MACROENTORNO – MICROENTORNO ENTEL PCS

MACROENTORNO – MICROENTORNO ENTEL PCS

Según el análisis planteado en la guía sobre Entel podemos percatarnos que esta es

una empresa multinacional, debido a que se encuentra en varios países siendo pionera

en la competencia de telecomunicaciones, presentando tecnología de primer nivel.

A diferencia de sus competencias, Entel ha demostrado sobresalir del resto, ya que

ha tratado de tomar en cuenta todos los factores influyentes en el Macroentorno y

Con respecto al entorno demográfico, Entel cuenta con un gran equipo altamente

profesional distribuido a lo largo y ancho de nuestro país, presentando servicio al

cliente de 24 horas al día. También cuenta con sucursales al exterior de nuestro país,

lo cual le da un plus único a la empresa, demostrando ser una empresa inclusiva con

todos los países latinoamericanos.

Entel PCS presenta un amplio directorio de aparatos tecnológicos de distintos

valores y diseños, con el fin de abastecer a todas las familias chilenas no importando la

estirpe, etnia, etc. Los distintos precios de los aparatos tecnológicos no influyen en la

calidad del servicio ni en el servicio al cliente.

Hoy en día las mujeres se desempeñan en distintas áreas de trabajo, siendo dueñas

de casa, madres trabajadores, empresarias, educadoras, etc. Se ha demostrado que

la incursión de las mujeres al mundo laboral ha influido positivamente en nuestra

sociedad, auxiliando al desarrollo social, económico y humano de nuestro país. Es por

esto, que Entel PCS ha incluido al sexo femenino como modo de ventaja competitiva,

ya que estas se expresan más amablemente hacia el cliente, o también pasa en el caso

de la inclusión de operadores que sirven al cliente que son extranjeros.

El crecimiento económico y el deterioro medioambiental son directamente

proporcionales, es decir, a mayor crecimiento económico mayor destrucción en

nuestro ambiente, pero esta situación con el paso del tiempo se ha querido revertir,

ya que si las empresas no pensaran en esto, el caos y destrucción que estas pueden provocar podría ser irreparable. Tomando esto en cuenta, Entel PCS ha pensado en el

medioambiente a través de envoltorios biodegradables de los aparatos tecnológicos,

lo cual hace referencia a una empresa que está pensando constantemente en el medio

ambiente. También, como transeúntes hemos podido observar en distintos puntos

de la ciudad, pequeños conteiner puestos por Entel con el objetivo de almacenar los

aparatos tecnológicos obsoletos.

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