La Empresa

ÍNDICE

1. Introducción

2. Objetivos de la empresa

3. Desarrollo del personal

3.1 Capacitación

3.2 Objetivos de la capacitación

3.3 Ciclo de la capacitación

3.4 La capacitación como sistema

3.5 Proceso de capacitación

4. Comunicación en la empresa

5. Innovación en la empresa

6. Conclusión

1.-Introducción

En este ensayo se nos pidió que habláramos sobre las funciones directivas y gerenciales de la empresa donde laboramos, pero como en la actualidad no laboro el ensayo estará más enfocado a cómo deben de ser cada una de estas partes que conforman una empresa, de cómo debe ser la estructura de una empresa, hacia donde están enfocadas sus principales directrices, los objetivos, el desarrollo y la correcta capacitación del personal involucrándolo en etapas de preparación, la comunicación de los actores y la innovación que en esta debe de haber para lograr un futuro exitoso.

2.-Objetivos de la empresa

Las principales directrices de la empresa están enfocados en la atención a los clientes y el control de calidad en el producto terminado que es la interpretación y evaluación de proyectos de inversión que además pasa por un proceso muy especializado en cualquier institución a la que se presenta, por tal motivo es indispensable que la empresa de a conocer sus directrices y estas son dadas a conocer mediante un proceso de capacitación o bien si solo son instrucciones se hacen por medio de correos electrónicos o memorándums con acuse y después un proceso de seguimiento. La manera en que nosotros como empresa impulsamos el desarrollo de nuestro personal o equipo de trabajo es al brindarles mejores condiciones de trabajo en lo personal y material, no sin poner en punto importante el económico.

En cuanto al clima organizacional que la dirección de la empresa ha construido, Existen cuatro niveles y este clima es cordial puesto que la dirección tiene que ver directamente en todas las áreas. Determinando la percepción de las funciones directivas de la empresa. Serian la organización de las actividades, Selección de los clientes y proyectos La ingeniería de administración financiera Administrar a la empresa

Para lograr mejores resultados con respecto a la producción, servicio y mejoramiento de las condiciones del capital humano, desde mi punto de vista implementaría un nuevo puesto que supervise el control de calidad del servicio y evite retrocesos, y con respecto al capital humano quizás convivencias con mayor sentido humano (convenciones motivacionales).

3.-Capacitacion y Desarrollo del personal

Se refiere a:

Educación:

• Es preparar a la persona para el ambiente dentro y fuera de su trabajo.

• Se refiere a todo aquellos que el ser humano recibe del ambiente social durante su existencia adaptándose a las normas y los valores sociales y aceptados.

• Esta puede ser institucionalizada y ejercida de modo organizado y sistemático obedeciendo a un plan preestablecido, pero también se puede desarrollar de modo difuso, desorganizado y asistemático.

La educación es la preparación para la vida y por la vida. Se puede hablar de varios tipos de educación: social, religiosa, cultural, política, moral y teniendo mayor relevancia en la capacitación y desarrollo de personal La Educación Profesional.

3.1 Capacitación:

• Es el proceso educativo de corto plazo, aplicado de manera sistemática y organizada, por medio del cual las personas adquieren conocimiento, desarrollan habilidades y competencia en función de objetivos definidos.

• Entraña la transmisión de conocimientos específicos relativos al trabajo, actividades frente a aspectos de la organización, de la tarea y del ambiente, asi como desarrollo de habilidades y competencias.

• Comprende todas las actividades, que van desde adquirir una habilidad motora hasta proporcionar conocimientos técnicos, desarrollar habilidades administrativas y actitudes ante problemas sociales.

3.2 Objetivos de la Capacitación:

1. Preparar a las personas para la realización inmediata de diversas tareas del puesto.

2. Brindar oportunidades para el desarrollo del personal continuo y no solo de puestos actuales, sino también para otras funciones más complejas y elevadas.

3. Cambiar la actitud de las personas, sea para crear un clima más satisfactorio entre ellas o para aumentarles la motivación y volverlas más receptivas a las nuevas tendencias de la administración.

La capacitación es una responsabilidad de línea y una función de staff, ya que descansan en una política que reconoce el entrenamiento como responsabilidad de cada administrador y supervisión, los cuales deben de recibir asesoría especializada a fin de afrontar esa responsabilidad.

3.3 Ciclo de la Capacitación

La Capacitación es un acto intencional de proporcionar los medios que permitirán el Aprendizaje, que es un cambio de conducta que se presenta cotidianamente y en todos los individuos. La Capacitación debe de tratar de orientar Las Experiencias de Aprendizaje en un sentido positivo y benéfico en donde todos los individuos de todos los niveles de la empresa puedan desarrollar sus conocimientos actitudes y habilidades que beneficiaran a la empresa.

3.4 La Capacitación como sistema.

La Capacitación implica un proceso de 4 etapas:

1. Detención de las necesidades de capacitación (diagnostico).

2. Programa de capacitación para atender las necesidades.

3. Implementación y realización del programa de capacitación.

4. Evaluación de los resultados.

3.5 Proceso de Capacitación

Diagnostico de la situación: Detección de las necesidades de capacitación.

• Alcance de los objetivos de la organización

• Determinación de los requisitos básicos de la fuerza de trabajo

• Resultados de la evaluación del desempeño

• Análisis de problemas de producción

• Análisis de informes y otros datos

Decisión en cuanto a la estrategia: Programa de Capacitación.

• A quién se capacita

• Cómo capacitar

• En qué capacitar

• Dónde capacitar

• Cuándo capacitar

• Cuánto capacitar

• Quién capacitará

Implementación o acción: Realización de la capacitación.

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