MEDIO DEL DIAGNOSTICO DE LA COMERCIALIZADORA FERREELECTRICOS JM

PLAN DE TRABAJO PRACTICA PROFESIONAL I

DISEÑO DEL MARCO ESTRATEGIO E IDENTIFICAR LAS POSIBLES FALLAS DEL ÁREA COMERCIAL POR

MEDIO DEL DIAGNOSTICO DE LA COMERCIALIZADORA

FERREELECTRICOS JM

S.A.S DE LA CIUDAD DE VILAVICENCIO

PRESENTADO POR:

GABRIEL ANDRES OBANDO BETANCOURT

ID: 550105

ASESOR(A):

ZULMA

VICERRECTORIA LLANOS

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

CONTENIDO

PLAN DE TRABAJO PRACTICA PROFESIONAL I        1

RESUMEN        3

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA        5

OBJETIVO GENERAL        6

Objetivos específicos        6

JUSTIFICACION        7

MARCO TEORICO        8

METODOLOGIA        10

PARTICIPANTES-POBLACION        11

RECURSOS DE APOYO PARA LA INVESTIGACION        12

RESULTADOS ESPERADOS        13

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES        14

BIBLIOGRAFIA        16

RESUMEN

El presente trabajo tienen como propósito, diseñar un marco estratégico para posibles fallas del área comercia por medio del diagnóstico de la COMERCIALIZADORA FERREELECTRICOS JM S.A.S. en Villavicencio en el departamento del meta. Se lograran estrategias que ayuden a establecer una mejor relación con el cliente, lo anterior se plantea con la intención de obtener una ventaja competitiva diferenciadora en el mercado regional.

Los conceptos de la administración fundamentales sobre los modelos estratégicos que analizan la información interna y externa de las empresas identifican la situación actual como se encuentra en el mercado con el propósito de anticipar y decidir sobre el direccionamiento de la empresa hacia el futuro, ente ellos FRED R David, PORTER Michael, DRUCKER Peter, SERNA GMEZ Humberto, VISCAYA GUARIN Carlos Arturo.

Se acuden a fuentes de información que aporten significativamente, mediante la observación, documentación, diagnósticos y cualquier tipo de instrumento que permita conocer el estado actual de la empresa frente al entorno y la relación con los clientes y proveedores, de esta manera estarán enfocados a clientes para determinar las necesidades y sugerencias, con el fin de tomar las medidas correctivas y diseñar estrategias que permitan a la microempresa ser una empresa competitiva y también conocer el comportamiento del mercado potencial de las distintas empresas. Con el análisis interno y externo de la empresa con opciones estratégicas con una formulación del diagnóstico del área comercial se

complementa la investigación del objeto de estudio, así mismo aplicar un plan de acción. Se conto con información de las teorías para los procesos administrativos, recopilación de historia, caracterización del sector de la empresa por medio de herramientas como las cinco fuerzas de Poter y matriz DOFA que sirvieron para la identificación de debilidades, problemas y fortalezas de la empresa y descripción del funcionamiento de la empresa.

Se conto con espacios adecuados dentro de la empresa COMERCIALIZADORA FERELECTRICOS JM S.A.S, el representante legal inmediato DAVID ERROB, BRAYAN ERROB estarán evaluando todos los procedimientos que se realizarán dentro de la entidad.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Las empresas privadas como cualquier publica es de vital importancia contar con un adecuado marco estratégico y en el área comercial ya que un mundo determinado por medio de la globalización suele traer consigo cambios complejos pero que son de gran ayuda. Se deben observar las necesidades para direccionar las estrategias de manera innovadora para la organización, debido a que las empresas están basadas en decisiones poco ortodoxas y que aseguran grandes resultados año tras año, estos se deberán plantear de una manera coherente y que se encuentre dentro del contexto.

Los negocios deben ser concisos, ya que debemos conocer cuál es la población a la cual queremos llegar, es por ello que se debe tener un compromiso de calidad, el cual es establecido dentro de la misión y visión.

OBJETIVO GENERAL

Diseñar el marco estratégico para la empresa COMERCIALIZADORA FERREELECTRICOS JM S.A.S, ubicada en la ciudad de Villavicencio, permitiendo que la organización tenga un enfoque diferente dentro del mercado local

Objetivos específicos

• Recopilar información de los procesos del área comercial.
• Proponer estrategias de mejora.
• Realizar un diagnostico organizacional que permita establecer las condiciones actuales de la empresa y definir estrategias.
• Identificar las posibles fallas del área comercial.

JUSTIFICACION

La actividad que se realizara en la empresa COMERCIALIZADORA FERREELECTRICOS JM S.A.S se hará un diagnostico que permita identificar las estrategias los factores que influyen en el entorno, apoyado en las diferentes teorías administrativas impartidas por la universidad. Que permitan que líneas estratégicas se están siendo llevadas correctamente y cuales pueden realizarse para mejorar operaciones internas y externas que van a llevar a cabo los estándares de calidad y mejora continua, estas tareas nos permitirán responsabilidades de cada oponente de la organización y busca la estructura que logre el máximo rendimiento del factor humano.

Todo lo estudiado se va poner en practica en la empresa para que crezca para realizar modificaciones a esos parámetros y así mismo saber sus fortalezas y debilidades. Estos procesos administrativos para su fortalecimiento administrativo y comercial para así consolidarse en el mercado nacional con una buena planeación estratégica se pueden lograr para hacerla cada vez más competitiva.

Diseño del marco estratégico e identificar las posibles fallas del área comercial por medio de un diagnostico para la empresa COMERCIALIZADORA FERREELECTRICOS JM S.A.S de la ciudad de Villavicencio, que le permita a la organización proyectarse en el mercado local.

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