Lista funcionalidades

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Caso Semestral “Agencia de Viajes On tour”

Listado de funcionalidades agrupadas.

Integrantes:

Renato Alvarado

Martin Duclos

Diego Valladares

Alex Asenjo

Funcionalidades de mantención:  DEFINA LOS MODULOS NECESARIOS

• El sistema contará con un logueo de usuario.
• Distintos tipos de perfiles de usuarios.
• Visualizar estado de perfil (contratos, estado de pago y servicios adicionales).
• Enviar confirmación de depósitos vía correo electrónico. NO ES FUNCIONALIDAD DE MANTENCIÓN
• Visualizar montos depositados por los clientes. NO ES FUNCIONALIDAD DE MANTENCIÓN
• Base de datos de clientes.
• Posibilidad de revisar contrato definido por la empresa. NO ES FUNCIONALIDAD DE MANTENCIÓN
• En caso de ser necesario generar un archivo pdf del contrato. NO ES FUNCIONALIDAD DE MANTENCIÓN
• Mostrar las condiciones y/o estado de los eventos giras de estudio. NO ES FUNCIONALIDAD DE MANTENCIÓN
• Mecanismos necesarios para realizar pagos de aporte de forma segura.  NO ES FUNCIONALIDAD DE MANTENCIÓN
• Realizar una base de datos de todos con los correos electrónicos de los apoderados y alumnos.
• El sistema debe permitir al ejecutivo de ventas, registrar y mantener la información del contrato efectuado por el curso, registrando la información necesaria tales como cliente, destino, fecha de viaje, número de alumnos, servicios contratados (seguros, beneficios u otros), tipo de actividades a efectuar (u otro dato relevante)
• El sistema debe permitir al ejecutivo de ventas, agregar los seguros a un contrato, según la negociación que logre con las empresas aseguradoras externas. NO ES FUNCIONALIDAD DE MANTENCIÓN
• El sistema debe permitir subir documentos digitales y publicar información referente al contrato y los servicios definidos para un curso.
• A nivel de administración el sistema debe permitir mantener la información necesaria para el funcionamiento del sistema, tales como, tipos de actividades, clientes, usuarios, destinos y otros requeridos.
• Para los apoderados, el sistema permitirá descargar la póliza de seguro de su respectivo pupilo, la cual contiene el detalle de la cobertura del seguro, lo cual será registrado por el ejecutivo de ventas nivel de cursos, ya que es un seguro colectivo, la generación de las pólizas debe ser efectuada internamente por el sistema y quedar disponible para la consulta del apoderado. NO ES FUNCIONALIDAD DE MANTENCIÓN

Funcionalidades de negocio: DEFINA LOS MODULOS NECESARIOS

• Crear oportunidades de negocio al poseer contacto directo con los clientes. NO ES FUNCIONALIDAD DE NEGOCIO
• Información oportuna para clientes y la propia agencia para una mayor confianza en el servicio.
• Entregar y actualizar información respectiva para mantener informados a los clientes.
• Se dará la opción de pago por vía internet a los apoderados .
• Mostrar planes de acción antes eventuales siniestros.
•  Se le entregará información a los apoderados acerca de los seguros comprometidos y los planes de acción en caso de emergencia. 
• Se entregará un copia del contrato y condiciones del evento al usuario (Apoderado), para que de esta manera no se generen reuniones  NO ES FUNCIONALIDAD DE NEGOCIO 

Funcionalidades de gestión o entrega de resultados:   DEFINA LOS MODULOS NECESARIOS   

• Entregar información del estado de cuenta, historial de abono y saldos por pagar a los apoderados y agencia.
•   El sistema debe entregar un reporte del estado de la cuenta del alumno, indicando los aportes efectuados y el saldo por completar, de acuerdo a los servicios contratados.     
• La aplicación debe enviar correos electrónicos a los apoderados cuando se realicen depósitos en la cuenta individual de un alumno. NO ES FUNCIONALIDAD DE GESTION 
• La aplicación debe enviar correos electrónicos al representante del curso y al ejecutivo de la agencia, cuando se realicen depósitos comunes en la cuenta del curso. NO ES FUNCIONALIDAD DE GESTION 
• Para el ejecutivo de la agencia el sistema debe permitir consultar los montos depositados para un determinado curso.   
• Para el Dueño de la agencia el sistema debe permitir obtener un reporte de estado de avance de los clientes (cursos de un colegio) donde debe señalar que porcentaje lleva logrado cada colegio y las actividades que han concretado indicando el aporte a la meta de curso de cada actividad.     
• El sistema debe permitir consultar el contrato con sus servicios adicionales contratados, tales como servicios de hotelería especial, visitas a museos y otras actividades,  se debe generar un documento en formato PDF. NO ES FUNCIONALIDAD DE GESTION 
• Publicar información acerca de los seguros que se contratan, de forma colectiva, con la aseguradora de mejor oferta. NO ES FUNCIONALIDAD DE GESTION 

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