METODOLOGIA FADO

Descripción de la empresa

Jamaika Loka es una empresa que elabora golosina a base de dulce de pulpa elaborada de manera artesanal dirigida a un mercado de jóvenes estudiantes entre los 11 y 20 años localizados en la Delegación Centro Histórico del Municipio de Querétaro.

Misión: Gestionar las herramientas de marketing necesarias para la comercialización de la Jamaika Loka teniendo como mercado meta a consumidores potenciales en edades de 11 a 20 años que viven en la ciudad de Querétaro.

Visión: Para el 2015 lograr llegar al 10% de las instituciones de educación secundaria y media superior y haber iniciado ya el arranque de nuestra UEN Misceláneas, manteniendo nuestra rentabilidad.

Metodología para la elaboración del Fado

Para poder llevar a cabo la elaboración del FADO, se utilizó el benchmarking como una herramienta de administración que permitió comprender y evaluar de manera objetiva y clara las fortalezas y debilidades de una compañía, considerando a los principales competidores directos.

De acuerdo a Andersen (2006), el benchmarking es una herramienta que sirve para la mejora continua, mediante la comparación de los logros actuales de la empresa contra otras organizaciones reconocidas como las mejores dentro del área

Igualmente, Motwani & Sowe (2006), menciona que el Benchmarking es un proceso de mejora en el cual una compañía mide su desempeo contra las mejores empresas y determina como aquellas compañias lograron sus niveles de desempeño y usan la información para mejorar su propio desempeño

El punto de inicio consistió en seleccionar las actividades y mediciones más indicadas contra las cuales compararse, con la finalidad de revisar correctamente las actividades que llevan a cabo los competidores.

Una vez que se obtenga un sentido claro de lo que debe y puede establecerse como parámetro, el siguiente paso es determinar el tipo más adecuado de estudio de benchmarking que se realizará.

El Benchmarking elegido fue el Benchmarking Competitivo, ya que es el método más ampliamente comprendido y aplicado. Además suele ser el más fácil de comprender ya que comúnmente se orienta hacia los productos, servicios y procesos de trabajo de los competidores directos.

Esto se debe que la información relacionada con las prácticas y actividades de un competidor puede afectar negativamente a los clientes potenciales y actuales, proveedores y público en general.

Otra ventaja a considerar al utilizar el Benchmarking Competitivo para cuando los competidores cuentan con los mismos procesos y manejan la misma tecnología para la elaboración del producto. Esto significa que entre los competidores pueden aprender mutuamente mediante la transferencia de información

Un aspecto a considerar es la parte ética ya que es relevante remarcar que el Benchmarking no es ningún tipo de espionaje, ni tampoco se le puede

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