MKT D’ONOFRIO CERCA DE TI

2.1 Antecedentes de la empresa

En 1897 don Pedro D’onofrio , adquirió el primer carrito preparador de helados, iniciándose de este modo en nuestro país la poderosa industria de helados. En 1908 don Pedro D’onofrio adquirió una planta para la fabricación de hielo artificial, principal paso en la industrialización del negocio. El grupo Gloria compro la empresa y la marca por la exorbitante suma de US $ 9.000.000. En 1919 la empresa alcanzó un crecimiento vertiginoso adquiriendo nuevos y espaciosos locales.

D’onofrio, a través de los años ha venido estudiando la manera como adaptar su línea de productos a los diferentes patrones de conducta que se han generado en el tiempo, tales como el comportamiento, evolución del consumidor y conocer sus demandas. Una característica del consumidor peruano, es que se fideliza mucho con un producto o servicio sin tomar en cuenta si hay otro similar, distinto o mejor; igual lo consume.

Actualmente D’onofrio es identificado por todos los peruanos de diferentes formas, con su slogan “D’ONOFRIO CERCA DE TI” brinda la idea de que son productos de tradición, accesible para su compra (centros de compra y precios accesibles) y sobretodo la gama de sus productos de acuerdo a las edades del consumidor.

Durante de diez años, Gloria opto por vender la empresa D'onofrio a Nestlé en 1997 y desde entonces el negocio se ha expandido notoriamente acorde con el slogan de la marca: "Cerca de ti". Los nuevos propietarios han sido verdaderamente innovadores al desarrollar formatos y tamaños para que nadie se quede sin un producto D'onofrio.

Hoy, los helados han dejado de ser patrimonio de una temporada y de las clásicas carretillas y se han instalado en bodegas, cines, grifos, parques de diversiones y supermercados en formatos cada vez más atractivos y modernos sin perder de vista las presentaciones clásicas que los consumidores conocen hace más de un siglo.

En los últimos 4 años se han instalado cerca de 40.000 congeladoras en todo el Perú y se ha adquirido una flota de camiones para ampliar el sistema de distribución.

En el año 2009 D'onofrio lanza una promoción; todo helado comprado en los triciclos durante los días 27 y 28 de Marzo constaría un sol. Sin embargo la empresa solo puso a la venta helados previamente seleccionados.

En medios de comunicación D’Onofrio empleó medios masivos de publicidad como la televisión, radio, revistas y periódicos locales; asimismo publicidad exterior y medios alternativos como marketing directo, Internet y eventos especiales para lograr un acercamiento directo hacia el consumidor.

Dicha publicidad actualmente está siendo usada para mantener su posicionamiento de marca, así como la recordación de la misma, al ser una marca líder en el mercado. A través del tiempo de D’onofrio, ha venido siendo constantemente innovando con sus primeras

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