La relación entre la sede y las unidades de negocio

8.4 Haga una valoración crítica de la importancia de las relaciones sede/división para sustentar el desarrollo estratégico de las organizaciones (véanse los Cuadros 8.11 a 8.13). Ilustre su respuesta describiendo (y justificando) la relación que considera más adecuada para las siguientes organizaciones:

(a)  la BBC (Caso de ejemplo al final de este capítulo)  

(b)  Bertelsmann (Ilustración 8.6)  

(c)  Electrolux (Ilustración 8.1)  

La relación entre la sede y las unidades de negocio es la de una empresa matriz que actúa como accionista o banquero de di- chas unidades. Como sugiere el propio nombre, la relación es financiera, y se presta poca atención a la estrategia concreta de producto/mercado de las unidades de negocio, incluso hasta el punto de que pueden competir abiertamente entre sí siempre que logren buenos resultados financieros. Incluso pueden tener la autoridad para obtener fondos de fuera de la empresa

Con el control financiero, el papel de la sede se limita a fijar objetivos financieros, asignar recursos, evaluar el rendimiento e intervenir cuando el rendimiento no es el esperado. Es importante destacar que estas intervenciones se materializarán en un cambio de los directivos de las unidades de negocio, y no en una imposición de cambios de la estrategia.

la BBC (Caso de ejemplo al final de este capítulo)

Relación con la sede: Se introduciría l/na estructura más plalla por la que desaparecerían las sedes de BBC Broadcast y BBC Production acercando la programación y los canales a la sede de la BBC y permitiendo una reducción sustancial de los costes generales.  

Bertelsmann (Ilustración 8.6)  

Relación con la sede ya que delegación de la autoridad hace referencia al grado en que la sede de una organización delega la toma de decisiones en las unidades y directivos que están por debajo en la jerarquía.

Electrolux (Ilustración 8.1)

el departamento central de marketing puede intentar imponer un planteamiento uniforme en la publicidad, in- dependientemente de las diversas necesidades de las distintas unidades estratégicas de negocio que tiene la organización en todo el mundo (Electrolux introduce una estructura funcional únicamente en sus negocios europeos).

8.5 A partir de los Cuadros 8.11 a 8.13, elija una organización con la que esté familiarizado y analice las siguientes dos situaciones: (i) mayor centralización, (ii) mayor delegación de poder. En cada caso, explique y justifique:

(a)  ejemplos de las circunstancias en que recomendaría cada cambio;  

(b)  cómo permitiría el cambio que la organización mejorase su rendimiento;  

(c)  cualquier peligro potencial del cambio y cómo se puede evitar.  

La centralización es un modelo administrativo en el que las decisiones y la autoridad están concentradas en una persona o un grupo reducido de ellas.

Así, en este modelo administrativo las órdenes van desde los cargos mayores hacia los cargos menores, es decir que la toma de decisiones es llevada a cabo por la administración superior. De modo que se le otorga menos participación al personal de niveles inferiores de dicha organización.

BanPais es una empresa que está bastante familiarizada con este tipo de modelo ya que los jefes mayormente solo delegan. Yo personalmente trabajo en las oficinas de BanPais y muchas veces los jefes no sabían absolutamente nada de cierto tema y ellos lo único que hacían es que nosotros como oficiales y auxiliares hacíamos las labores.

...