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La Fase 5 – Diligenciar Matrices


Enviado por   •  13 de Mayo de 2019  •  Trabajo  •  2.775 Palabras (12 Páginas)  •  2.300 Visitas

Página 1 de 12

Fase 5 – Diligenciar matrices

Presentado a:

Luis Daniel Moreno

Tutor

Entregado por:

Indira Noguera Mayorga

Código: 1099206313

Jonathan García Fuentes

Código: 1096221126

Ivan Antonio Mona

Cod:

Oscar Ardila Cortes

Códogp: 91186505

Daniel Andres Acosta N.

Codigo: 91535256

Grupo: 212015-18

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGÍA E INGENIERÍA

Mayo /2019

Bucaramanga

Tabla de Contenido

INTRODUCCIÓN        3

OBJETIVOS        4

Objetivo General        4

Objetivos Específicos        4

Matriz detallada de gestión de gestión de calidad        5

Evaluación económica del proyecto        10

CIERRE DEL PROYECTO        13

INTRODUCCIÓN

La Fase 5 – Diligenciar Matrices, permite el desarrollo de matrices para la gestión de calidad, evaluación financiera y cierre de proyecto, para el desarrollo del proyecto de ingeniería propuesto desde la fase inicial del mismo: Diseño de un proceso óptimo para la producción, comercialización, distribución y almacenamientos de arándanos en la finca El triunfo.

Por esto, para esta fase se desarrollará únicamente el proceso de diligenciar las matrices antes mencionadas entre los integrantes del grupo sobre el proyecto a evaluar o a estudiar y con ello, gestionaremos herramientas que permitan la adecuada toma de decisiones para la ejecución de este.

Esta práctica tiene como fin poder evidenciar cada uno de los pasos que se deben ser tenidos en cuenta desde el inicio como el planteamiento, estudio, planificación de desarrollo y su ejecución, aunque por más que se planee bien un proyecto, este corre un riesgo de no poder terminar su proceso de ejecución, basado en las decisiones, acertadas o no, al momento de desarrollar y poner en marcha la idea.

Todo proyecto que se realice siempre tiene como fin tener la satisfacción de una necesidad ya sea de una sola persona como la de una comunidad completa. Por esta razón, existe en todos los gremios diferentes clases de proyectos.

OBJETIVOS

Objetivo General

  • Diseñar un proceso óptimo para la producción, comercialización, distribución y almacenamientos de arándanos en la finca El triunfo.

Objetivos Específicos

  • Diligenciar matrices de gestión de calidad, evaluación financiera y cierre de proyecto.
  • Demostrar mediante las matrices diligenciadas la viabilidad del cultivo y producción de arándanos teniendo un buen manejo de los recursos existentes.
  • Analizar temas como presupuesto en la compra de equipos, el alcance que plantea el proyecto, costos que generarán la implementación de este, y de qué manera se dará a conocer y distribuir el producto terminado al final del proceso de ejecución.

 

Matriz detallada de gestión de gestión de calidad

FASE 5 MATRIZ GESTIÓN DE CALIDAD

CALIDAD

Nombre del proyecto:

Diseño de un proceso óptimo para la producción, comercialización, distribución y almacenamientos de arándanos en la finca El Triunfo.

Integrantes

Rol[pic 2]

  1. Oscar Ardila

Gerente De tiempo y riesgo

2. Iván Mona

Gerente de adquisiciones y alcance

3. Daniel Acosta

Gerente de costos y comunicaciones

4. Indira Noguera

Gerente de Gestión de calidad, Evaluación financiera

5. Jonathan García Fuentes

Director del proyecto


DEFINA LA POLÍTICA DE CALIDAD DEL PROYECTO:

La finca El Triunfo se dedica a la producción, comercialización, distribución y almacenamiento de arándanos. La Dirección de la empresa considera como principios básicos de su gestión, la realización de dichas actividades con un alto nivel de calidad, que permite asegurar la obtención de unos resultados según las necesidades del cliente.

Teniendo en cuentas las necesidades antes mencionadas, la Dirección de la empresa fija como Política de Calidad, crear una cultura organizacional en la que cada persona sea responsable de la calidad de su trabajo que realiza a través de la mejora constante de los procesos y servicios ofrecidos en todos los niveles de la organización. Por este motivo, la finca El Triunfo se compromete a cumplir con los requisitos del Sistema de Gestión de Calidad según la Norma Técnica Colombiana NTC-ISO 22000 “SISTEMA DE GESTIÓN DE INOCUIDAD DE LOS ALIMENTOS. REQUISITOS PARA CUALQUIER ORGANIZACIÓN EN LA CADENA ALIMENTARIA.”

La finca El Triunfo establece los siguientes Objetivos Generales de la Calidad:

  • Asegurar la satisfacción de los clientes mediante el cumplimiento de los mínimos exigibles en lo referente a la calidad de los arándanos, compromiso de entrega y a precios competitivos.
  • Responder con prontitud a las necesidades de los clientes y otras partes interesadas.
  • Asesorar al cliente en el servicio solicitado, ofreciendo soluciones que contribuyan a mejorar su satisfacción.
  • Mejorar el funcionamiento operativo interno del sistema de calidad mediante el control y la mejora continua de los procesos.
  • Cumplir con las especificaciones técnicas, reglamentarias y las normativas legales.
  • Desarrollar relaciones estables con los proveedores y subcontratistas para la mejora de la satisfacción del cliente.
  • Garantizar a los empleados el nivel de formación necesario para el eficiente desarrollo de sus actividades.
  • Fomentar la comunicación interna de la empresa.
  • Mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de calidad.

Es necesario que la Política de Calidad sea revisada analmente, se comunique a los empleados y puesta a disposición del público.

La empresa se encuentra comprometida a estimular y hacer exigible a todas las áreas operativas de la empresa a que contribuyan, en la medida que les corresponda, al cumplimiento de la Política de Calidad.

FACTOR DE CALIDAD

ELEMENTO A USAR

CADA CUANTO SE HACE LA MEDICIÓN

CADA CUANTO SE HACE EL REPORTE

PRECIO

CONTROLAR PRESUPUESTO

La medición se realizar mensualmente

Trimestralmente se realizara un comité donde se expondrá los beneficiosos o perdidas obtenidas por la mala planificación en los precios.

RAPIDEZ

CONTROLAR EL TIEMPO

Se realizará diariamente, con esto el control tendrá menos brechas y el tiempo será más aprovechado.

Los reportes se presentarán semanalmente, donde se rendirá explicaciones a las demoras generadas y el motivo que las genero.

CUMPLIMIENTO

CONTROLAR ENTREGABLES

Los entregables tendrá una medición constante ya que el cliente debe obtener lo requerido lo más pronto posible.

El reporte será diario ya que la mesa directiva está en obligación de tener conocimiento de lo que está sucediendo en torno al cliente.

CALIDAD DE CONFORMIDAD

MEDIR NIVEL DE SATISFACCIÓN

Esta medición se realiza cada vez que se le entregue un pedido al cliente, con lo que quiere decir que el cliente tendrá una carta de satisfacción cada vez se le entrega el producto donde podrá evaluar los aspecto en cuanto a fallas se refiere.

El reporte será semanalmente y se evaluara las fallas presentadas a lo largo de este periodo de tiempo, llegando a tomar medidas para reversar esta situación y lograr que el cliente este satisfecho con el servicio prestado.

OBSERVACIONES:

Debemos tener en cuenta que para la evaluación de rapidez se denota una variable que no es fácil de controlar como lo es la calidad de las vías de acceso y salida de los campos de producción y el estado del tráfico a lo largo del viaje, en la satisfacción al cliente se realizará una carta de satisfacción la cual el cliente estará en la obligación de diligenciar cada vez que se le entregue un pedido, con esto se logra que el cliente se sienta valorado y a su vez que tenga la plena seguridad que sus opiniones serán escuchan de primera mano.

ROLES PARA LA GESTIÓN DE CALIDAD

GERENTE DEL PROYECTO

JONATHAN GARCÍA FUENTES

FUNCIONES DEL ROL:

  • Definición y presentación del proyecto: Debe participar en la definición del mismo y en la presentación de las etapas.
  • Planificación: Una vez definida la presentación se deberá pasar a la planificación, momento clave en donde se definen fechas, plazos, responsables, recursos y costos.
  • Establecer los objetivos: Definir los objetivos en función de la petición del director o cliente.
  • Supervisión de tareas: Debe estar al tanto de cada tarea, medir su evolución y el desempeño de los involucrados, así como detectar los riesgos asociados.
  • Implementación de soluciones o cambios: Capacidad de gestionar los recursos, implementando cambios y soluciones. Esto exige contar con la capacidad de evaluar con criterio y de forma constante al avance del proyecto, dado que el Gerente de Proyecto debe decidir cuándo y cómo intervenir en el proceso.

OBJETIVOS DEL ROL

  • Dirigir todas las actividades relacionadas con los proyectos asignados con el fin de obtener la rentabilidad esperada, los tiempos de entrega y cumplir con el alcance del proyecto.

AUTORIDAD (NIVEL):

  • Planeación de recursos
  • Toma de decisiones de planeación
  • Ejecución y control de proyectos

A QUIEN REPORTA: Cliente cuando éste lo requiera.

A QUIEN SUPERVISA: Encargado del proyecto.

CONOCIMIENTOS REQUERIDOS

  • Capaz de utilizar las mejores herramientas de software disponibles para optimizar su trabajo.
  • Ingeniero Industrial o afines con maestría en gerencia de proyectos.

EXPERIENCIA

  • Mínima de cinco años como Gerente de Proyectos o afines.

HABILIDADES

  • Desempeño: Director de proyectos apasionado por un proyecto estimulante es una importante garantía de éxito. Un director de proyectos toma las metas del proyecto como metas propias y consigue transmitir este sentimiento al resto del equipo, lo que los motiva a todos a trabajar juntos para conseguir alcanzar la meta.
  • Comprenden las aptitudes de liderazgo, la habilidad para las relaciones interpersonales y otras características que permitan desarrollar la confianza y comunicación entre los miembros del equipo.
  • Capacidad de análisis, liderazgo, toma de decisiones.

GERENTE DE ADQUISICIONES Y ALCANCE

FUNCIONES DEL ROL:

-Realizar compras de todos los bienes que la empresa necesita ya sea para la venta o para el uso de los mismo por parte de la compañía.

-Realizar estrategias de comprar para conseguir los bienes al mejor precio sin afectar la calidad

-Dentro de sus funciones debe garantizar que la cadena de suministro de una empresa sea fluida, ágil y eficaz

OBJETIVOS DEL ROL: Realizar compras de bienes y servicios de una forma estrategia para la compañía, supervisar las compras por los otros compradores y garantizar una cadena suministros fluida

AUTORIDAD (NIVEL):

-Autoridad de nivel táctico

A QUIEN REPORTA: Gerente general

A QUIEN SUPERVISA: Supervisa a todo el personal de compras, como asistente de compras, analista de compras entre otros.

-

CONOCIMIENTOS REQUERIDOS:

  • Administrador de empresas con conocimientos en la   elaboración de contratos y licitaciones para proveedores y contratistas en su caso y en importación y exportación de mercancía preferentemente.
  •  Inglés: 70% Indispensable.
  • Manejo de office e internet

EXPERIENCIA: con 5 años de experiencia en el sector comercial, área de compras y de negociación

HABILIDADES: Habilidades de liderazgo, negociación, análisis en la parte estadística y de compras.

TÉCNICO

FUNCIONES DEL ROL: Realizar la reparación de los equipos los cuales presentan fallar relacionadas con la producción de los arándanos y la prepara ración del campo para la producción.

OBJETIVOS DEL ROL:

  • Lograr que los equipos este la mayor parte del tiempo en óptimas condiciones de operatividad.
  • Suministrar los elementos mecánicos necesarios para la producción del arándano.
  • Optimizar el tiempo laborado de los equipos de producción para un mejor rendimiento.
  • Lograr un mayor beneficio costo en la producción.

AUTORIDAD (NIVEL)

  • Media
  • Alta

A QUIEN REPORTA:

Gerente adquisidores y alcance.  

A QUIEN SUPERVISA

  • Gerente del proyecto.

CONOCIMIENTOS REQUERIDOS

Conocimientos técnicos en la operatividad de los equipos mecánicos utilizados para la producción de arándanos, como tractores, empacadoras, selladoras etc.

Conocer las etapas de producción de los arándanos para programar los mantenimiento necesarios a los equipos de producción y mantenimiento del campo.

EXPERIENCIA

  • Mínimo 4 años en equipos de producción y mantenimiento de campo.
  • 2 años en conocimientos de mecánica para el mantenimiento.
  • Mínimo un año en conocimiento de la producción de arándanos.

HABILIDADES

  • Buena capacidad para la expresión interpersonal.
  • Capacidad de trabajo bajo presión.
  • Habilidades en el mantenimiento de la maquinaria.
  • Compromiso con la labor realizada.
  • Tener buena disposición para realizar las tareas.
  • Habilidad para el aprendizaje rápido.
  • Habilidad en el manejo de herramientas.
  • Manejo de personal de ser necesario.

INDIRA NOGUERA MAYORGA.

GERENTE DE GESTIÓN DE CALIDAD, EVALUACIÓN FINANCIERA

FUNCIONES DEL ROL:                                                   Realizar la gestión del producto, vigilando que el proyecto se esté desarrollando bajo los estándares de calidad establecidos y la realización de la evaluación financiera.

OBJETIVOS DEL ROL:

  • Garantizar la calidad del producto en el desarrollo del proyecto.  
  • Realizar la evaluación financiera.

AUTORIDAD (NIVEL):

  • Alta

A QUIEN REPORTA:

  • Director del proyecto

A QUIEN SUPERVISA:

  • Gerente de adquisiciones y alcance

CONOCIMIENTOS REQUERIDOS.

  • En el desarrollo del proyecto se evidencia que es muy importante el conocimiento sobre el producto en el que se está trabajando, pues de este depende el éxito de este.

EXPERIENCIA.

  • La experiencia obtenida ha sido muy interesante y productiva pues me ha aportado conocimientos a nivel personal y sobre todo laboral ya que trabajo en la calidad del servicio farmacéutico.

HABILIDADES

  • Tener disponibilidad y agrado en el momento de desarrollar un proyecto.
  • Realizar una clasificación de los pro y contra para el desarrollo de este.
  • Que la información brindada sea verídica.
  • Que los costos, presupuestos y ganancias sean el resultado esperado.

PLAN DE MEJORAS DE PROCESOS

PASOS PARA MEJOR UN PROCESO

RESPONSABLE

Identificar las variaciones de calidad de los productos producidos en la empresa

Ingeniero industrial y asistente de ingeniería

Realizar un análisis de causa y efecto con la herramienta de Ishikawa

Ingeniero industrial

Realizar un diagrama de Pareto e identificar los procesos que más están afectando la producción

Ingeniero industrial

Realizar una lluvia de ideas para mejorar el proceso productivo

Ingeniero industrial, coordinadores de las áreas involucradas y asistente de ingeniería

Generar nuevos indicadores para las soluciones escogidas

Ingeniero industrial junto con los coordinadores de las áreas involucradas

Realizar un proyecto de implementación de los procesos

Ingeniero industrial junto con los coordinadores de las áreas involucradas y asistente de ingeniería

PROCESOS DE GESTIÓN DE CALIDAD

CÓMO SE EJECUTARÁ EL CONTROL DE CALIDAD

Se realizará la definición e identificación de cada fase que comprende la producción del arándano, donde evaluaremos todas las herramientas que utilizaremos, las materias primas, las personas que laboran en el proyecto, la reglamentación que nos rigen y se plasmaran e un diagrama de flujo del proceso.

Posteriormente se analizarán los riesgos asociados a cada etapa anteriormente nombrada para la evaluación por medio del AMFE con esto evitaremos que aparezcan posibles fallas en la elaboración del proyecto.

Por ultimo documentaremos todo el plan de control donde especificaremos etapa por etapa la producción del arándano donde cumpliremos con todas las características necesarias y necesidades del cliente requiera, también identificaremos los medios con los que vamos a producir, las variables que pueda obtener el producto final y especificaremos los controles que debemos tener en cuanto la materia prima que se va a utilizar.

CÓMO SE EJECUTARÁ EL CONTRO DE CALIDAD

DOCUMENTOS ESTANDAR DE CALIDAD (LEYES, CODIGOS, NORMAS, ETC)

Evaluación económica del proyecto

BALANCE GENERAL

 

BALANCE GENERAL

AÑO 0

AÑO 1

AÑO 2

AÑO 3

AÑO 4

AÑO 5

ACTIVO

 

$ 811.200.000

$ 892.320.000

$ 981.552.000

$ 1.079.707.200

$ 1.187.677.920

ACTIVO CORRIENTE

$ 0

 

 

 

 

 

Caja y Bancos

$ 0

$ 150.000.000

$ 10.000.000

 

 

 

Cuentas por Cobrar - Cartera

$ 0

$ 0

$ 0

 

 

 

Inventario de Materia Prima

$ 0

$ 95.400.000

$ 81.360.000

 

 

 

Inventario de Productos en Proceso

$ 0

$ 95.400.000

$ 81.360.000

 

 

 

Inventario de Productos Terminados

$ 0

$ 190.800.000

$ 440.000.000

 

 

 

Gastos Diferidos y Operativos

$ 223.200.000

$ 279.600.000

$ 279.600.000

$ 279.600.000

$ 279.600.000

$ 279.600.000

TOTAL ACTIVO CORRIENTE

$ 223.200.000

$ 811.200.000

$ 892.320.000

 

 

 

ACTIVO FIJO

$ 0

$ 4.788.000

$ 4.788.000

$ 4.788.000

$ 4.788.000

$ 4.788.000

Terrenos

$ 5.600.000

$ 5.600.000

$ 5.600.000

$ 5.600.000

$ 5.600.000

$ 5.600.000

Construcciones

$ 12.000.000

$ 12.000.000

$ 12.000.000

$ 12.000.000

$ 12.000.000

$ 12.000.000

Maquinaria y Equipo

$ 880.000

$ 880.000

$ 880.000

$ 880.000

$ 880.000

$ 880.000

Muebles y Enseres

$ 5.460.000

$ 5.460.000

$ 5.460.000

$ 5.460.000

$ 5.460.000

$ 5.460.000

Vehículos

$ 0

$ 0

$ 0

$ 0

$ 0

$ 0

SUBTOTAL FIJO

$ 23.940.000

$ 19.152.000

$ 14.364.000

$ 9.576.000

$ 4.788.000

$ 0

Depreciación Acumulada

$ 0

$ 4.788.000

$ 4.788.000

$ 4.788.000

$ 4.788.000

$ 4.788.000

TOTAL ACTIVO FIJO NETO

$ 23.940.000

$ 19.152.000

$ 14.364.000

$ 9.576.000

$ 4.788.000

$ 0

TOTAL ACTIVOS

$ 247.140.000

$ 830.352.000

$ 906.684.000

 

 

 

PASIVOS

$ 147.140.000

$ 665.957.813

 

 

 

 

PASIVO CORRIENTE

$ 0

 

 

 

 

 

Proveedores

$ 0

$ 0

 

 

 

 

Imporrenta por Pagar

$ 0

$ 283.920.000

 

 

 

 

IVA por Pagar

$ 0

$ 154.128.000

 

 

 

 

Laborales por Pagar (Cesantías e Ints.)

$ 0

$ 83.880.000

 

 

 

 

Parafiscales y Provisiones

$ 0

$ 25.164.000

 

 

 

 

Otros Pasivos

$ 0

$ 0

 

 

 

 

Obligación (Crédito)

$ 0

$ 0

 

 

 

 

TOTAL PASIVO CORRIENTE

$ 0

$ 547.092.000

 

 

 

 

PASIVO LARGO PLAZO

$ 0

$ 0

 

 

 

 

Obligación (Crédito)

$ 147.140.000

$ 118.865.813

$ 90.026.144

$ 60.609.680

$ 30.604.888

$ 0

Otros Pasivos

$ 0

 

 

 

 

 

TOTAL PASIVO MEDIANO Y LARGO

$ 147.140.000

$ 665.957.813

 

 

 

 

TOTAL PASIVO

$ 147.140.000

$ 665.957.813

 

 

 

 

PATRIMONIO

$ 100.000.000

$ 164.394.187

 

 

 

 

Capital

$ 100.000.000

$ 100.000.000

$ 100.000.000

$ 100.000.000

$ 100.000.000

$ 100.000.000

Utilidad del Ejercicio

$ 0

$ 730.352.000

 

 

 

 

Utilidad Retenida Ejercicios Anteriores

$ 0

$ 0

 

 

 

 

TOTAL PATRIMONIO

$ 100.000.000

$ 830.352.000

 

 

 

 

TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO

$ 247.140.000

$ 830.352.000

 

 

 

 

...

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