La rotación de personal en la organizaciones

Introducción

La rotación de personal en la organizaciones es un problema preocupante y alarmante,

ya que América latina ocupa uno de los primeros lugares con mayor rotación de

personal, y se considera alarmante pues no solo causa daños económicos, sino

también daños a la imagen de la empresa, a su clima laboral y algunos otros aspectos

que se ven afectados gracias a la continua circulación de personal, este gran problema

tiene una explicación, una causa y obviamente una consecuencia, en este caso nos

enfocamos al aspecto de la insatisfacción laboral como potenciador de la rotación de

personal, pues se sabe por experiencia propia inclusive, que cuando no te sientes a

gusto o cómodo dentro de algún área de trabajo por razones personales, aspectos de

la organización, u otros aspectos que puede afectar, lo primer que se hace es buscar

otro lugar, otra área de trabajo, en la cual nos podamos sentir satisfechos con nuestro

trabajo y esto nos genere una estabilidad laboral.

Los daños provocados por un elevado índice de rotación de personal son muy

grandes, y esta problemática afecta desde las más pequeñas hasta las más grandes

organizaciones a nivel mundial, y a pesar de que se ha manifestado a lo largo de varios

años no se ha encontrado una solución exacta.

Por lo cual, el presente trabajo se enfoca en el estudio de las diferentes variantes y

factores que puedan generar insatisfacción laboral al empleado y que por ende exista

la rotación de personal, buscando otorgar un conocimiento a las personas sobre la

insatisfacción laboral.

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Jonatan Manriquez Martinez

INFLUENCIA DE LA INSATISFACCION LABORAL SOBRE LA ROTACION DE

PERSONAL

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Resumen

¿Cómo influye la insatisfacción laboral en la rotación de personal? Es una

pregunta que aborda dos temas de suma importancia en las organizaciones,

comenzando con la insatisfacción laboral, y sus causas, ya que son variables que

dependerás de muchos factores, como aspectos personales, por ejemplo el hecho de

que las necesidades del empleado no sean satisfechas por el empleo, o que la

empresa se encuentre muy lejos de su hogar, entre otros factores que van a variar,

por lo cual es un tema complicado de abordar, ya que las razones por las que se puede

presentar la insatisfacción laboral son muy abundantes, sin embargo muchos de estos

factores se pueden solucionar, pero en la mayoría de veces y en todo este tiempo las

organizaciones no han comprendido que entre el empleado y la empresa se deben de

complementar y crear una relación de paz para que puedan trabajar de la forma más

adecuada y que las dos partes obtengan un beneficio.

El otro punto es la rotación de personal, otro tema muy amplio y con muchas

variables que lo rodean, no obstante no es difícil combatir estas problemáticas, solo

que muchas organizaciones no quieren invertir tiempo y recurso en mejorar su clima

laboral, o todo aquello que pueda generar satisfacción en sus empleados y así poder

evitar a toda costa tener un índice muy elevado de rotación de personal, ya que no

comprenden que lo que invierten en estar reclutando y capacitando a nuevo personal

es un daño que le generan a su organización. Por lo cual es importante comenzar a

atender esta problemática y darle la importancia que se merece, ya que, si no se hace

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Jonatan Manriquez Martinez

INFLUENCIA DE LA INSATISFACCION LABORAL SOBRE LA ROTACION DE

PERSONAL

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algo pronto, la situación comenzara a empeorar, y las empresas nunca podrán generar

una adecuada estabilidad laboral.

Importancia de la temática

La rotación de personal es un indicador de estabilidad en una organización sin

embargo un elevado índice de rotación puede presentar un problema de gran

magnitud en una organización, ya que presenta costos de reclutamiento, capacitación

entre otros que se proyectan en gastos monetarios realizados por la empresa (Cabrera

Piatini, 2011) entonces es de gran importancia conocer los factores dependientes que

influyen en la rotación de personal, ya que Claudia González dice que la rotación de

personal va ligada a factores de satisfacción en el trabajo como lo son: salario,

situación ambiental, situación organizacional etc. por tanto menciona que al momento

de llevar a cabo la elección del trabajador este debe tener un perfil que cubra el puesto

demandado (Gonzalez C. d., 2013) ; entonces ya con el conocimiento de las causas

de la rotación de personal, exista la posibilidad de llevar a cabo acciones que puedan

disminuir los altos índices de R. de P. como lo son: actuar directamente sobre las

causas que provocan la rotación de personal, por lo cual repito; es importante saber

cuáles son las principales causas de la rotación de personal, como lo es la

insatisfacción laboral sus consecuencias y afectaciones sobre una organización.

(Torres, 2013).

Se menciona que la rotación de personal tiene repercusiones sobre los costos

de reclutamiento, imagen de la empresa, filtración de información entre otros, si se

logra tener una tasa de rotación de personal estable se puede concluir que reflejara

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Jonatan Manriquez Martinez

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PERSONAL

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que se tiene una organización sana, además de ahorro directo en gastos de

contratación, buena imagen entre otros beneficios.

Planteamiento del problema

La rotación de personal según Chiavenato explica que es la fluctuación de

personal dentro de una organización, es decir la salida y entrada de nuevo personal

de trabajo, dice que en toda organización debe existir un índice de rotación que puede

ser medible de forma mensual o anual, sin embargo la rotación de personal se puede

salir de control cuando el volumen de salidas de empleados comienza a aumentar con

gran notoriedad (Idalberto, 1999); no obstante la rotación de personal no siempre es

un mal para la organización, ya que la rotación permite que el personal que provoca

alteraciones en la organización salga y entre nuevo personal (Torres, 2013); todo

dependerá del tipo de rotación que se esté presentando, ya sea rotación forzosa que

es cuando se realiza el despido del trabajador, también se puede presentar

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