Marketing Personal

Entorno del Marketing

¿Qué es el entorno del marketing?

Es el conjunto de factores, actores, fuerzas y otros elementos (cercanos y lejanos, propios y ajenos, controlables y no controlables, predecibles e impredecibles) que afectan la capacidad de la dirección de marketing para crear y mantener relaciones provechosas con sus clientes meta.

Microentorno: Elementos

Análisis de las 5 fuerzas competitivas de Porter

La propia compañía

_ Diseño organizacional del departamento de marketing.

_ Relación con otros departamentos.

Elementos Claves: Audiencia Influenciable

Sinergia, armonía, objetivo común, liderazgo comprometido; “Todos somos marketing”

Proveedores

_ Componente de la cadena de valor.

_ Vigilancia sobre sus precios: Afectan nuestros costos, y por ende, nuestro margen y utilidad.

_ Se persigue control de la relación.

Elementos Claves: Audiencia Influenciable

Sinergia; Alianzas estratégicas: Desarrollo mutuo, intercambio de tecnologías de producción, integración de plataformas de información.

Intermediarios.

_ Distribuidores: Colaboran en el proceso de distribución de nuestros productos

_ Vigilancia sobre sus precios: Afectan nuestros gastos, y por ende, nuestro margen y utilidad.

_ Se persigue control de la relación.

Elementos Claves: Audiencia Influenciable

Sinergia; Alianzas estratégicas: Desarrollo mutuo, intercambio de tecnologías de distribución y logística, integración de plataformas de información.

Otros intermediarios:

– Agencias y empresas prestadoras de servicios de marketing

– Intermediarios financieros.

Clientes

_ Mercados de consumo/ Mercados industriales/ Mercados de revendedores/ Mercados gubernamentales/ Mercados internacionales

Elementos Claves: Audiencia Influenciable

Competencia

_ Competencia directa e indirecta (Grado de Sustituibilidad)

_ Observación permanente

_ Desarrollar una ventaja competitiva real

Elementos Claves: Audiencia No Controlable

Públicos diversos

_ Públicos financieros

_ Públicos de medios de comunicación

_ Públicos gubernamentales

_ Públicos de acción ciudadana

_ Públicos locales

_ Público general

_ Público interno

Elementos Claves: Audiencias Influenciables

Se debe llegar a cada una de las audiencias con un mensaje específico, pero dentro de una estrategia de comunicación general:

Sinergia de los mensajes.

Macroentorno: Elementos

Análisis SEPTEG

F. Demográficos

_ Crecimiento poblacional

_ Estructura: Edad, sexo, tamaño de familia, ingresos, educación,

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