La estructura organizacional de la empresa "Faster Impresiones"

II. INTRODUCCION

El proceso de Globalización demanda cada día niveles de exigencia en los servicios de impresiones.

Las necesidades de estos servicios en la ciudad de Juticalpa no son diferentes a los de las demás ciudades. Enfocándonos en este aspecto establecimos nuestra propuesta de aplicación. La creación de una empresa que ofrezca todos los servicios de impresiones requeridos. Servicios que se consideraron tomar a bien según los datos arrojados mediante la investigación realizada a través de la aplicación de un instrumento de medición (encuesta). Investigación que nos proporciono información sobre como debe ser el funcionamiento de la empresa. Basándonos en atención al cliente, precio, calidad, responsabilidad y disponibilidad que el cliente demanda de la misma.

La empresa Faster Impresiones ofrecerá sus servicios tomando como mercado meta las empresas que funcionan dentro de la ciudad de Juticalpa, considerando también la demanda que puede haber de los estudiantes de los diferentes centros de estudio de la ciudad y personas particulares que en un momento especifico necesiten los servicios prestados por dicha empresa.

En el informe presentado a continuación detallamos cuidadosamente cada uno de los aspectos considerados para concluir que la empresa de impresiones es factible dentro del

Mercado, considerando que la competencia no proporciona todos los servicios que esta proporcionara a los clientes.

III. ANTECEDENTES

Podemos decir que en juticalpa existen muchos establecimientos en donde trabajan con algún tipo de trabajos de impresiones pero ninguno oficialmente con el rubro de impresiones digitales y sobretodo ofreciendo todo tipo de impresiones tanto digitales como tradicionales, sino solamente quizás con servicios secretariales, impresiones sencillas, fotocopias, y otras.

Faster Impresiones seria la primera empresa en juticalpa en ofrecer los servicios completos de impresiones digitales y sobretodo brindar un servicio innovador con el uso de tecnología de punta por el uso de equipo moderno y adecuado para la elaboración de cualquier tipo de impresión digital que los futuros clientes quieran adquirir.

IV. OBJETIVO GENERAL DEL PROYECTO

Lograr el posicionamiento del mercado de impresiones en la Ciudad de Juticalpa, conociendo así la demanda potencial y a la vez identificar si existe un mercado satisfecho o insatisfecho con las actuales empresas que prestan este servicio.

OBJETIVO GENERAL DE LA EMPRESA

Determinar las características del comprador (quien, porque, como, cuando y donde compra). Medir la incidencia de compra y no compra del servicio de impresiones. (Calidad, precio).Medir los niveles de preferencia de los servicios de impresiones existentes en el mercado. Medir la intención de uso del servicio Faster impresiones. Conocer las necesidades y deseos de las personas que utilizaran los servicios Faster Impresiones.

MISION

Somos una empresa dedicada al rubro de la impresión, nuestro propósito es brindar múltiples y rápidos servicios con calidad, ser eficientes en la entrega de nuestros servicios y ofrecerlos a un precio accesible, y lograr así satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes.

VISION

Ser para el 2010 la mejor empresa de impresiones en la ciudad de Juticalpa, y lograr expandirnos por todo el departamento de Olancho, ofreciendo servicios de excelente calidad.

METAS

Conocer en un 95% las características de los usuarios del servicio de impresiones.

Lograr en un 98% medir la incidencia de compra y no compra del servicio de impresiones.

Alcanzar medir en un 98% la preferencia de los servicios de impresiones existentes en el mercado.

Lograr en un 100% conocer la intención de uso de servicios Faster Impresiones en el mercado.

Lograr en un 98% conocer las necesidades y deseos de las personas que utilizaran los servicios Faster Impresiones.

POLITICA

Ser una empresa innovadora, responsable, eficaz y

Personalizada.

JUNTA DIRECTIVA

Gerente General. Joel Rodríguez

Jefe de Producción. Patricia Mendoza

Jefe de Ventas. Lesbia Ordóñez

Jefe de mercadeo y Publicidad. Mirna Castro

Administrador. Selvin Ruiz

Mantenimiento:

 Técnicos

 Personal de aseo

 Vigilancia

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE LA EMPRESA

V. ANÁLISIS FODA

FORTALEZAS

1. Contar con maquinaria adecuada para la elaboración de los diferentes productos.

2. Materia prima calificada.

3. Mano de obra calificada.

4. Optima atención al cliente.

5. Lugar de ubicación accesible para el cliente.

6. Precios módicos.

7. Contar con servios que la competencia no ofrece.

8. Poder contar con una tecnología más avanzada cada día.

OPORTUNIDADES

1. Innovaciones requeridas por el proceso de globalización

2. Expansión de nuestros servicios por todo el departamento de Olancho.

3. Tener accesibilidad a las empresas nacionales dedicadas al mismo rubro.

4. Contar con una materia prima cada vez de mejor calidad.

DEBILIDADES

1. No contar con un local propio al momento de que la empresa inicie operaciones.

2. Poca visión de las empresas locales al uso de promociones para las mismas.

AMENAZAS

1. Los cambios inflacionarios en nuestro país.

2. Deficiente servicio de energía eléctrica en la ciudad de Juticalpa.

VI. DESARROLLO DE L INFORMACION

Aspectos.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El origen de la empresa se presenta por la necesidad que existe de un lugar que ofrezca todos los servicios de impresión digital y tradicional demandados por la población de Juticalpa y del departamento de Olancho.

La empresa “Faster Impresiones” brindara servicios de impresiones, serigrafía, diseño grafico, estampados, encuadernados y empastados.

Servicios que se han considerado según resultados obtenidos a través del instrumento de medición utilizado (encuesta),

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