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2. Nombre algunas empresas que usted crea que están todavía en las etapas de orientación al producto o de orientación a las ventas en su evolución de marketing. Explique por qué las eligió.

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La industria maquilera y ganadera de nuestro país esta aún en la etapa de orientación al producto, produciendo en masa, solamente enfocados en la cantidad que se vende.

Los bancos comerciales como ser Ficohsa, Bac, Atlantida están en la etapa de orientación a las ventas en su sector de crédito plástico, orientados a la cantidad de ventas que se realicen, asi mismo las empresas de telecomunicación como Claro y Tigo en sus fuerzas de ventas en campo están orientadas a la cantidad de ventas u contratos que se coloquen en un día, semana, etc.

Definir una etapa para toda la organización es prácticamente letal en estos tiempos ya que empresas grandes están sumamente divididas y con objetivos definidos por sector o área, las cuales si pueden estar orientadas a una sola línea. La mecánica actual del mercado incluye aplicar todas las orientaciones definidas por un objetivo cualitativo (mercado, posicionamiento, percepción,etc) o cuantitativo (ventas, ROI, etc), la combinación y aplicación más la suma de las variables necesarias pueden llevar el camino al éxito de una empresa, más la constante retroalimentación y flexibilidad al cambio.

4. Describa la forma en que puede ser diferente la operación de un fabricante de zapatos orientado al producto de la de uno orientado al mercado

R// Un fabricante orientado al producto realizará y producirá su mercadería de acuerdo a lo que él quiera vender, por ejemplo CAPRISA cuando existía en el mercado estos fabricaban según el producto que ellos decidieran, en cambio un fabricante orientado al mercado tendrá en cuenta las tendencias y modas y se adaptará a estas con el conocimiento de que el cambio es constante y permanente, fluirá de acuerdo a lo que el mercado exige.

6. Nombre una empresa de servicios que, en su opinión, hagan una buena labor de marketing; luego nombre otra que crea que hacen una labor deficiente. Explique su razonamiento en cada caso.

R// Banco Ficohsa y Bac realizan un excelente mercadeo de servicios porque proveen al cliente las facilidades necesarias para sus consumidores, y los hacen estar ligados aún más con otros servicios de la empresa.

Las empresas de servicio gubernamentales se fían de que son las únicas en el rubro por lo que su mercadeo está realizándose porque si, no porque necesitan del consumidor, por ende obtienen rechazo, criticas, y quejas constantes con el servicio que brindan, las personas consumen de sus servicios por ser los únicos prácticamente que los poseen pero no porque quisieran.

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