La Curva de difusión dropbox

“Curva de difusión de la innovación”[pic 1]

• Innovadores: grupo pequeño, primeros en adoptar una innovación. Son los responsables de introducir las innovaciones a todo el resto.
• Adoptantes tempranos: Grupo visionario, son respetados como líderes de opinión. Son fundamentales para cruzar el abismo, que es cuando la innovación pasa a ser una tendencia.
• Mayoría temprana: Este tipo de  personas se toman su tiempo para tomar las decisiones, observan experiencias de otros, solo lo adoptan cuando ven que tienen verdaderos beneficios.
• Mayoría tardía: Son más difíciles de convencer, son susceptibles a la presión de los pares. Quieren que las innovaciones sean bien probadas.
• Rezagados: muy resistentes al cambio, poca exposición a los medios de comunicación.

Ejemplo dropbox:

• Innovadores: El primer grupo se situó cuando dropbox fue lanzado, iba dirigido a personas que deseaban guardar una gran cantidad de datos de manera online. En ese momento dropbox decidió realizar su campaña publicitaria mediante “Adwords”, la cual no dio mucho resultados debido a que no seguían sumando nuevos miembros, no lograban aún incentivar a los “adoptantes tempranos”.
• Adoptantes tempranos: en Dropbox decidieron pensar en sus usuarios para difundir su aplicación, fue así como iniciaron una campaña de referencia que se viralice premiando con espacio adicional a los usuarios que compartieran mediante Twitter y Facebook o enviando por mail el link de Dropbox. Los usuarios que compartieran el link de Dropbox lograron en 30 días un total de 2.8 millones de invitaciones enviadas.
• Mayoría temprana: Finalmente Drew Houston dió en el blanco, Dropbox no se veía necesario y útil cuando era explicado con palabras pero verlo en acción hacía evidente su gran utilidad, por lo tanto la mejor forma de mostrarlo fue un video. Houston se enfoca en un público objetivo que conocía bien, la comunidad de Digg (a la cual pertenecía) sitio web sobre noticias de ciencia y tecnología. https://youtu.be/7QmCUDHpNzE  luego de viralizarse en la comunidad el video hubieron miles de visitas a la web de Dropbox y los usuarios en la lista de espera se incrementó en 70,000 en una sola noche.

• Mayoría Tardía: Debido a los grandes cambios de Dropbox  que se fueron empleados desde sus comienzos al igual que su éxito, sumando el enfoque de este hacia empresas de nombre dropbox business permitió una gran estabilidad para sus usuarios llamando la atención de organizaciones tales como Yahoo,Hearst,ecolab,Spotify,etc.

• Rezagados: Dropbox comienza a presentar nuevos servicios, para aprovechar al máximo el uso de la tecnología. Durante los últimos años Dropbox inició una colaboración  con distintas  aplicaciones, para lograr que más clientes puedan acceder a la plataforma, mediante una sincronización automática de sus archivos personales con Dropbox. Uno de ellos es Vodafone BackUp+ que permite a los smartphone o tablet simplificar sus copias de seguridad y evitar así perder cualquier contenido.  

Esteban Lizama

Nayareth Melgarejo

Anyell Rebolledo

Esteban Salazar

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