LAS TRES ETAPAS DEL PROCESO DE D. O.

LAS TRES ETAPAS DEL PROCESO DE D. O.

1. Recolección de datos: 

1. Consiste en la determinación de la naturaleza y disponibilidad de datos necesarios y de los métodos utilizables para su recolección
2. Incluye técnicas y métodos para describir el sistema organizacional, las relaciones entre sus elementos o subsistemas y las maneras de identificar problemas y asuntos más importantes

1. Diagnóstico organizacional:

1. Está enfocado al proceso de la solución de problemas.
2. Se trata de identificar preocupaciones y problemas, sus consecuencias, establecer prioridades y objetivos.
3. En el diagnóstico se verifican también las estrategias alternativas y los planes para su implementación

1. Acción de intervención:

1. Es la fase de implementación del proceso de DO
2. La acción de intervención puede hacerse por medio de entrenamiento de la sensibilidad y métodos de laboratorio
3. Ya el acto de obtener datos y diagnosticar es una manera de intervenir en el sistema
4. En esta fase de acción se determina cual es la intervención más adecuada para solucionar un problema particular organizacional.
5. La acción de intervención no es la fase final del DO, ya que este es continuo y una etapa capaz de facilitar el proceso sobre una base de continuidad.

TECNICAS DE INTERVENCION DE DO

1. Método de feedback de datos:

1. Es el inventario de los datos, mediante entrevistas o cuestionarios aplicados a alguna parte de la organización
2. Suministra información adicional pues es una técnica de cambio de comportamiento
3. Para garantizar un flujo adecuado de información, la organización puede ayudarse de:

1. Distribución interna de informaciones de acuerdo con ciertas claves y esquemas de posiciones ocupadas, documentación y distribución de resultados de investigaciones y realización de discusiones periódicas entre elementos de diferentes áreas de la organización.  Se proceden con conferencias sobre campos de actuación internos, programas, planes de trabajo.

1.  Desarrollo de Equipos y Métodos de Entrenamiento de Equipos:

1. Es otra técnica de DO muchas veces coordinada con actividades de desarrollo gerencial
2. Si la organización planea una forma de administración de proyecto, se hace necesario propiciar el entrenamiento de equipo a los miembros
3. Es una técnica de alteración comportamental muy utilizada por las organizaciones.
4. Grupos de empleados de varios niveles, de especializaciones diversas, se reúnen bajo la coordinación de un especialista o consultor
5. El equipo autoevalúa su comportamiento por intermedio de determinadas variables como: grado de confianza recíproca entre los participantes, comunicación existente entre ellos, grado de apoyo recíproco, comprensión entre otros

1. ” Las alteraciones comportamentales, en general, son dirigidas principalmente al desarrollo de equipos administrativos coherentes y homogéneos, al mejoramiento de la comunicación y de la creatividad, a evitar la resistencia al cambio, a la valorización de los aspectos humanos del trabajo”

“ Motta”

1. MANAGERIAL GRID (Black y Mouton)

Los individuos y las organizaciones reducen disonancias entre su autoimagen y la realidad, esto provoca cierto auto decepción que tiende  aumentar la autoconciencia de parte del individuo y de la organización. Este proceso inicia el cambio y debe preceder al planeamiento del nuevo ambiente interno de la organización

Las organizaciones alcanzan satisfacciones por debajo de su potencial, en cuanto a su funcionamiento, o en cuanto a su desempeño. Es necesario mejorar las condiciones de las organizaciones haciéndolas más competitivas y coherentes con el mundo actual, que se caracteriza por transformaciones aceleradas e incesantes

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