Los Mercados de Consumo

Orientacion de la unidad

Los Mercados de Consumo

4.1- El Mercado del Consumidor

Es una realidad que viven diariamente cada una de las personas que asisten a diferentes lugares con la finalidad de satisfacer algunas de sus necesidades, la mayor necesidad que el hombre común presenta es la de satisfacer su ansia de alimentarse por ser esta su principal fuente de subsistencia, es por ello que asiste frecuentemente los establecimientos de comida (supermercados, y ventas de comida rápida).

Estos mercados están integrados por los individuos o familias que adquieren productos para su uso personal, para mantenimiento y adorno del hogar. Por lo tanto, aquí podemos englobar innumerables productos de todo tipo.

Suele ser el que requiere mayor tiempo para su estudio, por la cantidad de estudios específicos, que deben llevarse a cabo dada la complejidad del consumidor. Los hábitos, gustos y motivaciones de compra serán determinantes al definir al consumidor real (aquel que toma la decisión de compra) y la estrategia comercial a seguir.

Las organizaciones existen para resolver las necesidades de los clientes, ya que, son quienes absorben la producción de la empresa.

4.2- Dimensión geográfica y demográfica del mercado de consumo.

Dimensión geográfica y demográfica del mercado de consumo

• DISTRIBUCIÓN GEOGRÁFICA

-La población rural: gente que vive todavía en el campo.

-La población urbana: Población que vive en grandes áreas urbanas.

-La población suburbana: Gente que vive en los suburbios, los suburbios se han expandido hacia fuera, creando comunidades suburbanas “de anillo interior”, centros urbanos que circundan que a los suburbios acomodados.

• DEMOGRAFIA DEL CONSUMIDOR

-Edad

- Ciclo de vida familiar: las etapas del ciclo de vida familiar (las diversas formas que las familias pueden tomar al paso del tiempo)

*Etapas de soltería

*Casados jóvenes

* Hogar completo

* Padres solteros

* Divorciados y solos

* Casados de mediana edad

* Hogar completo II

*Hogar vacío

*Soltero viejo.

-Educación e ingresos: La educación tiene un efecto significativo en los ingresos.

-Raza y grupo étnico: Diferencias marcadas entre las razas.4.3- Toma de decisiones del Consumidor.

4.4- Proceso de decisión de compra del consumidor

El consumidor se puede visualizar como un sistema de procesamiento de información. Todos los días tomamos decisiones pero realmente sin detenernos a pensar cómo lo hacemos y qué es lo que se involucra en este proceso. Una decisión es la selección de una opción desde dos o más opciones alternativas. Cuando el consumidor se ve ligeramente forzado a hacer una compra determinada

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