La Promoción De Ventas

La promoción de ventas

Es una herramienta o variable de la mezcla de promoción (comunicación comercial), consiste en incentivos de corto plazo, a los consumidores, a los miembros del canal de distribución o a los equipos de ventas, que buscan incrementar la compra o la venta de un producto o servicio.

Es la función de la mercadotecnia relacionada con la comunicación persuasiva hacia audiencias objetivo, para facilitar el intercambio entre productor y consumidor y ayudar a satisfacer los intereses de ambos.

Objetivos de la promoción:

1. Crear conciencia de que el consumidor sabe quién es la compañía.

2. Crear entendimiento y comprensión al suministrar información (clave para la toma de decisiones).

3. Crear cambios de actitud al tratar temas o motivos hacia los cuales los clientes tienen sentimientos fuertes.

4. Crear cambio de comportamiento comenzando por el principal, como lo es llamando a un número de telefónico para pedir información sobre un producto o servicio.

5. Crear refuerzos al ofrecer premios tangibles e intangibles al consumidor para lograr elecciones favorables.

Objetivos de la promoción de ventas (promoción al cliente)

Los objetivos son asociados generalmente con resultados (venta) de corto plazo, y no con resultados permanentes (largos). En la promoción de ventas se dan entre otros los siguientes objetivos:

• Aumentar las ventas en el corto plazo

• Ayudar a aumentar la participación del mercado en el largo plazo

• Lograr la prueba de un producto nuevo

• Romper la lealtad de clientes de la competencia

• Animar el aumento de productos almacenados por el cliente

• Reducir existencias propias

• Romper estacionalidades

• Colaborar a la fidelización

• Motivar a detallistas para que incorporen nuevos productos a su oferta

• Lograr mayores esfuerzos promocionales por parte de los detallistas

• Lograr mayor espacio en estanterías de los detallistas

• Lograr mayor apoyo del equipo de ventas para futuras campañas

Las Relaciones públicas o sus siglas RRPP,

son un conjunto de acciones de comunicación estratégica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo en las mismas en acciones presentes y futuras.

El Objetivo es promover actitudes favorables de los diversos públicos hacia la organización mostrando una imagen positiva de la organización hacia el exterior.

Funciones:

Crear actitudes favorables hacia la organización.

Crear y desarrollar diferentes relaciones entre el personal de la empresa.

Crear los conductos necesarios para el flujo de información interna y externa para lograr la aceptación de los consumidores hacia la empresa y sus productos.

Técnicas de relaciones públicas:

Boletines

Informes anuales

Patrocinio de eventos caritativos, cívicos, deportivos, culturales, desalud, etc.

Relaciones comunitarias (Servicios, luz, agua, seguridad y drenaje.

Donativos

Conferencias

Seminarios

• Propaganda

Es una forma de relaciones públicas que incluye noticias o reportes sobre una organización o sus productos, a semejanza a la publicidad comunica un mensaje impersonal que llega a una audiencia masiva a través de los medios.

Características:

• No se paga a quien la

...