LOGÍSTICA INVERSA, UN ENFOQUE CON RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

LOGÍSTICA INVERSA, UN ENFOQUE CON RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Análisis:

El articulo trata sobre la relación que tiene la logística inversa y la responsabilidad social como estrategia para reducir impactos ambientales. Explica que la logística inversa es un proceso dentro de la administración de la cadena de suministro que permite gestionar los retornos de los clientes impactando en el servicio y recuperación del valor del producto, adecuada disposición final y desarrollo de prácticas amigables con el medio ambiente. Esto fomenta el uso, la reutilización y la gestión de retorno adecuada de productos y materiales, que agregan valor a los procesos logísticos de la empresa. En relación con el ambiente, se consideran problemas de la ética ambiental como el calentamiento global, el agujero de ozono, el cuidado del suelo, del agua y de otros recursos naturales, procurando proteger el medio ambiente y optimizar el uso de recursos no renovables. Y en referencia al aspecto social de la sustentabilidad, es cada vez más importante el concepto de la responsabilidad social que las organizaciones tienen para con sus grupos de interés.

El artículo plantea una metodología donde se realiza un estudio basado en la utilización de una encuesta aplicada a seis empresas de diferentes tamaños y sectores empresariales ubicadas en el área metropolitana del departamento de Antioquia. Y como resultado se obtuvo que la responsabilidad social en la logística inversa genera grandes beneficios en la cadena de suministros por lo ya antes mencionado, sin embargo de las empresas encuestadas solo el 13% utiliza la logística pero el 87% de las empresas están interesadas en implementarla.

Conclusiones:

• Existe una correlación importante entre responsabilidad social empresarial, puesto que los procesos de logística inversa implementados contribuyen a mitigar el daño que realizan al medio ambiente, y a la sociedad en sí.
• La logística inversa es un proceso importante que absolutamente todas las empresas deberían utilizar ya que desarrolla prácticas amigables con el medio ambiente, también en ámbito social y en el beneficio económico.
• La Responsabilidad Social Empresarial se enfoca a desarrollar procesos empresariales que generen beneficios en el ámbito económico, social, ético y ambiental a los consumidores y comunidad afectada por las operaciones de la empresa y su cadena.

Recomendaciones:

• Se debe incentivar a las empresas del país a que planifiquen e implementen estrategias conjuntas de logística inversa enfocándose en la responsabilidad social para beneficio de todos.
• Realizar ese tipo de encuestas a las empresas de la ciudad de Arequipa para conocer el porcentaje de empresas que ya utilizan la logística inversa y cuales están interesadas en beneficiarse y beneficiar al medio ambiente con este tipo de procesos.

...