Manejo de marca en redes sociales

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¿CÓMO VENDER EN REDES SOCIALES?

Hoy en día muchas empresas y emprendimientos son atraídas por las redes sociales como una posibilidad o oportunidad para aumentar la rentabilidad de su negocio, en un principio las redes sociales no fueron creadas con un fin de comercialización, pero con el pasar del tiempo al observar como poco a poco sus plataformas se han convertido en una herramienta de marketing, se han habilitado opciones dentro de las redes sociales que ayudan al emprendedor a comercializar sus productos o servicios.

Con el uso y manejo de las redes sociales, los nuevos emprendimientos se ven enfrentados a un mundo de posibilidades para potenciar su marca dentro de las redes sociales y así también esto constituye un gran reto en cuanto todas las personas poseedoras de un negocio no están familiarizadas con el manejo de las tecnologías y sus funcionalidades. Por tal motivo es de mi interés que mediante esta guía tu puedas entender y aprender acerca de estrategias que bien aplicadas, pueden incrementar tu nivel de ventas.

PARA CONTEXTUALIZAR

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Este cotizado deseo de vender con éxito en las redes sociales recibe un nombre específico dentro del marketing digital, hablamos del social selling ¿De qué se trata?, pues es una de las disciplinas que más está creciendo en los últimos años, se trata

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de la  estrategia que  están llevando  acabo  muchas empresas de        gran prestigio, que es la de involucrarse de forma emocional con el internauta con el objetivo de hacer más posible que este se vuelva un cliente, y no solo un simple cliente, sino un cliente constante y fiel.

Con este enfoque tu puedes dejar de buscar al comprador y provocas lo contario, es decir que el cliente te llega solo. De seguro habrás notado que ya no recibes tantas vistas de vendedores en la puerta de tu casa. ¿Cuál crees que es la razón? La llegada del internet y redes sociales ha cambiado una infinidad de cosas en el mundo, ya no es necesario estar presente físicamente para tener una reunión, o ir a la biblioteca para leer un libro, así también ya no debes ir de puerta en puerta para vender un producto e incluso no es necesario tener un local físico para ofrecer tus servicios.

El social selling se trata de un trabajo que aunque no aporta resultados inmediatos, te asegura un incremento de ventas posteriores, es decir que se construye un futuro rentable para tu negocio, es una inversión en la que te decides a enamorar a un determinado grupo de internautas para que más adelante se vuelvan consumidores de tu marca. Para lograrlo debes comprender que las redes sociales no son un canal de ventas directas, no es una buena estrategia publicar de forma directa tus productos o servicios con una descripción y precio, pues pasarás desapercibido, no llegarás a más personas y no venderás eficientemente.

Si tu deseas implementar una estrategia de social selling para vender más, debes saber que se trata de un objetivo que sin constancia y planificación no se podrá cumplir, por eso te invito a que te comprometas con tu marca y tus sueños.

VENTAJAS

Al hacer social selling tu obtienes ciertos beneficios:

• El principal y por el que estás aquí, es que tienes más posibilidades de mercado, es decir de ventas.
• La visibilidad de tu marca se incrementa, es decir que llegaras a más personas.
• Construyes una reputación para tu marca, pues todo lo que haces en tus redes sociales se quedará ahí contantemente a menos de que lo borres, pero en general será un registro de lo que haces y de lo que opinan tus seguidores al respecto.

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• En caso de tengas una página web, podrás atraer más tráfico hacia ella desde tus redes.
• Facilita la comunicación con el cliente
• Te vuelve apto para trabajar en colaboración de otras marcas.
• Te mantiene informado de las novedades y noticias del mercado
• Facilitan el estudio de la competencia
• Puedes hacer clientes fieles

Los beneficios que obtienes no son la única razón por la cual deberías hacer social selling para tu negocio. Lo que más relevancia tiene en la actualidad es el internet, las personas consumen una cantidad impresionante de tiempo en navegar online y sobre todo en las redes sociales, es evidente que tu debes evolucionar junto a tu cliente, pues si no lo haces alguien más lo hará.

ESTRATEGIA DE SOCIAL SELLING

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Para que seas capaz de implementar esta estrategia con existo, te mostraré punto por punto y en el orden más apropiado que he considerado, lo que debes hacer. Así que trata de avanzar sin saltarte ningún paso.

Define la esencia de tu marca

El paso más obvio y que para muchos ya debe estar definida, lo especifico debido a que aún existen personas que están confundidas o mal orientadas. La esencia de tu marca es obviamente lo que vendes, es el punto central que caracteriza a un negocio. Si tú eres del que desea vender zapatos y comida con la misma marca, aun no has definido una esencia concreta. Existen marcas que han combinado productos o servicios de venta por ser simultáneos o estrecho en relación, por ejemplo un asesor

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de gimnasio que oferta sus servicios online puede  combinarlo con        la venta de suplementos proteicos. Por ello debes examinar muy bien lo que venderás en tu arca y que todo ello pueda estar interrelacionado, si encuentras que vendes cosas opuestas puedes crear otra marca, pero no ofertar todo en el mismo canal. A partir que elijas lo que vas a vender, no significa que posteriormente puedas simplemente cambiar la esencia de la marca, si lo has decidido debes quedarte con ello y si en el futuro cambias deberás empezar desde cero con una nueva marca.

Así que ¿Qué desea vender tu marca?

Define un prototipo de la buyer persona

Una vez que has definido la esencia de tu marca, es decir que sabes concretamente lo que vas a vender debes enfocarte en A QUEIN LE VAS A VENDER, es lo mismo que si vendieras tu producto de forma ambulante, si vendieras cigarros no te le acercarías a venderle a un niño. De igual forma debes establecer el tipo de persona al que le va a vender, porque en el futuro deberás implementar acciones en donde debes tener en cuenta las características de dicha persona.

Entonces para saberlo deberás diseñar un prototipo de persona a quien venderle y debes personificarla lo máximo que te sea posible. Esto abarca ponerle toda clase de descripción incluso un nombre y sus creencias.

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