La guerra de los refrescos continúa: Coke y Pepsi en el 2010

INTRODUCCION

Esta rivalidad entre COCA-COLA y PEPSI se convirtió en una legendaria batalle de estratégica, para conquistar nuevos mercados y al mismo tiempo afianzarse su cartera de clientes, con miras a transformarse en líder dominante en el mercado de refrescos carbonatados, pero más intensamente en Estados Unidos.

Este caso de estudio que nos trae a colación “La guerra de los refrescos continúa: Coke y Pepsi en el 2010” nos remonta varias décadas hacia atrás para explicar los movimientos estratégicos que han realizado estos dos gigantes mundiales con el propósito de superar a la competencia y dominar el mercado de las bebidas carbonatadas.

Además, la suya es una guerra que va más allá del desarrollo de sus respectivos productos. En ocasiones, trasciende lo personal y se refleja también en las estrategias de marketing de ambas marcas.

Tales estrategias incluyen alianzas y adquisiciones de otras empresas, mejoras y selección de mecanismos de distribución más eficientes, publicidad intensa, apoyo a distribuidores y vendedores, expansiones en sus líneas de productos, etc.

SECUENCIA DE SUCESOS DE LA HISTORIA DEL ENFRENTAMIENTO ENTRE COCA-COLA Y PEPSI

1. Todo comenzó en 1886, cuando John S. Pembertos desarrolló la receta original de Coca-Cola
2. Pepsi-Cola fue creada 13 años después por el farmacéutico Caleb Bradham
3. Coca-Cola vendía un millón de galones al año cuando Pepsi comenzó a comercializarse
4. Coca-Cola desarrolló su famosa botella con curvas, firmó contratos con grandes celebridades y se expandió Europa. Entretanto, Pepsi se fue a la bancarrota por culpa de la Primera Guerra Mundial
5. Pepsi se fue nuevamente a la bancarrota ocho años después, pero esta vez la compañía logró remontar la crisis
6. Durante la Segunda Guerra Mundial, Pepsi amplió sus acciones publicitarias y empezó a vender sus refrescos en latas
7. Durante la década de los 50, Coca-Cola comenzó a anunciarse a televisión, mientras que Pepsi apostó por el rebranding para intentar mantenerse a la altura de su rival
8. Coca-Cola decidió salir a bolsa en 1962, coincidiendo con el lanzamiento de Sprite, una las marcas más exitosas de la compañía
9. Pepsi se fusionó con Frito Lay a mediados de los años 60 para crear PepsiCo
10. La fusión con Frito Lay ha demostrado tener un efecto benéfico sobre las cuentas de Pepsi durante las últimas décadas. Coca-Cola, en cambio, no ha ido más allá al sector de las bebidas y los refrescos
11. El catálogo de marcas de Coca-Cola es enorme. Quince de ellas superan los 1.000 millones de dólares en ventas
12. Aunque el catálogo de bebidas de Pepsi no es tan amplio como el de Coca-Cola, lo compensa con sus numerosas marcas de aperitivos
13. Coca-Cola sigue siendo líder en el mercado de los productos de Cola, pero los ingresos de Pepsi son mayores gracias a su mayor diversificación de productos
14. Coca-Cola y Pepsi tienen un tropel de celebridades como imagen de marca
15. Tanto Coca-Cola como Pepsi han aplicado numerosos cambios en sus respectivos logos en el último siglo
16. Ambas marcas se han adentrado en el universo de las redes sociales, aunque por el momento Coca-Cola está por delante de Pepsi en este terreno

ANÁLISIS: COLA WARS CONTINUE: COKE AND PEPSI IN 2010

Durante más de un siglo, Coca-Cola y Pepsi-Cola Compitieron Intensamente por hacerse líder en el mercado mundial de bebidas de refresco carbonatados.

Esta batalla se intensifico a mediado del año 1975, época en la que se producía un crecimiento anual sostenido 10% de las ventas de bebidas carbonatadas, lo que motivaba a las empresas del sector a valerse de un sin número de estrategias, para intentar hacerse con la mayor parte del pastel y ganar la preferencia de los consumidores.

Para sorpresas de ambos esta relación “mutuamente beneficiosa” se vio amenazada a principios de los años 2000, cuando el consumo per cápita de refresco carbonatados empezó a disminuir en los Estados Unidos. Cada uno experimento sus propias subida y bajadas, sufriendo diversas dificultades y cuestionamientos.

Fundamento Económicos del sector de refresco carbonatados en Estados Unidos.

• 1970 se consumía 23 galones de refrescos carbonatados al año.
• En los 30 años Siguiente el consumo creció un 3% Anual.

Este crecimiento se debió:

1. Alta Disponibilidad de los Productos
2. Introducción del refresco light
3. El precio de los refrescos carbonatados disminuyo.
4. Sobre todo, la Guerra de las Colas.

El proceso de producción y distribución de los refrescos se integraba de los siguientes tipos de empresas:

1. Fabricantes de Concentrado
2. Embotelladores
3. Canales minoristas
4. Proveedores

LOS FABRICANTES DE CONCENTRADO

Mezclaban la materia prima y la depositaban en recipiente s de plástico. La inversión requerida para operar era relativamente baja. Dentro de sus gastos más relevantes tenemos la publicidad, investigación y desarrollo, así como apoyo a los embotelladores.

Características económicas dominantes:

• Tamaño del mercado: 30% de las bebidas
• Alcance de la rivalidad competitiva: muy baja ya que los proveedores concentrados son pocos y únicos.
• Tasa de crecimiento del mercado: tasa de crecimiento de 3-4%.
• Número de rivales y sus tamaños relativos - ¿es la industria fragmentada o segmentada? - la industria solía estar fragmentada pero ahora más concentrada, Dos grandes jugadores: Coke y Pepsi,
• Si y hasta qué punto los rivales de la industria se han integrado hacia atrás y / o hacia adelante: Coca-Cola inició y Pepsi siguió la integración hacia adelante, consolidando embotelladores y distribuidores declarados
• El tipo de canales de distribución para acceder a los clientes: tiendas minoristas, restaurantes
• Si los productos y servicios de las empresas rivales son altamente diferenciados: el producto es más o menos similar c on los rivales, algo diferente en los gustos y muy baja diferenciada
• Los principales participantes de la industria se encuentran en el clúster en particular: Estados Unidos es el mayor consumidor y ahora los países en desarrollo como China y la India está en blanco
• Requerimientos de capital: $ 50 millones - $ 100 millones
• Si la rentabilidad de la industria: por encima de la par.

Fuerzas motrices

• Aumento de la globalización de la industria: el Coke está operando en más de 200 países ahora y recibe un 80% de los ingresos fuera del país de origen EE.UU.
• Cambios en la tasa de crecimiento de la industria a largo plazo: creciendo a sólo el 3% y el consumo per cápita fue de 46 galones por año en 2009 en Estados Unidos, que es inferior a 1989.
• Innovación de productos: el Coke adoptó la nueva Fórmula de concentrado y permitió a los embotelladores agregar edulcorantes abiertos al mercado, nuevos productos como DietCoke, dieta Pepsi y diversificación en productos no carbonatados.
• Innovación en la comercialización: gran dinero invertido en eventos promocionales, asignación de espacio en estanterías en tiendas minoristas a través de CDA, entrega directa de puertas de tiendas.
• Cambios en el costo y la eficiencia: cambio de azúcar en jarabe de maíz de fructosa en concentrado.
• Cambiar las preocupaciones, la actitud y el estilo de vida de la sociedad: aumenta la conciencia sobre la salud Reducción de la incertidumbre.
• riesgo empresarial: la obesidad y la preocupación por la salud son el principal riesgo en el negocio

Factores claves del éxito:

• Tecnología relacionada: capacidad de innovación de productos como: sprite, rocío de montaña, etc. Coke inventado máquina de soda así
• Producción relacionada: producción de bajo costo
• Distribución relacionada: Cuidado por los embotelladores, de lo contrario venden directamente a los almacenes del minorista sin pasar por los embotelladores
• Marketing relacionado: implementar y financiar los programas de marketing conjuntamente con embotelladores

LOS EMBOTELLADORES

Ellos recibían el concentrado, le adicionaban agua carbonatada y jarabe de maíz. Después de obtener el refresco, lo embotellaban o enlataban y lo enviaban a los clientes. El proceso de embotellado requería un uso intensivo de capital. Una planta de embotellado podía llegar a costar más de cien millones de dólares.

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