LAN Sector Industrial

Sector Industrial de la Empresa

“LAN”

Integrantes:

Fernández, Constanza

Hume, Demian

Larraín, José María

Martínez, Renato

Pérez, Antonia

Saavedra, Lucas

Introducción

“LAN hace referencia a la identidad consolidada que incluye LAN Airlines, LAN Express, LAN Perú, LAN Colombia, LAN Ecuador y LAN Argentina, así como también LAN Cargo y sus filiales.

LAN sirve a 15 destinos en Chile, 14 destinos en Perú, 14 destinos en Argentina, 4 en Ecuador, 22 en Colombia, 11 destinos en otros países de América Latina y el Caribe, 4 destinos en Estados Unidos, 2 destinos en Europa y 3 destinos en el Pacífico Sur, así como también a 750 destinos internacionales adicionales a través de sus acuerdos de código compartido.

LAN Airlines es miembro de Oneworld (TM), alianza global de aerolíneas líder a nivel mundial. Cuenta con acuerdos comerciales bilaterales con sus aerolíneas asociadas de Oneworld American Airlines, British Airways, Iberia y Qantas, así como también con Cathay Pacific, Finnair, Mexicana, Japan Airlines, Malev, Royal Jordanian y S7 Airlines” . Además de su nueva fusión con la aerolínea TAM, la cual sigue en proceso hoy en día, para formar LATAM Airlines Group.

Son éstas características, entre otras, que le dan a LAN el prestigio dentro de la industria de líneas aéreas y hacia sus clientes.

A continuación se dará a conocer la misión, análisis de las 5 fuerzas de Porter y los principales competidores de LAN, explicando además la posición de cada competidor en la industria de las aerolíneas.

Índice del contenido

Portada 1

Introducción 2

Metodología 4

Resultados 5

Metodología

La metodología utilizada para este informe implicó el uso de las páginas web de la empresa y Superintendencia de Valores y Seguros para recopilar la información necesaria, con tal de analizar los aspectos legales y financieros de la empresa. Y aplicando los temas vistos en clase pudimos llegar a desarrollar la información encontrada en dichas paginas de una forma más acabada y profunda, aplicándola a nuestra empresa.

Resultados

I. Misión

“Transportar sueños entregando lo mejor de nosotros para lograr la preferencia de clientes y comunidades, y así construimos una empresa sustentable donde nos encante trabajar.”

La misión de LAN se ve claramente reflejada en los valores que se propone tener la empresa.

II. Atractivo de la industria: 5 fuerzas de Porter

Amenaza de Nuevos Competidores

¿Qué pasaría si las aerolíneas asiáticas entran al mercado de América?

Es importante recordar que la visión de LAN es el “ser reconocida como una de las 10 mejores aerolíneas del mundo”, lo cual muchas aerolíneas asiáticas ya cumplen en base a la calidad de servicio, la cual es la estrategia de LAN. Por ende, tienen gran potencial como competidores en la industria, siendo así una posible gran amenaza.

Poder de Negociación de los Clientes

El poder de negociación del cliente en una industria depende de la cantidad de competidores que existe en ella, ya que mientras más competidores existan en un mercado más fuerte será la rivalidad y el poder del cliente aumentara, provocando así una posible baja en los precios; pero si la empresa desea mantener su nivel en el mercado deberá realizar gastos adicionales, ocasionando un aumento en los costos de ésta. Éste último es el caso de LAN, el cual no permite que el poder del cliente sobre los precios le afecte, para así diferenciarse por su calidad de servicio, aumentando su precio.

Poder de Negociación de los Proveedores

Existen sólo dos grandes proveedores de aeronaves comerciales en el mundo, Boing y Airbus, por lo que es un mercado altamente concentrado y afecta a los precios de éstos productos. Es así como los proveedores para la industria de aerolíneas tienen gran poder frente a sus clientes, en este caso LAN. Es por esta razón que para LAN son muy importantes las relaciones con sus proveedores.

Poder de los Sustitutos

Para viajar existen tres vías: aérea, marítima y terrestre. Para los viajes nacionales los sustitutos tienen más poder ya que la mayoría de las personas en Chile suelen preferir viajar por vía terrestre debido a las tarifas de las aerolíneas. Pero para viajes internacionales es poco probable que los clientes prefieran viajar por otro medio que no sea aéreo, excepto en el caso del nicho de mercado de sólo turistas, por ejemplo pueden preferir tomar un viaje por crucero en lugar de llegar en avión a su

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