LOGISTICA DE PEDIMENTOS
Enviado por pako230689 • 11 de Noviembre de 2017 • Documentos de Investigación • 1.406 Palabras (6 Páginas) • 265 Visitas
Opinión | Nombre de participante | Propuesta de solución publicada en el foro | Replica que tú le hiciste | |
Individual (propia ) | Francisco Javier Romero Martínez | La calidad porque, es la ventana de los servicios que estaremos ofreciendo mediante la cual estaríamos siendo competitivos en base a lo que es la calidad profesional que no muchas empresas se enfocan en ello por ende, la calidad es la forma en como nuestros clientes nos van a seguir prefiriendo por encima de la rentabilidad. | NO APLICA | |
SIMILAR | Palencia Méndez Rocio | Considero que la calidad tiene mayor peso en comparación con la rentabilidad, porque si en una empresa se implementan procesos de alta calidad en cualquiera de sus áreas, obtenemos altos beneficios siendo éstos tangibles e intangibles; lo anterior va enfocado a que es la misma calidad la que te llevará a una rentabilidad futura y buen posicionamiento en el mercado; a mayor cuidado y control de los estándares de calidad, mayor será el tiempo en el que una organización pueda mantenerse como un líder altamente competitivo en los negocios. | En efecto, como mayor calidad le apliquemos a los servicios o productos que estamos enfocados a ofrecer creo invariablemente que la calidad es la forma en la que podemos posicionar lo que deseamos otorgar al cliente ,estoy convencido como hace referencia Robbins (2013),que la administración es el proceso de conseguir que las cosas se hagan de manera eficiente, indudablemente por encima de la rentabilidad, creo yo por que por más que generemos capital si el día de mañana no ofrecemos un producto o servicio a nuestro cliente podríamos empezar por que sus relaciones con nosotros se acaben, por no saberlo cuidar en base a la Calidad en todas sus áreas. | |
DIFERENTE | Ilse Daniela Baho Zarate | En cuanto a que se tiene que elegir si la rentabilidad o la calidad, según (ferguson ,2005) la calidad genera mejores márgenes de rentabilidad siempre y cuando esta se encuentre dentro de un plan de negocio; así con un plan de negocios podríamos medir y reconocer cuando esto sucede o no. Y si bien la calidad es de suma importancia para los clientes podemos asegurar que no garantiza el éxito por si sola. En cambio, es innegable que, cualquier empresa, aunque tenga sistemas, servicios o productos de calidad, pero no tiene márgenes de rentabilidad le será imposible sobrevivir mucho tiempo de esa manera en el mercado. | Difiero un poco en el sentido que la rentabilidad puede llegar a dejarte bien posicionado en base a ganancias , a capital la empresa, a ingresos ,pero si no ofreces una calidad desde la selección de personal tal como lo menciona ,Robbins (2013), una vez que se cuenta con la estructura más adecuada, será indispensable contar con las personas adecuadas que permitan a la organización alcanzar los objetivos profesionales que se ha propuesto, hasta las oficinas de servicios o de productos el cliente posiblemente encuentre otro tipo de empresas donde le ofrezcan ese ámbito de confianza para mí , en lo particular prefiero un proveedor con el que me sienta en confianza para hacer tratos que un proveedor que solo piensa en el dinero que desembolsare. |
Referencia:
Robbins, S. (2013). Fundamentos de administración: Conceptos esenciales y aplicaciones (8ª ed.).
México: Pearson.
Robbins, S. (2002). Fundamentos de administración (3ª ed.).
Robbins, S. (2009). Administración (10ª ed.). México: Pearson.
ISBN: 978-6074423884
Ferguson, John. When quality means business. Modern Healthcare Vol. 35 Issue 8, 2005 p.p. 26-27
Justificación:
Es evidente que cada uno de nosotros en las empresas buscamos un objetivo fundamental que es la rentabilidad, pero nunca podemos olvidar nuestro nivel de calidad, sobre todo porque es la razón indispensable para que muchos de nuestros clientes sigan confiando en nuestro producto o servicio como algo innovador y fiable.
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