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MANUAL DEL VENDEDOR


Enviado por   •  29 de Agosto de 2013  •  368 Palabras (2 Páginas)  •  413 Visitas

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MANUAL DE FUNCIONES DEL VENDEDOR

- CUMPLIMIENTO DE HORARIOS DE INGRESO A LA COMPAÑÍA Y DE VISITAS A LOS DIFERENTES CLIENTES ASIGNADOS.

- HACER EL SEGUIMIENTOS DE SUS VENTAS DIARIAS.

- CUMPLIR MENSUALMENTE CON EL PRESUPUESTO DE VENTAS ASIGNADO POR LA COMPAÑÍA.

- REALIZAR LOS COBROS DE LAS DIFERENTES FACTURAS PENDIENTES POR CANCELAR.

- REALIZAR LOS PEDIDOS A CADA UNO DE LOS CLIENTES VISITADOS.

- ENVIAR A LA COMPAÑÍA LOS PEDIDOS REALIZADOS POR MEDIO DEL SISTEMA TELEFONICO EN EL

MOMENTO DE LA VISITA.

- MANEJO DEL TOTAL DE LA PAPELERIA DE VENTAS.

- HACER EL CONTROL DE INVENTARIOS A LOS CLIENTES.

- CUMPLIMIENTO DE VISITAS DEL TOTAL DE LOS CLIENTES CORRESPONDIENTES AL TERRITORIO ASIGNADO.

- REALIZAR SEGUIMIENTO A DIARIO ENTRE EL PEDIDO Y LA ENTREGA DE LAS VENTAS REALIZADAS DEL DIA ANTERIOR.

- CONSIGNAR A DIARIO EL TOTAL DEL DINERO RECAUDADO DE LOS DIFERENTES CLIENTES DEL DIA.

- TENER MUY BUENAS RELACIONES CON LOS CLIENTES.

- HACERLE SEGUIMIENTO AL MERCADEO REALIZADO POR LA MERCADERISTA ASIGNADA AL TERRITORIO.

- HACER QUE EL PRODUCTO ROTE EN EL PUNTO DE VENTA.

- INFORMAR SOBRE EL MANTENIMIENTO Y DETERIORO EN GENERAL DE LOS ACTIVOS DE LA COMPAÑÍA.

- VELAR POR UNA MUY BUENA UBICACIÓN DE LOS ACTIVOS DE LA COMPAÑÍA EN LOS DIFERENTES PUNTOS DE VENTA.

- VELAR PORQUE LOS PRODUCTO ESTEN A LA MANO DEL TENDERO Y EL CONSUMIDOR FINAL.

- HACERLE SEGUIMIENTO AL MATERIAL P. O. P. INSTALADO EN TODOS Y CADA UNO DE LOS PUNTOS DE VENTA.

- OFRECER EL TOTAL DEL PORTAFOLIO DE LA EMPRESA A LOS DIFERENTES CLIENTES ASIGNADOS.

- INFORMAR A TODOS SUS CLIENTES LAS PROMOCIONES, DESCUENTOS Y ACCIONES DE LA COMPAÑÍA, PARA EL BENEFICIO DEL CLIENTE Y/O CONSUMIDOR FINAL.

- COMUNICARLE A SUS CLIENTES EL VALOR TOTAL A PAGAR DE SU PEDIDO.

- SALUDAR Y DESPEDIRSE DE SUS CLIENTES POR SU NOMBRE CON AMABILIDAD.

- TRATAR CONSUMO CUIDADO EL NEGOCIO Y LOS ENSERES DE SUS CLIENTES.

- DAR CORRECTAMENTE LAS VUELTAS DE LA CANCELACION DE LAS FACTURAS CANCELADAS.

- OIR LAS QUEJAS DE LOS CLIENTES Y RESOLVER EN UN TIEMPO MINIMO SIN AFECTAR LAS RELACIONES.

- CUMPLIRLE AL CLIENTE LO PROMETIDO.

- ENSEÑARLE AL CLIENTE DE LA CALIDAD, VARIEDAD, CARACTERÍSTICAS Y PRESENTACIÓN DE LOS PRODUCTOS DE LA COMPAÑÍA.

- CONOCER MUY BIEN LOS PRODUCTOS Y LAS ACCIONES DE LA COMPETENCIA.

- CONOCER LAS TENDENCIAS DEL MERCADO.

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