Las 4c En Mercadotecnia

4C

Cliente:

Se puede decir que esta agencia de viajes tiene una mayor ganancia de los clientes de negocios entonces yo podría sugerir algunas opciones para esta compañía:

• Enfocarse solo en clientes de negocios y poco a poco dejar de atender a los clientes vacacionales para así tener una mejor ganancia

• Tratar de conseguir bajar el costo de transacción de $9 dólares y conseguir más promociones extras como tours, salidas, cenas, reservaciones de hotel, etc. para conseguir más dinero de ingresos.

Costos

Ahora que la gente se está empezando a informar más acerca de los productos y servicios de las compañías nosotros deberemos de ser más exactos con los productos que ofreceremos y decir cuáles son nuestros precios respetando los precios que se lanzan a los clientes y lo mejor para nuestra empresa seria lanzar promociones especiales para atraer más clientes potenciales y así aumentar nuestras ganancias.

Comunicación

Tendremos que utilizar la comunicación a nuestro favor y la mejor opción sería utilizar redes sociales como Facebook, twitter, YouTube e instagram, con esto conseguiríamos a más clientes por que ahora la mayoría de las personas está conectada a una de estas redes sociales y con esto podríamos aprovechar para lanzar promociones especiales a nuestros clientes.

Convivencia

Nosotros tenemos que ayudar a nuestro cliente a que puedan adquirir nuestro producto más fácilmente por eso lo más conveniente para nuestra empresa seria poder vender nuestros boletos por Internet, teléfono o directamente con nosotros y lo mejor sería aceptar cualquier tipo de pago ya sea pago con tarjetas de débito, crédito, de contado y hasta PayPal.

Conclusiones

Con todo lo visto anteriormente yo creo que con los consejos que di la empresa de agencia de viajes podría tener un mayor éxito en el mercado y conseguir más utilidades de las que generara anteriormente pero con esto aprendí que una empresa debe de hacer sacrificios para poder tener mayores utilidades pero lo que principalmente aprendí es que las 4c son muy importantes para las compañías ya que con ellas se puede hacer una mejor planificación a futuro

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