Mercado De Consumo

INTRODUCCION

En esta práctica vamos a ver el proceso que tiene un bien de consumo, en este caso elegimos a una tienda de abarrotes “Mi tiendita” la cual le agradecemos al señor y a la señora Guadalupe Carrillo y Joel Rubio por darnos la oportunidad y brindarnos su tiempo necesario para este trabajo, realmente lo que abarcaremos será primero que nada porque es un bien de consumo, también veremos, que tipo de mercado y que tipo de empresa es tienda de abarrotes , si es un bien perecedero o no y algo importante identificar qué servicio nos brinda y que tipo de venta tiene.

Para que quede más claro también comentaremos algunas de las estrategias y procesos que lleva acabo en cuanto a venta en el mercado de consumo “Mi tiendita” para ofrecer un buen servicio de calidad y con productos.

MERCADO DE CONSUMO

Giro: tienda local

Dirección

Se encuentra ubicada en la calle 15 número col Juárez pantitlán

Historia

Su historia es muy breve sus inicios sedan en el 2009 es una tienda de abarrotes “Mi tiendita” está a cargo de la señora Guadalupe Carrillo y de su esposo Joel Rubio en el cual empezaron este negocio hace 5 años al darse cuenta que por su colonia no había muchas tiendas de abarrotes y lo vieron como una oportunidad, al principio empezaron con lo básico en su comercio pero después de un año aproximadamente “Mi tiendita” tiene un gran surtido de productos y la cual ofrece un gran servicio, está ubicada en la calle 15 #63 Col. Juárez Pantitlán, Municipio de Nezahualcóyotl.

Desarrollo

Nosotros decidimos trabajar con “MI TIENDITA “por qué es local y ofrece productos tanto perecederos como no perecederos:

DENTRO DE LOS PERECEDEROS ENCONTRAMOS:

• CREMA

• QUESOS

• YOGURT

• JAMON

• JUGOS

• VERDURAS

• PRODUCTOS ENLATADOS

• Leche

•

Todos aquellos productos que nos comenta la señora Guadalupe que son de consumo frecuente que normalmente en el almacén tiene un plazo de vida muy corto ya que son los productos que más vende, por lo tanto nos hacía mención que este tipo de productos era los que le gusta vender aunque como todo tiene sus desventajas pues ya que si el producto no llega a salir antes de que termine su periodo de vida , pues son pérdidas para ella , pero así como pueden ser perdidas pueden dejar muchas ganancias si el producto sale antes de que se termine su periodo de vida .

Pero es ahí donde nos hace mención que muchas veces de tener pérdidas ella maneja estrategias de promoción para que salga la mercancía así la perdida no es tanto..

PRODUCTOS NO PERECEDEROS

• Aceite

• Semillas

• Pastas

• Azúcar

Aquí nos comenta que estos productos su periodo de vida es más largo por lo tanto no se preocupa tanto pero nos menciona la señora Guadalupe que de igual manera a que ir sacando esta mercancía ya que , a pesar de ser productos que duran más también por permanecer mucho tiempo en almacén pueden sufrir daño en su embalaje por eso es preferible ir sacando la mercancía que de igual manera su venta es rápida ya que son productos que necesitamos la mayoría de nosotros

Por lo que vemos es una pyme y su proceso de venta es muy sencillo ya que solamente se da venta por mostrador , la atención es personalizada y sus medios promocionales son proporcionados normalmente por sus proveedores ya que tiene una gran variedad de proveedores debido a su giro .

La publicidad que MI TIENDITA maneja aparte de la que le proporciona sus proveedores son carteles de promociones que ellos realizan a los productos que venden

Estrategias de trabajo

• Amabilidad con la clientela la señora Guadalupe nos menciona que este giro tiene mucha competencia por lo tanto siempre esto cuenta mucho ya que si se les atiende rápido y con cortesía el cliente regresa.

• Promociones más producto darle a los clientes

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