LOS INDICADORES DE GESTIÓN.KPI

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LOS INDICADORES DE GESTIÓN

Los indicadores clave de rendimiento o KPI (Key performance indicators) se refieren a un conjunto de mediciones cuantificables utilizadas para medir el rendimiento general a largo plazo de una empresa, son indicadores de gestión que miden la productividad de una empresa o un empleado de manera objetiva, estos ayudan específicamente a determinar los logros estratégicos, financieros y operativos de una empresa, especialmente en comparación con los de otras empresas dentro del mismo sector, se pueden medir en un periodo de tiempo determinado (semanal, mensual, anual o hasta diario).

Los indicadores clave de rendimiento vinculados a las finanzas generalmente se centran en los ingresos y los márgenes de ganancia. La ganancia neta, la más probada y verdadera de las mediciones basadas en el alcance de objetivos, representa la cantidad de ingresos que permanece y debería alcanzar, como ganancia para un período determinado, calculado como una cantidad en dólares, la ganancia neta debe convertirse en un porcentaje de los ingresos, para ser utilizado en el análisis comparativo. Depende del KPI real que se esté midiendo. Pero en términos generales, las empresas miden y rastrean los KPI a través de análisis de negocios y herramientas de informes: diarios, mensuales, anuales.

Ejemplo KPI empresa retail de ventas.

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FORMULAS:

Factura promedio

Es el promedio en dólares de la venta que se realiza por factura.

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Productos por factura

Es el promedio en unidades de la venta que se realiza por factura.

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Tasa de conversión

Es el porcentaje de convertir personas que ingresan a la tienda en compradores.

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Precio producto promedio

Es el promedio del precio del ítem o artículo que debe ingresar en cada factura.

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Productos por factura

Es la cantidad de artículos o ítems que debe tener cada factura.

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Podemos concluir y resaltar la importancia de los KPIs  en una empresa se lograra evaluar diariamente el rendimiento y comportamiento para el alcance de los objetivos de crecimiento que posee la empresa, poder identificar el crecimiento en Todos los Kpis de la empresa, la tendencia de dicho crecimiento en Ventas, debe continuar subiendo para lograr alcanzar nuestros Objetivos. 

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