Tarea ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE UNA EMPRESA

EJERCICIO # 1

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE UNA EMPRESA

1. MANDOS ALTOS

Son el Director general, responsable de calidad y control de gestión (control ER)

2. MANDOS MEDIOS

Director técnico, Director de producción, Director de compras, Director comercial, Director de administración y finanzas y Director de recursos humanos.

MANDOS BAJOS

I + D, encargados jefes de mantenimiento, logística y almacenes, administración, finanzas, oficina técnica, métodos y tiempo

Las líneas de mando y comunicación, son las que se comunican entre si, las cuales llevan una comunicación fluida dentro de una organización para que todo tenga un mismo objetivo.

EJERCICIO #2

1. RENOVACION DE UNA LICENCIA DE CONDUCIR

INSUMOS PROCESOS SALIDA

INSUMOS

DPI, Licencia Vencida, Boleta de pago de renovación, Examen de la vista, Boleto de ornato

PROCESO

1. Revisión de papelería 2. Revisión de multas 3.Fotografía 4.Entrega de Licencia

SALIDA

- El cliente se retira con su licencia renovada

2. ACTUALIZACIO DE DATOS EN LA SAT PARA UN PEQUEÑO CONTRIBUYENTE

INSUMOS PROCESOS SALIDA

INSUMOS

- DPI, Tarjeta de NIT, Recibo de luz si quiere modificar dirección

PROCESO

1. Revisar DPI y No. De NIT 2. Llenar el formulario SAT-FDU 3. Llenar formulario 4. para modificaciones SAT-014 5. Ingreso de datos al sistema

SALIDA

- El cliente se retira con la satisfacción de la renovación

3. PROCESO DE UNA FÁBRICA Y DISTRIBUIDORA DE TABLETAS DE CHOCOLATES

INSUMOS PROCESOS SALIDA

INSUMOS

- Cliente, pedido, orden

PROCESO

1. Ingreso de pedido 2. Verificación de materia prima 3. Cantidad de ingredientes 4.Elaboración de producto 5. Empaque 6. Verificación de calidad de producto 7.facturación

SALIDA

- Entrega de producto y satisfacción del cliente

EJERCICIO # 3

CAPITULO 2 PRODUCTIVIDAD

BENEFICIOS:

1. Empleado solicita vacaciones

• Menor tiempo en el llenado de la respuesta

• Menor tiempo de espera de la respuesta

• Menor tiempo perdido en el proceso de solicitud de vacaciones

2. RECURSOS HUMANOS DISPONIBLES

• Acceso rápido a la información

• Se garantiza la exactitud en días disponibles

3. Jefe directo aprueba vacaciones

• Se lleva mayor control de los empleados activos y los que están en vacaciones.

4. Recursos humanos descuenta vacaciones

• Mejor control del pago final al empleado

• Se garantiza mayor exactitud y consistencia en los cálculos efectuados con nueva tecnología.

5. Se le comunica el empleado el resultado

• Se mejora la comunicación

• Se integran diferentes áreas de la organización

EJERCICIO # 4

CAPITULO 2 PRODUCTIVIDAD

1. Inversión de Q.300 de mano de obra y Q.700 de materiales y se producen 300 unidades o piezas.

Respuesta: 300 unidades = 300 unidades = 0.3

Q.300 + Q.700 Q.1000

2. Inversión de Q.700 de mano de obra y Q.400 de materiales y se producen 150 unidades o piezas.

Respuesta: 150 unidades = 150 Unidades = 0.13636

Q.400 + Q.700 Q.1100

3. INVERSIONES

a. Mano de obra Q.170,000

b. Costos Administrativos Q.125,000

c. Materiales Q.600,000

d. Servicios diversos Q. 30,000

e. Combustible Q. 10,000

Unidades producidas en el período son 200,000 unidades

Respuesta: 200,000 unidades = 200,000 unidaddes =0.21390

Q.170,000 + Q.125,000 + Q.600,000 + Q.30,000 + Q.10,000 Q.935000

4. INVERSIONES

a. Recursos humanos Q.300,000

b. Costos Administrativos Q.225,000

c. Materiales de oficina Q.300,000

d. Servicios diversos Q. 50,000

Servicios vendidos en el periodo 870,000 unidades.

Respuesta: 870,000 unidades = 870,000 unidades =0.99428

Q.300,000 + Q. 225,000 + Q. 300,000 + Q. 50,000 Q. 875,000

5. El número de llamados recibidos mensualmente es de 200. Estas son llamadas que deben ser atendidas y resueltas por el personal de la empresa.

Los recursos utilizados en el sistema manual son los siguientes:

a. Persona responsable (mensual) Q.3250.00

b. Papel y fotocopias (mensual) Q. 240.00

c. Espacio (mensual) Q. 400.00

Respuesta: 200 llamadas = 200 llamadas = 0.05141

Q.3250.00 + Q.240.00 + Q.400.00 Q. 3890.00

EJERCICIO 5

CAPITULO 3 – INFORMACION Y COMUNICACIÓN

INSTRUCCIONES Y ENUNCIADO DEL EJERCICIO:

1. Defina cada paso dentro del ciclo de la información para los procesos siguientes. Generación de los informes mensuales del IVA al fisco

2. Recepción y distribución de documentos en la organización.

3. Generación de Informes de inventario

4. Facturación para cursos matriculados en línea.

5. Generación del informe de flujo de efectivo desde la gerencia financiera.

1. Generación de los informes mensuales del IVA al fisco

Recopilación: La agrupación de facturas de gasto a representar.

Procesamiento: Reportar los datos de cada factura en el programa de IVA.

Distribución:

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