La negociación en la película Rescate

La negociación en la película Rescate

En los casos de secuestro es común ver una negociación entre dos partes principales, la parte criminal siempre cuenta con un grupo de personas encargadas de realizar las actividades más fuertes, mientras ellos se encargan de planear la cuestión de la captura y el rescate; por su parte, las personas afectadas suelen apoyarse en organismos públicos de seguridad que les brindan instrucciones para conseguir recuperar sana y salva a la persona directamente afectada.

Dentro de la película Rescate se observa una negociación a lo largo de la película, por lo que procederemos a identificar las características que tuvo y la forma en que fue evolucionando con la finalidad de conseguir el objetivo; así mismo veremos la posición que van adoptando los personajes para acercarse a sus metas y la manera en que la situación es resuelta por ambas partes.

En la película las dos partes principales corresponden a Tom Mullen y a Shaker, quienes se encuentran resolviendo la situación de rescate tras el secuestro del hijo de Mullen a cambio de dos millones de dólares. Primeramente, en esta negociación la parte criminal tiene el conocimiento de que Tom Mullen otorgó un soborno al sindicato de maquinaria para no ver afectada su aerolínea a través de una huelga de empleados; dicha información es tomada en consideración por el oficial Shaker, quien considera recibir mucho dinero al saber que Mullen realizará el pago de inmediato al tratarse de su hijo. Tras enterarse del rapto de su hijo es cuando recibe una llamada para ser informado de su parte correspondiente en la negociación.

Los acuerdos realizados en un inicio son de imposición, pues Shaker dicta todas las reglas a seguir; sin embargo, Mullen termina dándose cuenta de que él no conseguirá su objetivo, que es recuperar con vida a su hijo, pues no se están respetando el requisito de necesidad en la negociación. Con base en esto el personaje comienza a hacer un análisis de Shaker y se da cuenta que al ceder su voto hacia la propuesta del criminal él no podrá recuperar a su hijo con vida.

Dentro del trato Mullen actúa dentro de su círculo de preocupación, pues cree que su hijo se encuentra en peligro y decide actuar conforme a lo que le indica Shaker, posterior a su descubrimiento comienza a actuar en su círculo de influencia y empieza a manipular o influir en el pensamiento de la contraparte. Haber logrado esto deriva de su poder como dueño del dinero y de su responsabilidad con la entrega de dinero a quien capture al criminal.

Debemos tener claro que la negociación tiene como objetivo convencer a los demás y no mentir, en el caso de secuestro se puede ver que se realizan promesas del intercambio de dinero por el niño, pero en la primera oportunidad Shaker no cumple con su trato. Esta pequeña decisión prohíbe a Mullen ceder ante su propuesta y se da cuenta de que miente, así mismo se empieza a cuestionar porqué habría de entregar al niño con vida si en ese momento no dio señal alguna de la intención y se perdió la confianza en el proceso.

En otra perspectiva, se debe observar el actuar de quienes apoyan a cada uno, en este caso ambas partes están actuando dentro del círculo de preocupación tras los hechos sucedidos y se cuestionan sobre las decisiones de los personajes principales, pues cada uno de los involucrados tiene sus propios intereses. En esta es importante que todos analizaran las circunstancias en las que se encuentran para generar un nuevo plan de acción con que enfrentar al otro.

En una negociación es necesario estar abierto a criterios, puesto que surgirán muchas opiniones y puntos de vista que deben de considerarse para la toma de decisiones; así mismo cada uno de los involucrados debe contar con un deseo de superación y con la necesidad de éxito que es lo que se convertirá en la motivación para seguir adelante. La parte que desarrolla un panorama más amplio de la negociación y hace un acomodo adecuado de los puntos de vista, tiene más oportunidad de lograr sus objetivos.

Tomando en cuenta lo anterior observamos que Tom percibe todo lo que se va presentando y lo analiza, mientras que Shaker hace caso omiso de los argumentos de su equipo y toma decisiones conforme a su necesidad de conseguir el dinero. En un inicio, como ya se mencionó, todos los involucrados actúan en su circulo de preocupación pues no se cuenta ni con el poder ni la responsabilidad de las acciones que se están desarrollando, así mismo la parte criminal va adoptando pretextos para no llevar a cabo su parte.

Posterior al primer intento de la entrega del dinero Tom Mullen hace un alto a sus acciones y analiza lo sucedido, al darse cuenta de que la otra parte no respetará el trato decide actuar en contra de sus necesidades y le empieza a provocar conflictos. Su primera acción es decir no a lo que se le indicó comenzando a romper con el paradigma, paso seguido realiza destinar el dinero a la captura del criminal con lo termina rompiéndolo y deja que la situación fluya.

En esta parte Tom Mullen ya cuenta con la información necesaria de la contraparte, argumentando que necesita a su hijo con vida si es que quiere conseguir el dinero, pues de no tenerlo vivo no podrá recibir nada a cambio; por otra parte, al poner precio a su cabeza crea una situación en la que no podrá huir si mata al niño pues todo mundo lo estará buscando.

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