastos que le permitan sobrevivir en mercados cada vez más competidos, puede parecer complejo analizar la posibilidad de implementar métodos como el Kaiser. Mas aún si la presión para optimizar eficiencia y calidad se presenta en un entorno de crisis económica.

Este método de mejora continua fue desarrollado por los japoneses después de la segunda guerra mundial, La expresión Kaiser significa: cambio (kai) y mejora continua gradual y ordenada (zen). Lo cual convierte el Kaiser en una forma de vida, que asume que cada aspecto de nuestra vida debe ser mejorado constantemente.

El método Kaiser integra muchos conceptos japoneses de administración, por ejemplo: Control de calidad total, Círculos de Calidad, Automatización, Mantenimiento Productivo Total, Cero Defectos, Justo a Tiempo, Mejora de la Calidad, las actividades del equipo de trabajo, Disciplina y relaciones de trabajo.

La Calidad

El Esfuerzo

La Voluntad de Mejorar La Comunicación Efectiva

La aplicación del método Kaiser

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