MANUAL DEL VENDEDOR
Enviado por toto2864 • 29 de Agosto de 2013 • 368 Palabras (2 Páginas) • 413 Visitas
MANUAL DE FUNCIONES DEL VENDEDOR
- CUMPLIMIENTO DE HORARIOS DE INGRESO A LA COMPAÑÍA Y DE VISITAS A LOS DIFERENTES CLIENTES ASIGNADOS.
- HACER EL SEGUIMIENTOS DE SUS VENTAS DIARIAS.
- CUMPLIR MENSUALMENTE CON EL PRESUPUESTO DE VENTAS ASIGNADO POR LA COMPAÑÍA.
- REALIZAR LOS COBROS DE LAS DIFERENTES FACTURAS PENDIENTES POR CANCELAR.
- REALIZAR LOS PEDIDOS A CADA UNO DE LOS CLIENTES VISITADOS.
- ENVIAR A LA COMPAÑÍA LOS PEDIDOS REALIZADOS POR MEDIO DEL SISTEMA TELEFONICO EN EL
MOMENTO DE LA VISITA.
- MANEJO DEL TOTAL DE LA PAPELERIA DE VENTAS.
- HACER EL CONTROL DE INVENTARIOS A LOS CLIENTES.
- CUMPLIMIENTO DE VISITAS DEL TOTAL DE LOS CLIENTES CORRESPONDIENTES AL TERRITORIO ASIGNADO.
- REALIZAR SEGUIMIENTO A DIARIO ENTRE EL PEDIDO Y LA ENTREGA DE LAS VENTAS REALIZADAS DEL DIA ANTERIOR.
- CONSIGNAR A DIARIO EL TOTAL DEL DINERO RECAUDADO DE LOS DIFERENTES CLIENTES DEL DIA.
- TENER MUY BUENAS RELACIONES CON LOS CLIENTES.
- HACERLE SEGUIMIENTO AL MERCADEO REALIZADO POR LA MERCADERISTA ASIGNADA AL TERRITORIO.
- HACER QUE EL PRODUCTO ROTE EN EL PUNTO DE VENTA.
- INFORMAR SOBRE EL MANTENIMIENTO Y DETERIORO EN GENERAL DE LOS ACTIVOS DE LA COMPAÑÍA.
- VELAR POR UNA MUY BUENA UBICACIÓN DE LOS ACTIVOS DE LA COMPAÑÍA EN LOS DIFERENTES PUNTOS DE VENTA.
- VELAR PORQUE LOS PRODUCTO ESTEN A LA MANO DEL TENDERO Y EL CONSUMIDOR FINAL.
- HACERLE SEGUIMIENTO AL MATERIAL P. O. P. INSTALADO EN TODOS Y CADA UNO DE LOS PUNTOS DE VENTA.
- OFRECER EL TOTAL DEL PORTAFOLIO DE LA EMPRESA A LOS DIFERENTES CLIENTES ASIGNADOS.
- INFORMAR A TODOS SUS CLIENTES LAS PROMOCIONES, DESCUENTOS Y ACCIONES DE LA COMPAÑÍA, PARA EL BENEFICIO DEL CLIENTE Y/O CONSUMIDOR FINAL.
- COMUNICARLE A SUS CLIENTES EL VALOR TOTAL A PAGAR DE SU PEDIDO.
- SALUDAR Y DESPEDIRSE DE SUS CLIENTES POR SU NOMBRE CON AMABILIDAD.
- TRATAR CONSUMO CUIDADO EL NEGOCIO Y LOS ENSERES DE SUS CLIENTES.
- DAR CORRECTAMENTE LAS VUELTAS DE LA CANCELACION DE LAS FACTURAS CANCELADAS.
- OIR LAS QUEJAS DE LOS CLIENTES Y RESOLVER EN UN TIEMPO MINIMO SIN AFECTAR LAS RELACIONES.
- CUMPLIRLE AL CLIENTE LO PROMETIDO.
- ENSEÑARLE AL CLIENTE DE LA CALIDAD, VARIEDAD, CARACTERÍSTICAS Y PRESENTACIÓN DE LOS PRODUCTOS DE LA COMPAÑÍA.
- CONOCER MUY BIEN LOS PRODUCTOS Y LAS ACCIONES DE LA COMPETENCIA.
- CONOCER LAS TENDENCIAS DEL MERCADO.
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