MARKETING EN EL ENTORNO ECONOMICO
Enviado por neriag • 8 de Abril de 2017 • Documentos de Investigación • 7.209 Palabras (29 Páginas) • 405 Visitas
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UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
CENTRO UNIVERSITARIO DE ORIENTE
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
MAESTRIA EN GERENCIA DE MERCADOTECNIA ESTRATEGICA
ANALISIS DEL ENTORNO ECONOMICO, DE COYONTURA Y PROSPECCION
MARKETING EN EL ENTORNO ECONOMICO
PROFESORA EVELYN ORTIZ
Aguilar Castañeda, Neri Noel
Cordón Sagastume, Katerin Vanessa
Heredia Archila, Amilcar Adolfo
Hichos posadas Heydi Mariela
Morales Morales, Deborah Charlotte
Ramos Fajardo Ana Marcela
Urrutia Luna, Carol MarIa
Contenido
I. DISTRIBUIDORA 6-79 4
II. ENTORNO ECONOMICO 5
2.1 Marketing y Economia 5
2.3 Definición y Evolución del Marketing 6
2.4 Importancia del marketing estratégico 6
III. IMPACTO DE LOS FACTORES ECONÓMICOS POSITIVO, NEGATIVO Y NEUTRO DEL MICRO Y MACRO ENTORNO. 6
3.1 FACTORES MICRO ENTORNO 7
3.1.1 EMPRESA 7
3.1.2 PROVEEDORES 7
3.1.3 INTERMEDIARIOS 7
3.1.4 CLIENTES 8
3.1.5 COMPETIDORES 8
3.1.6 PÚBLICO 8
3.2 FACTORES MACRO 8
3.2.1 ECONOMICO 9
3.2.4 FACTORES TECNOLÓGICOS 11
3.2.5 DEMOGRAFIA 12
IV. Matriz Pest 13
V. PRE- PROSPECTIVA 14
VI. ANÁLISIS DE COYUNTURA 15
6.1 Etapas del análisis de Coyuntura 17
6.1.1 Observación de hechos y Recolección de la información 17
6.1.2 Presentación del diagnóstico 17
6.1.3 Fuente verídica de información. 19
VII. MACRO TENDENCIAS 19
7.1 Macro tendencias 19
7.1.1 Tendencia Demográfica 20
7.1.2 Tendencia Medio Ambiental 20
7.1.3 Tendencia de Público 20
7.1.4 Tendencias de Tecnología 20
VIII. Proceso de Prospección 20
IX. Análisis en Base a Las líneas de Trabajo 24
9.1 Corto Plazo (1-2 años): 24
9.2 Coyuntura (2-3 años): 24
9.3 Mediano Plazo (3-5 años) 25
9.4 Largo Plazo (5-10 años) 25
- DISTRIBUIDORA 6-79
El objeto de investigación es la empresa privada de venta y distribución de productos electrodomésticos “Distribuidora 6-79”. La empresa nace en julio del año 1979, como empresa individual, contando a la fecha con 37 años de servicio que avala su crecimiento en la región Zacapa, Chiquimula, El Progreso y Puerto Barrios ocupando un lugar predominante, a través de sus proveedores han obtenido información acerca del porcentaje de compra con sus competidores, ya que las empresa competidoras realizan estudio de mercado siendo estas: Electra y Curacao, dando lugar a la distribuidora en ocupar el cuarto lugar en el mercado, entre los favoritos del consumidor final, ubicando 21 agencias en todo el país y 162 colaboradores.
El mercado de electrodomésticos cuenta con una alta demanda, siendo los de mayor consumo los equipos de tecnología; televisor led 32 pulgadas con un porcentaje de 34.1% y las compras de camas matrimoniales con un 31.5% generando competencia ya que presentan diferentes opciones en marcas y precios que buscan satisfacer al cliente; de acuerdo con la variedad del mercado, la comercialización libre y la globalización de productos de uso personal, la cantidad de proveedores de diversas marcas que han penetrado en el área de electrodomésticos. La distribuidora es Importadora directa bajo el nombre de Indiasa y distribuyen a todo el país las marcas LG (electrodomésticos) Beltec ( televisores) y Lasco( línea de ventiladores).
Este tipo de empresas está clasificado y dirigido al segmento de la población económica media, la distribuidora lleva un registro de compra de sus clientes a través de un banco de datos y por eso determinan que su segmento va dirigido al área rural y municipio de los departamentos de Zacapa y Chiquimula. Innovando cada año, se logra un aumento en sus ventas, ganando prestigio y tradición entre los clientes, esto ha aumentado el crecimiento de número de clientes, normalmente un producto tecnológico es más innovador, a través de las ventas en su banco de datos registran los aumentos en las ventas, anualmente crecen un 15% a 20% de cartera de clientes.
Visión: “Ser la empresa proveedora número uno en la diversidad de líneas de productos de la mejor calidad y servicio altamente satisfactorios para el hogar, preferida por los consumidores de Guatemala. Así como mantenernos como una empresa sólida con accesibilidad, que busca y promueve el desarrollo de todos los que participan en ella”
Misión: “Superar las expectativas de nuestros clientes con productos de calidad e innovadores. Dando servicios agiles y amables creando un ambiente agradable que nos posicione en la mente de los consumidores, como la mejor opción de compra, generando vínculos permanentes y positivos”
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