La influencia del factor humano

LA INFLUENCIA DEL FACTOR HUMANO, EL LIDERAZGO Y LA CULTURA DE LAS ORGANIZACIONES EN LOS PROCESOS DE IMPLEMENTACIÓN Y GESTIÓN DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL.

En el artículo siguiente se aborda la importancia del liderazgo y como este influye en las organizaciones y sus miembros. El líder es ascendiente y conlleva una gran responsabilidad en la toma de decisiones o procesos en la organización. El tipo de liderazgo que aborde un líder será factor en las facultades de sus miembros, un ejemplo de un tipo de liderazgo es el llamado líder inspiracional, es aquel que incita a que sus miembros a hacerse cargo de un trabajo y cumplan con las misiones establecidas, esto hace que se genere la confianza sufriente para que sus miembros puedan, proponer, defender y desarrollar nuevas ideas.

El cambio externo o interno influye en el comportamiento de los miembros de una organización. Las alteraciones serán positivas si están ligadas a la satisfacción de necesidades de los miembros, aquí es donde el líder tiene que implementar las condiciones idóneas para reducir el impacto del cambio y evitar la resistencia. La resistencia al cambio se da por el factor humano del miedo a lo desconocido, por desconfianza a los líderes o por el sentimiento de amenaza hacia su seguridad.

Toda organización debe de identificar los aspectos relacionados con la cultura de la organización para hacer posible el cambio y conocer cuáles son los aspectos que puedan brindar un aprendizaje. Una manera de asegurar el proceso de cambio es la implementación de agentes que puedan aportar de su experiencia y conocimientos.

Los cambios en una empresa siempre serán buscando obtener la mayor satisfacción de los clientes y la implementación de las tecnologías es una herramienta que ha llevado a mejorar los resultado de una organización. Así mismo el personal de la empresa se vuelve más productivo por ende surtirse más satisfechos y  confortable con su trabajo, aunque la desventaja de las tecnologías ha llevado a la disminución de fuerza pero si aún incremento al nivel de experiencias requeridas para un puesto laboral.

Para facilitar el cambio es importarte determinar cuáles son los roles de cada una de personas dentro de la organización, otorgar la información necesaria a los líderes; favorecer la participación de los miembros; establecer planes; mecanismos de comunicación; capación necesaria para las habilidades del cambio; permitir a los empleados el crecimiento laboral y realización persona.

La comunicación es esencial para la creación de acuerdos y entendimientos entre los directivos y el personal de una empresa. Mediante la comunicación eficaz sobre el proceso, la importancia y el alcance de los cambión sé que quieren implementar, los empleados estarán con una mejor disposición para la aceptación de los cambios y colaborar para el cumplimiento de los objetivos, por lo tanto se reducirá las posibilidades de resistencia que se puedan generar a partir de los cambios implementados. Esto nos enseña que la implementación de una buena estrategia de comunicación es el éxito para el proceso de cambio. La comunicación es una capacidad necesaria para organizaciones enfocadas en la innovación, así mismo, el trabajo en equipo, los objetivos claros y compartidos, y el grado de compromiso de los colaboradores son los factores determinantes para la implementación exitosa para cualquier tipo de cambio. Comunicar la visión es una acción fundamental, pero no deben de carecer de lógica; apoyarse en ejemplo y analogías, explicar las inconsistencias. Para evitar la resistencia es apropiado crear las condiciones favorables para fomentar  una comunicación clara y eficaz y así poder implementar los cambios. Existen tácticas para prevenir los efectos negativos, como lo son: la educación y comunicación; la participación; la facilitación y apoyo. Los directivos utilizan distintas técnicas para vencer la resistencia, como son la coerción; intervención; participación; persuasión; y negociación.

La confianza juega un papel muy importante en los procesos de cambios, muchas veces estos procesos anulados por la desconfianza hacia los líderes, por eso es importante reconocer los roles dentro de los equipo de trabajo, darle participación y que los procesos sean desafiante creara la confianza suficiente para en el líder.

Teniendo en cuenta una prevención del riesgo externo y a veces impredecible, la influencia de los líderes sobra una especial relevancia, estos deben reconocer las capacidades de sus miembros y además potenciar la diversidad y distribuir los mandos de manera en que la organización pueda adatarse a los cambios. Los líderes deben de crear un ambiente laborar agradable, de lo contrario, generara un dificultad al intentar implementar cualquier tipo de cambio.

La perspectiva de un líder cambia dependiendo del enfoque que tiene la organización, cuando se busca crear un desarrollo de aprendizaje colectivo que permita a cada miembro mostrar sus habilidades. A este estilo de liderazgo se le conoce como liderazgo transformacional. Este estilo de liderazgo genera ideas que son compartidas con el grupo para lograr el compromiso de todos los integrantes y así construir la capacidad de aprendizaje generativo, lo cual significa generar y generalizar las ideas con impacto, este tipo de líderes se enfocan en el desarrollo profesional y personal de los miembros de la organización e inspiran a estos a seguir su visión.

Cultura de las organizaciones, procesos de transformación y aprendizaje organizacional

Debido a las acciones humanas las organizaciones han ido cambiando constantemente, y la transformación personal no es suficiente, se requiere de un aprendizaje colectivo. Cuando existe este aprendizaje colectivo, podemos decir que la organización aprendió a responder a los cambios y a los nuevos desafíos. El clima o ambiente laboral es uno de los factores claves para que una organización pueda aprender y esto se construye a través de elementos que permitan un desarrollo positivo para fomentar las relaciones humanas y crear el orden y estructura necesarias; estos elementos incluyen la comunicación, motivación, participación, confianza, planificación, liderazgo y creatividad.

...