MARKETING

INDICE

Caratula

Índice

I.- INTRODUCCIÓN

II.- DESARROLLO

1.- Marketing Estratégico

1.1 Definición

1.2 Características

2.- Estrategias del Marketing

2.1 Delimitar el mercado relevante

2.2 Segmentación del Mercado

2.3 Análisis de la Competencia

2.4 Alianzas Estratégicos

2.5 Análisis del entorno Estratégico

2.6 Formulación de estrategias orientadas al mercado

3.- Desarrollo del Producto

3.1 Necesidades a satisfacer

3.2 Análisis Macro entorno:

3.2.1 Demográficos

3.2.2 Medio Ambiente

3.2.3 Tecnología

3.2.4 Político – Legal

3.2.5 Cultural

4.- Tipos de Marketing

4.1 Marketing Corporativo

4.2 Marketing de base de Datos

4.3 Marketing de Destinos

4.4 Marketing Directo

4.5 Marketing 2.0

4.6 Marketing de Guerrilla

4.7 Marketing Industrial

4.8 Marketing Internacional

III) Conclusiones

IV) Referencias Bibliográficas

Anexos

I.- INTRODUCCIÓN

Grandes y pequeñas organizaciones buscan el éxito. Y muchos son los factores que contribuyen a que un negocio triunfe: estrategia, empleados dedicados, buenos sistemas de información y una aplicación excelente. Sin embargo, las empresas que en la actualidad tienen éxito en todos los ámbitos comparten un rasgo común: están muy centradas en el cliente y tienen un firme compromiso con el marketing. Estas empresas comparten una dedicación absoluta a la captación, atención y satisfacción de las necesidades de los clientes en los mercados concretos a los que se dirigen; motivan a todos en la organización para que aporten una calidad de primera y un valor superior a sus clientes, lo que conduce a un elevado grado de satisfacción por parte de estos últimos. Estas organizaciones saben que si se ocupan de sus clientes, el resultado será la obtención de cuota de mercado y beneficios.

SEGÚN: MONTES ALFREDO, (2012), EN SU TESIS “Elaboración de un Estudio de Mercado para incrementar la Producción y Comercialización de Café de Calidad y sus Derivados de la Cooperativa Sol & Café en la Provincia de Jaén”, UNIVERSIDAD PACIFICO, concluye que:

Lo más importante de realizar un análisis de mercado para el desarrollo de ideas acerca del como los negocios puede ser conducido. Esto es una oportunidad de determinar estrategias y hacer de los errores una oportunidad en la cual podemos buscar más formas y estrategias para dar solución a un problema y lograr los objetivos que la empresa se plantea.

Los objetivos planteados son:

• Analizar los conceptos básicos que engloba el marketing estratégico.

• Comprender los tipos de marketing estratégico en los cuales podamos identificar en que área podemos desenvolvernos.

• Conocer las diferentes estrategias de marketing que existen en el mercado.

II.- DESARROLLO

1.- MARKETING ESTRATÉGICO

1.1 DEFINICÓN:

Muchas personas piensan que se trata sólo de cómo vender y anunciar. Nos bombardean todos los días con comerciales de televisión, catálogos, llamadas telefónicas y mensajes de venta por correo electrónico. Sin embargo, las ventas y la publicidad son solo la punta del iceberg de marketing.

En la actualidad el marketing no debe ser entendido con el viejo significado de hacer una venta “decir y vender”, sino en el nuevo sentido de satisfacer las necesidades de los clientes .Si el mercadólogo comprende las necesidades de los clientes, desarrolla productos que le proporcionen valor superior y les fija precios adecuados, además de distribuirlos y promoverlos eficazmente, esos productos se venderán con facilidad. De hecho, de acuerdo con el gurú de la dirección Peter Drucker “El propósito del marketing es hacer que la venta sea innecesaria”.

Definido, ampliamente, el marketing es un proceso social y directivo mediante el que los individuos y las organizaciones obtienen lo que necesitan y desean a través de la creación y el intercambio de valor con los demás. En un contexto de negocios más estrechos, el marketing implica la generación de relaciones de intercambio rentables y cargadas de valor con los clientes. Así definimos marketing como el proceso mediante el cual las empresas crean valor para sus clientes y generan fuertes relaciones con ellos para, en reciprocidad, captar el valor de sus clientes.

1.2 CARACTERÍSTICAS:

 Evalúa la capacidad productiva de la empresa.- Una de las funciones de la mercadotecnia consiste en conceptualizar las necesidades /deseos del mercado meta con productos y servicios de acuerdo a la capacidad productiva de la empresa. Para cumplir esta función se necesita evaluar las reales capacidades productivas de la empresa por tres razones:

a) Asegurar la calidad

b) Conocer el tope de su capacidad productiva

c) Determinar los puntos de equilibrio

 Debe cumplir las metas de la empresa para mantenerla en vigencia.- Las actividades de mercado se realizan para coadyuvar al logro de los objetivos que la empresa se ha propuesto con ello se debe participar de forma sinérgica con las actividades de la empresa.

 Relaciones con los clientes de por vida.- para ello se ha creado el ultimo paradigma de la quinta para que signifique performance que en español significa servicio. Clientes de por vida es el objetivo más importante de la mercadotecnia moderna.

 Es un instrumento que nos permite competir con otras empresas.- todas las empresas tienen o buscan un segmento que conquistar y competidores a quien vencer y de quienes defenderse a través de las estrategias de marketing.

2.- ESTRATEGIAS DEL MARKETING

2.1 Delimitar el mercado relevante:

La formulación de una estrategia parte de la definición de la propia empresa, el producto que vende o el servicio que presta y el mercado al que sirve. La puesta en marcha de una estrategia supone desde el principio la definición de la misión de la empresa que describe su papel y su función en una orientación al mercado.

La delimitación del mercado relevante pretende definir el grupo de consumidores atendidos o interesados por un producto, en qué se les satisface y cómo se les satisface. La orientación al mercado precisa analizar los productos-mercado que la empresa puede atender. Cada producto-mercado se define por un grupo poblacional, una función del producto y una tecnología.

Las empresas deben comenzar definiendo un conjunto de funciones que puede

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