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- La creación de valor (producto o servicio). se requiere para entender lo que la gente necesita y para crear el valor para satisfacer esas necesidades


Enviado por   •  2 de Marzo de 2016  •  Apuntes  •  1.712 Palabras (7 Páginas)  •  598 Visitas

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Como una primera aproximación, se puede decir que el negocio tiene cinco procesos interdependientes (J. Kauffman)

- La creación de valor (producto o servicio). se requiere para entender lo que la gente necesita y para crear el valor para satisfacer esas necesidades

- Comercialización. Para llamar la atención del mercado y para generar una demanda

-        Ventas. Para transformar los clientes potenciales a los clientes reales que paga por ese valor

- Entrega de valor. Para entregar el producto o servicio prometido y para garantizar la satisfacción

- Finanzas. Para la recuperación del (los beneficios) con el fin de crear riqueza para los accionistas y colaborador y obtener los recursos que se multiplican los procesos

¿Cuáles son las funciones básicas gerenciales?

Planificación. La planificación implica la determinación de objetivos de la organización y los medios para alcanzarlos. Gerentes planifican por tres razones:

- Establecer una dirección general para el futuro de la organización, tales como aumento de los beneficios, cuota de mercado ampliado y responsabilidad social

- Identificar y comprometer recursos de la organización para alcanzar sus objetivos

- Para decidir qué tareas hay que hacer para alcanzar esas metas

Organizador. Después de los gerentes tienen planes preparados, deben traducir esas ideas relativamente abstractos a la realidad.

La organización es esencial para este esfuerzo.

La organización es el proceso de:

- La decisión de dónde se tomarán las decisiones

- ¿Quién va a realizar lo que los trabajos y tareas

- ¿Quién va a informar a quién en la empresa

- Coordinar los recursos de información humanos, materiales y

- Organizador implica la creación de una estructura mediante la creación de departamentos y descripción del trabajo

Líder. Además de hacer planes, la creación de una estructura, y la contratación de personas, alguien tiene que dirigir la organización.

El liderazgo de 3E:

- Envisioning

Entiende a Los Clientes / Consumidores, reconoce Oportunidades y crea Una visión retante y Aprovecha SUS Recursos para lograr v Los Objetivos

Desarrolla creatividad e Innovación y los personajes del transmite un Las Alrededor

Va Más Allá de las Ideas aceptadas, ENCUENTRA Nuevas Oportunidades de Mejora y MEJORES géneros Alternativas para Alcanzar Resultados

Busca Y reaplica Ideas y Métodos probados una y Nuevas Situaciones Transmite el valor y el Éxito

Traduce Nuevas Ideas en Soluciones Funcionales, Alienta a los Demás un Mismo Hacer lo

- Habilitación

Desarrolla una Los Otros

Otorga Estrategia, Tácticas y Herramientas a los demas Para Que puedan CONSEGUIR los Resultados deseados

Organiza los Recursos Para Que Los Demás puedan Trabajar Efectivamente

- Energizante

El Valor del transmite párr El Negocio del Trabajo de Cada Uno de las Acciones por Emprender

Motiva y recompensa a los demas párr Que se comprometan a Alcanzar los Resultados

Da s seguimiento a los planos: compromisos Y Renueva

Controlador. El proceso por el cual una persona, grupo u organización controla conscientemente el rendimiento y toman las medidas correctivas.

Establecer estándares de desempeño

Medir el rendimiento actual de esas normas

Tomar medidas para corregir cualquier desviación, y ajustar las normas cuando sea necesario

¿Cuáles son los niveles básicos de la gestión?

Los gerentes de primera línea. gerentes de primera línea son directamente responsables de la producción de bienes o servicios. Pueden ser llamados gerentes de ventas, jefes de sección, supervisores de producción, o jefes de equipo dependiendo de la organización.

Los mandos intermedios. Responsable de establecer objetivos que sean consistentes con los objetivos de la alta dirección y traducirlos en metas y planes para los gerentes de primera línea para poner en práctica específicas. Los mandos intermedios suelen tener las mareas, como jefe de departamento, gerente de la planta, y el director de finanzas.

Los altos directivos. La dirección general de una organización es la responsabilidad de los altos directivos.

títulos típicos de los altos directivos son CEO, presidente, presidente, presidente de la división, y el vicepresidente ejecutivo. Los altos directivos desarrollan objetivos, políticas y estrategias para toda la organización.

Lo que se necesita para ser un gran entrenador

6 competencias de gestión

Conocimientos, habilidades, comportamientos y actitudes que necesita un gestor con el fin de ser eficaces en una amplia gama de puestos de dirección y diversos contextos organizacionales.

Seis competencias de gestión específicas

1. Competencia en la comunicación

competencias de comunicación es su capacidad de transferir de manera efectiva e intercambio de entonación que conduce al entendimiento entre usted y los demás

- La comunicación informal

- La comunicación formal

- Negociación

En el área global de comunicación es vital para las organizaciones

2. Planificación y Administración de Competencia

Decidir qué hay que hacer, lo que dificultaría la forma en que se pueden hacer tareas, y la asignación de recursos para que puedan hacer seguimiento de los avances para garantizar que se llevan a cabo.

3. Trabajo en equipo Competencia

El diseño de los equipos adecuadamente, creando un ambiente de equipo de apoyo y gestión de la dinámica del equipo apropiadamente.

El trabajo en equipo como una competencia que consiste en tomar la delantera, a veces, el apoyo a otros que están a la vanguardia en otras ocasiones, y colaborar con otros en la organización de proyectos que no tienen ni siquiera un jefe de equipo designado.

La mayoría del trabajo de gestión implica hacer todas estas actividades al mismo tiempo.

4. Acción Estratégica Competencia

La comprensión de la misión y valores de la organización y asegurar que las acciones de los empleados coinciden con ellos define la competencia de acción estratégica

- La comprensión de la industria

- La comprensión de la organización

- Comprender el contexto

5. Competencia Multicultural

competencia multicultural se refiere a comprender, apreciar y responder a diversas cuestiones políticas, culturales y económicas a través y entre las naciones. No todas las organizaciones tienen mercados mundiales para sus productos y servicios.

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