MARCA COMO LOUIS VUITTON

Caso numero 9

Katherine Massiel De Los Santos Torres

LOUIS VUITTON

• ¿COMO PUEDE UNA MARCA COMO LOUIS VUITTON CRECER Y PERMANECER ACTUAL Y MANTENER SU DISTINCION?

Gracias al lujo, elegancia y distinción de sus diseños pienso que LV seguirá creciendo y seguirá manteniéndose actual ya que, desde el 1854 sus creaciones cautivan al mundo y lo seguirán haciendo por un largo tiempo.

• ¿LA FALSIFICACION DE LOS PRODUCTOS LOUIS VUITTON TIENE SIEMPRE CONNOTACIONES NEGATIVAS?¿EXISTE ALGUNAS CIRCUNSTANCIA EN LA QUE PUDIERA TENER UN ASPECTO POSITIVO?

Hay personas que no tienen los recursos para comprar un de las tantas creaciones de Louis vuitton y adquieren las falsificadas. Ya que, LV tiene tantas demandas y no todos pueden tener los privilegios que la marca brinda.

AMERICAN EXPRESS

• EVALUA AMERICAN EXPRESS EN TERMINOS DE SUS COMPETIDORES, ¿QUE BIEN SE HAN COLOCADO? ¿COMO HA CAMBIADO CON EL TIEMPO? EN QUE SEGMENTOS DE SUS NEGOCIOS ENFRENTA LA MAYOR COMPETENCIA?

American Express ha realizado exitosamente sus diferenciadores contra sus competidores cercanos como los MasterCard y Visa, su principal diferenciador es centrarse en la relación directa con sus clientes y conocerlo a la perfección, como conocer sus hábitos de uso , estilo de vida , consumos …etc. tratando de identificar sus expectativas y tratar de darles la mejor respuesta a esas necesidades American Express tiene un compromiso elemental que es hacer que los clientes se sientan respetados y especiales, a través de la excelencia en el servicio, la experiencia y la integridad, esto es lo que hace diferente a American Express a su competencia.

Evalúa la integración de sus distintos negocios de American Express, ¿Qué recomendarías para el fin de maximizar la contribución a la equidad de todas sus unidades de negocio? De la misma forma la marca corporativa es suficientemente coherente?

American Express posee actualmente una gama importante de productos y servicios financieros que pretende abarcar necesidades de personas de cierto nivel socioeconómico y empresas con un potencial económico medio hasta alto desde mi punto de vista, a pesar de que cuenta con esta diversificación de servicios para distintos perfiles de clientes , el segmento de mercado que va toda su estrategia de marketing actual se ve enfocada en cierta manera mas en sus productos Premium.

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