La Gestión de Stakeholders

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Tema: La Gestión de Stakeholders

Una inadecuada gestión de los constituyentes alrededor de un proyecto de construcción, puede dificultar, trabar e incluso impedir la ejecución de un determinado proyecto.  En nuestro medio, hay casos concretos relativamente recientes en los que esa situación se ha producido (local de Vivanda en la intersección de las avenidas Primavera y Velasco Astete / sede de ciudad del Country Club El Bosque en el antiguo local del restaurante El Rancho, en la avenida Benavides / proyecto Majes Siguas, II Etapa y la oposición al mismo por parte del Gobierno Regional de Cusco).

Como parte del presente trabajo se pide elaborar, de acuerdo a los lineamientos recomendados, un Plan de Gestión de Stakeholders para un proyecto en donde haya participado uno de los integrantes del grupo. En primer lugar deberán hacer un breve resumen del proyecto, en qué consiste, dónde está ubicado, etc., para finalizar con el Plan de Gestión de Stakeholders solicitado.

PLAN DE GESTION DE STAKEHOLDERS.

1. DESARROLLO.

Durante la primera etapa del plan, se elabora un brainstorming para identificar a los Stakeholders. El siguiente paso es priorizarlos de acuerdo a su poder e interés, y ubicarlos en un Mapa de Stakeholders. En el cuadro mostrado a continuación se muestra con mayor detalle las herramientas, técnicas y resultados de cada etapa.

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Imagen 1 Modelo de plan de Gestión de Stakeholders.

La etapa final es obtener el entendimiento de qué motiva a cada Stakeholder y de qué forma será necesario ganar y/o mantener su apoyo.

1. RESUMEN EJECUTIVO DEL PROYECTO

Proyecto Condominio Parque Los Olivos

El presente proyecto tiene por finalidad la construcción de 3 Torres respectivamente: Torre A, Torre B y Torre C, cada una de 9 pisos, con 4 departamentos por piso, además de las Áreas Comunes Interiores y Exteriores del proyecto Residencial.

Este proyecto se encuentra ubicado en el distrito de Los Olivos y será ejecutado por la Constructora AESA siendo el cliente la Empresa Inmobiliaria GARAHO S.A.C., este proyecto está enfocado para viviendas multifamiliares para familias de los sectores C+, C y C-.

La Constructora AESA, tiene más de 15 años de experiencia en el sector construcción de Lima Metropolitana, habiendo ejecutado varios proyectos residenciales de gran envergadura. Los cuales han estado dirigidos a varias escalas del sector socioeconómico peruano. El presente proyecto es ejecutado por la Gerencia de Proyectos de la Empresa (PMO) Enfocados en el Sector Norte, que es la responsable de la construcción de los proyectos inmobiliarios  en este caso diseñado por la Inmobiliaria GARAHO S.A.C. El costo programado para la ejecución del proyecto es de  $  14, 780,960.00 en un plazo de 15 meses  y comprende 1 sola etapa de construcción. El edificio producto de la ejecución del proyecto será entregado a  nuestro cliente previa aprobación previa aprobación de su equipo de Proyectos.

La Inmobiliaria por medio de su área de Post- Venta serán los responsables de la entrega al cliente final quienes son cada uno de los propietarios de los departamentos, en un proceso de entregas gestionado directamente por la Inmobiliaria. Para la gestión del proyecto se  ha desarrollado el presente plan de Gestión del Proyecto el cual sigue los lineamientos del PMOK en las 9 áreas de conocimiento, siendo la más importante para este proyecto  la de Calidad ya que los entregables finales en este caso los departamentos se rigen en base a la Calidad como prioridad en el proyecto.

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1. IDENTIFICACION DE STAKEHOLDERS (Brainstorming)

• Cliente: Empresa inmobiliaria GARAHHO S.A.C.
• Supervisión.
• Constructora AESA S.A.C
• Municipalidad de Los Olivos
• Ministerio de Trabajo
• Vecinos
• Propietarios.
• Sindicato de Construcción Civil.

1. PRIORIZAR LOS STAKEHOLDERS

A continuación se muestra un Mapa de Stakeholders donde se clasifica a los involucrados por el poder e interés que tienen sobre el proyecto analizado.

En este mapa se puede estimar la oposición o crítica, y cuales es probable que defiendan y apoyen el proyecto.

El uso de códigos de colores es una forma más dinámica de mostrar la posición de los stakeholders; como por ejemplo en verde los que están a favor, en rojo los opositores y críticos, y en naranja los neutrales

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Imagen 2 Mapa de identificación de Stakeholders.

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