La Estructura organizacional de una empresa, caso práctico

Estructura Organizacional de una Empresa

Manuel Fuenzalida Mardones

Fundamentos de Administración

Instituto IACC

05 de Julio del 2015

 Don Pedro Gallardo ha formado una Pyme hace poco, él posee un taller mecánico hace muchos años. En su taller trabajan 8 personas, divididas por secciones:

a) 2 personas en temas eléctricos y electrónicos.

b) 2 personas en carrocería y pintura.

c) 2 personas en mecánica.

d) 2 personas en el área de administración.

Como Don Pedro no tiene experiencia en temas administrativos, necesita consejo sobre qué modelo de organización es el más recomendable para su Pyme.

A partir de los datos expuestos, ¿Qué modelo escogería? Fundamente su elección, explique las ventajas y desventajas que se pueden presentar, aplicándolas directamente a la realidad de la empresa.

        Visto los contenidos de la semana el modelo que escogería y aconsejaría utilizar sería el representado y defendido por Henri Fayol, la organización Jerárquica o Lineal, es también conocida como organización simple y lo más importante que es muy utilizada por las pequeñas empresas debido que estas se especializan en una sola materia, en pocas palabras son organismos que se dedican a producir uno o pocos productos en un área específica del mercado. Por otra parte es normal ver que en este tipo de organizaciones el dueño de la empresa sea el gerente y por lógica el alto mando de la organización. Debido a su estructura es más rápida, de contabilidad clara y de un bajo costo de mantenimiento. La relación de empleador y empleado es más expedita y por lógica la toma de decisiones se hace más ágil, debido que la autoridad está centrada en una sola persona las cual  asume el control de la empresa y es la que vela por los intereses de esta. Los trabajadores o empleados están sujetos a las decisiones del propietario o gerente el cual es una misma persona y sus funciones se basan en llevar a cabo las metas propuestas por el alto mando.

        Sus características son:

• Autoridad única: como el mismo concepto lo dice, una sola autoridad, la cual toma las decisiones y es la autoridad absoluto sobre sus subordinados o empleados.
• Líneas de comunicación formales: esto se debe a que cada puesto rinde cuentas según la escala en la que se encuentra, en mayor detalle en un mando medio, este le rinde cuentas a la autoridad máxima y a su vez ordena a sus subordinados.
• Centralización de las decisiones: en este aspecto la autoridad que supervisa toda la organización y además transmite las decisiones por los canales de comunicación correspondientes y asume responsabilidad de esta es el alto mando.
• Aspecto piramidal: en la escala jerárquica disminuye el número  de cargos u órganos a medida que se sube de rango o puesto. El resultado es que a medida que se aumenta en la escala jerárquica, más aumenta las generalidades, la centralización y visión global de la empresa y en el opuesto o a medida  que se desciende en el nivel jerárquico las obligaciones y funciones son mas especificas al área de responsabilidad.

Bueno pero como todo tipo de organización o estructuras empresariales tienen ventajas y desventajas, en la estructura u organización lineal o jerárquica también existen los pro y contra.

Si tomamos en cuenta la parte positiva de esta estructura encontraríamos un organigrama de carácter:

• Sencillo y claro.
• Los deberes y responsabilidades de los diferentes miembros y las relaciones entre ellos aparecen claramente definidas.
• No hay conflicto de autoridad ni fugas de responsabilidad.
• Se facilita la rapidez de acción.
• Se crea una firme disciplina, cada jefe adquiere toda la autoridad ya que para sus subordinados es el único que la posee.
• Es útil en la pequeña empresa.
• Permite solucionar inconvenientes de manera justa.

Por otra parte, los inconvenientes que encontraremos serian los siguientes:

• Carece de especialización.
• No hay flexibilidad para futuras expansiones.
• Es muy difícil capacitar a un jefe en todos los aspectos que debe coordinar.
• Se propicia la arbitrariedad de que el jefe observe toda la responsabilidad de la autoridad.
• La autoridad lineal basada en el mando puede tornarse autocrática.
• La comunicación, por obedecer a la escala jerárquica, se vuelve indirecta, lenta y está sujeta a intermediarios y distorsiones.

Bibliografía

IACC (2014). Áreas funcionales de una empresa. Fundamentos de la Administración. Semana 4.

ADRFORMACION (2015). Cursos subvencionados para trabajadores, curso de equipos de trabajo y liderazgo, tipos de organización. Rescatado de  http://www.adrformacion.com/cursos/liderazgo/leccion1/tutorial7.html.

...