LICENCIATURA EN RELACIONES COMERCIALES

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN

CAMPUS SANTO TOMÁS

LICENCIATURA EN RELACIONES COMERCIALES

Unidad de Aprendizaje: Relaciones Públicas

Nivel II

Objetivo general: Diseñar un plan estratégico de relaciones públicas con base en el plan mercadológico y de comunicación comercial de una empresa, de manera congruente y creativa, para la integración de las estrategias promocionales, asumiendo la responsabilidad social de la empresa, mediante la realización de un caso práctico.

Unidad Temática 1: Importancia de las Relaciones Públicas

Objetivo: Identificar la importancia de las funciones de relaciones públicas para su ubicación e interrelación con las actividades de comunicación integral dentro de la empresa y sus diversos públicos de manera ética a través de casos prácticos.

1.1. Antecedentes de las relaciones públicas

1.1.1. En México

1.1.2. Mundial

1.2. Importancia de las relaciones públicas en la mercadotecnia y para la empresa.

1.2.1. La submezcla promocional, vinculación de las relaciones públicas con comunicación integral.

1.2.2. Interrelación de las relaciones públicas con las actividades de comunicación integral.

1.2.3. Importancia de la imagen institucional de la empresa para públicos internos y externos.

1.3. Ética de las relaciones públicas

1.3.1. El papel de las relaciones públicas en la actualidad

Unidad Temática 2: Clasificación de las relaciones públicas

Objetivo: Clasificar las características de los diferentes públicos para su acertada aplicación en los medios o actividades de relaciones públicas mediante la solución de estudio de casos.

2.1. Relaciones públicas internas, la importancia de los recursos humanos

2.1.1. Conocimiento de la situación presente de las relaciones públicas con el personal, sondeos.

2.1.2. Información que se debe dar al personal sobre la organización, reglamento de trabajo, prestaciones y servicios sociales

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