MODELOS DE SEGMENTACIÓN Y VALORACIÓN DE MERCADOS POTENCIALES

        MODELOS DE SEGMENTACIÓN Y VALORACIÓN DE MERCADOS POTENCIALES[pic 1]

ALUMNO: OLGA FERNANDA CASTILLO BARRERA

MTRA. RUBI CHAVEZ JUAREZ

#131202

INTRODUCCIÓN

Hoy en día el mercado es relativo. Al hablar de un mercado objetivo al momento de generar un enfoque de producto o servicio, sobre todo en una estrategia digital, no podemos simplemente irnos a la segmentación clásica de geográfica, demográfica, psicológica y conductual, ya que justamente la apertura que los medios digitales nos permiten abren un nuevo enfoque y clasificación.

Quien al día de hoy no haya comprendido que estamos ya en un mercado global por medio del cual nuestras campañas deben romper barreras físicas y salir de la caja normal que hemos estado acostumbrados, no tendrá un negocio enteramente exitoso; por lo que la segmentación no podrá limitarse a los principios básicos y deberemos entender al cliente como individuo en vez de una masificación publicitaria o general, hoy sabemos que más allá de tener meramente clientes o consumidores, nos dirigimos a personas que desean tener experiencias gratificantes a lo largo de todo el proceso de compra, que usan diferentes dispositivos a lo largo de todo el proceso donde las barreras entre lo online y lo offline cada vez están más difusas, que utilizan distintos métodos de pago y que esperan sentirse especiales y no un componente más de una base de datos, además que, como proveedor, las nuevas herramientas digitales nos podrán permitir eficientar nuestra segmentación mientras medimos resultados en tiempo real.

SEGMENTACIÓN DE MERCADO

Por concepto general “La segmentación de mercados es un proceso mediante el cual se identifica o se toma a un grupo de compradores homogéneos, es decir, se divide el mercado en varios submercados o segmentos de acuerdo a los diferentes deseos de compra y requerimientos de los consumidores” (Fischer, L. y Espejo, J., 2011, p. 61).

Entonces, se entiende ue es una de las principales actividades de marketing toda vez que es la forma en la cual podemos intervenir en el consumidor respecto a su elección de compra a traves de mecanismos que nos permiten saber sus hábitos de consumo, gustos, actitudes, entre otras, para elaborar el plan idóneo de combinación de mercadotecnia y publicidad para tener no sólo una venta efectiva, sino permanecer en la preferencia del cliente; por lo que a traves de la segmentación podemos saber:

1. Analisis y detección de oportunidades del mercado sabiendo el grado en que las necesidades del segmento son satisfechas.

2. Descubrimos segmentos no atendidos que nos permiten establecer prioridades como empresa.

3. Conocemos los gustos y preferencias del consumidor para la adaptación de un correcto plan de mkt.

4. Se fijan objetivos de ventas a traves de los resultados con una mejora de fundamentación e implementación de estrategias de comunicación.

5. Mejor organización de la red de distribución.

Para la identificación de mercado sabemos que hay 3 elementos que son las necesidades y deseos por satisfacer, el producto o servicio que las satisface y personas que ponen a dicho producto o servicio a disposición a cambio de una remuneración; entendiendo que existe el mercado real que son los consumidores que ya lo adquieren, y el potencial, que son personas que podrían interesarse en ello.

Obviando las clasificaciones clásicas desde el punto de vista geográfico (internacional, nacional, regional, comercial al mayoreo, metropolitano y local), desde el punto de vista del cliente (del consumidor, industrial, revendededor, del gobierno e internacional) y la propuesta por Monferrer en 2013 (global, potencial, disponible, disponible cualificado, objetivo y penetrado) que podrían entenderse desde el nombre sus objetivos, considero aún más importante ahondar en los niveles de segmentación de mercado:

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