La cultura organizacional y el entorno

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Nombre: Raúl Raygoza Tamez

Materia: Administración

Tema: Evaluación Final

Primer tetramestre

Fecha: 30 de Julio de 2017

La cultura organizacional y el entorno Capitulo 3

La cultura organizacional y su entorno pueden encontrarse tanto en una empresa como en la vida cotidiana así sea en la vida cotidiana de una familia donde los padres generan la cultura a sus hijos del buen comportamiento tanto dentro como fuera de su casa, es decir si los padres tiran basura desde un coche los hijos lo ven normal y hacen estos mismos actos y si en su propia casa el padre trata mal a la esposa pues esto sería algo normal para los hijos ocasionando que los hijos tratarían mal a sus esposas y sus hijas dejarían que las trataran mal sus esposos.

Ahora bien dentro e una empresa que sucede? Pues que si cuando una persona entra a trabajar y ve que los demás tienen un mal habito como llegar tarde o faltar al trabajo pues empiezan a hacer las mismas faltas y dejan de tomarle importancia al trabajo pensando en que es obligación de los directivos sacar adelante a la empresa aun y que ellos estén realizando mal su trabajo.

Ahora bien uno de los problemas más comunes en una empresa es la rotación de personal y la falta de ventas de la producción.

Primero que nada lo que necesitamos hacer es vender, vender y vender y a la par necesitamos levantar la producción con calidad y seguridad es decir más producción con el mismo personal.

En producción lo primero que hay que hacer es hablar con el personal dando una motivación monetaria en base a cero faltas y retardos así como un premio por producción ganado por departamento esto motivaría al personal sintiendo que son tomados en cuenta y que están obteniendo ganancias por su trabajo y esfuerzo. Y así cada persona se preocupa por que su compañero no falte o llegue tarde a sus labores.

Ahora bien en cuestiones de ventas resulta que tenemos 3 vendedores que cada uno tiene desde hace varios años 5clientes cada uno percibiendo su comisión  mensual por cada uno de ellos. Entonces lo que se hace en este caso y para motivarlos a conseguir más clientes es seguimiento a los clientes que ya tenemos y preocuparse por sus necesidades, adicional a esto se les dice que cada cliente tendrá caducidad para a percepción de comisiones y los clientes pasarían a ser propiedad de la empresa. Esto nos ayudaría a que cada vendedor se preocupara por traer más clientes.

Conclusión: generar la cultura es cuestión de trabajo en equipo para que las cosas comunes bien hechas se vuelvan un habito generando cultura en nuestro entorno

Planificación y niveles gerenciales.

Los administradores de nivel superior generalmente invierten más tiempo en la planificación que los administradores de nivel bajo. Los administradores de nivel inferior se encuentran altamente implicados en las operaciones diarias de la organización y, por lo tanto, tienen menos tiempo para contribuir a la planificación que la alta dirección. Los administradores de nivel medio usualmente invierten más tiempo en la planeación que los administradores de nivel inferior, pero menos que los administradores de nivel superior.

El tipo de planificación realizada por los administradores también cambia a medida que éstos ascienden en la organización. Típicamente, los administradores de nivel inferior planean a corto plazo; los administradores de nivel medio planean a un plazo un tanto más prolongado; y los administradores de nivel superior planean a un plazo más prolongado.

La experiencia de los administradores de nivel inferior con las operaciones cotidianas los convierte en los mejores para planear en cuanto a lo que debe hacerse en el corto plazo para alcanzar los objetivos organizacionales.

Para este caso les voy a platicar de una situación no personal pero si lo vi de cerca tanto la problemática como la forma de resolverlo del gerente de producción.

Pus bien en las diversas áreas que había en producción había personal inconforme con el trato de los supervisores al personal y aunque no era un mal trato tampoco era bueno más bien era un trato indiferente y esto causaba algo de inconformidad

Para solucionar esto y después de sondear con el personal cual era la inconformidad se realizaron preguntas como:

• Como te llevas con tus compañeros? Respuesta general Pues bien
• Cuál es el trato ente compañeros? Respuesta general Normal
• Que les parece el ambiente laboral? Respuesta general Bien

Para solucionar esto una de las propuestas del gerente fue impartir cursos de liderazgo y compañerismo en este curso se entendió como ser un líder y compañero sin perder la autoridad.

Una de las cosas que vemos de parte del gerente es que sin importar quein sea o el rango que tenga dentro de la compañía al llegar saluda a todos por igual así como un buenos días y cómo te sientes y en ocasiones se toma el tiempo para preguntar por la familia e inquietudes cosa que los supervisores no realizaban y aunque esto no determinaba un liderazgo si nos daba un precedente para subir un escalón.

Para esto sugirió a sus supervisores que realizaran cada tres meses una reunión con su personal en la hora de comida es decir si vas a comer come con ellos que te vean de igual a igual pero siempre con postura de líder es decir si hablas con ellos no es lo mismo que les digas ponte a trabajar en el corte de placa porque tenemos que entregarlo tal día, que decir necesitamos entregar este trabajo para tal día y que sea decisión del operario como hacerlo para entregar en la fecha estipulada esto es delegar responsabilidades basado en el criterio de cada persona con responsabilidad y con esto además de ser un buen líder serias un buen compañero porque le creas la actitud de trabajo responsable.

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