Marketing

1- ANALISIS ESTRATEGICO Y COMPETITIVO DE LA EMPRESA

Apple, es una empresa que comercializa una variedad de productos que van desde Pc, tanto desktop, como laptops, reproductores de mp3,y una variedad de accesorios, tales como, auriculares, parlantes, soportes para los ipod, fundas, entre otros.

El mercado de los mp3 es un mercado que esta en auge, cada vez son mas las personas que se acercan a distintos puntos de venta a comprar su mp3, hoy en día los hay de distintos tamaños, formas, colores y capacidades, así como también una gran variedad de marcas, que varían los precios.

Mac, con el ipod, ha logrado una gran cuota de mercado, logrando una diferenciación, marcando un cierto status. Las personas que llevan un ipod no están llevando cualquier mp3. Aunque su precios rondan entre los mas caros del mercado, son cada vez mas los que buscan ipod.

Mac, ha sacado distintos modelos, con diferentes funciones pero siempre manteniendo una misma estética en su producto. Hay un ipod para cada segmento del mercado, los hay para los que salen a correr, que hacen deporte, que guardan gran cantidad de información, mas allá de canciones.

Las marcas que existen en el mercado son:

- ipod

- sony

- philip

- philco

- recco

- Hyundai

- stromberg

- Hitachi

- Rca

- Novatech

- Asahi

- Crative

La cuota de mercado del iPod subió del 82,2 al 92,1% en el último año. Gran parte del éxito se debe a la introducción del reproductor de cuarta generación justo a tiempo para el período de “vuelta a clase”. Mientras el iPod “grande” se mantiene líder indiscutible, el Mini se va a enfrentar a una dura competencia, teniendo como principal rival el Rio Carbon, ( un nuevo producto de la empresa Rio Audio).

El reproductor mp3 es el equipo de música más reciente y mejor conocido por la juventud de hoy en día. Desde las primeras patentes de este formato que aparecieron en 1987, no fue sino hasta 1995 cuando Brandenburg usó por primera vez la extensión mp3 para los archivos relacionados con el mp3 que guardaba en su ordenador. (Karlheinz Brandenburg, director de tecnologías de medios electrónicos del Instituto Fraunhofer).

El mp3 es un formato de audio digital comprimido con perdida en el cual se puede grabar o introducir información de audio la cual es comprimida en una memoria pero como lo dice la palabra la compresión con perdida es aquella que una vez comprimida la información ésta no se puede recuperar en su forma original.

Este equipo pude leer esta información musical debido al software, el cual transforma estos códigos durante la compresión en una señal eléctrica para así poder ser escuchada.

Con el incremento del uso del Internet en el mundo de la computación, el intercambio de archivos de audio se hizo más accesible al usuario con la creación de este formato.

En busca de la mejora del mp3 se consigo un equipo capas de almacenar más información y posee más funciones que el mp3 dándole el nombré de IPOD. Este equipo puede reproducir distinto formatos de audio, videos, imágenes y texto.

FODA:

Fortalezas:

- tiene una ventaja competitiva, una gran diferenciación de sus competidores

- gran posicionamiento

- calidad

- líder de mercado

- innovación permanente

- eficientes redes de distribución

Debilidades:

-

Oportunidades:

- ampliar redes de distribución

- alianzas estratégicas

- generar nuevas unidades de negocios

- altas barreras de entrada.

Amenazas:

- mercado competitivo

- cambios abruptos en la economía del país

- cambios de moda, cambios en la percepción de los cliente

Market Share:

falta curva abc.

2. EVALUACION DE LA NECESIDAD DE NUEVOS PRODUCTOS

2.1 Razones que justifican la necesidad de un nuevo producto

¿Seguirá incrementando sus ventas el sistema iPod de Apple? o ¿las últimas mejoras en los sistemas de audio de la última generación de teléfonos celulares frenará la tendencia?

Algunos consumidores estan dispuestos a prescindir de calidad a favor de conveniencia, tal como demuestra el éxito del mercado de teléfonos móvil con cámara, cuyas ventas han superado con el número de ventas de cámaras digitales.

No obstante, los verdaderos aficionados a la fotografía que quieren hacer fotos de calidad y guardarlas o imprimirlas buscan el tipo de calidad que solo puede ofrecer una cámara digital y no un teléfono con cámara. Por lo tanto, lo mismo ocurrirá en el mercado de la música. Habrá consumidores dispuestos a sacrificar calidad por la conveniencia, pero los aficionados de la música optarán por un iPod mientras la calidad de sonido que ofrece el sistema de Apple sea tan superior a la calidad de los teléfonos celulares. Por esta razon ideamos un nuevo IPOD capaz de enviar y recibir datos sin cable (bluetooth) por un lado y almacenarlos y reproducirlos por otro.

La cuestión que se nos plantea es si los consumidores estarán dispuestos a llevar dos aparatos, cada uno con una función (iPod para diversión y teléfono para comunicación) o si, con el tiempo, demandarán un solo aparato capaz de realizar ambas funciones. Según tecnólogos consultados, a largo plazo los consumidores estarán dispuestos a llevar dos aparatos, un teléfono móvil y un iPod, pero según la situación o la circunstancia utilizaremos un modelo u el otro.

2.2 Fuentes de ideas

Las fuentes de ideas las obtuvimos mediante:

Fuentes secundarias internas:

• Comunicaciones con clientes: Muchos usuarios echan en falta la radio FM y la grabación de voz en el reproductor, características que sí incluyen la práctica totalidad de sus competidores, como los reproductores de Creative, Sony o Airis por citar algunas marcas.

Fuentes secundarias internas:

• Periodicos: los cuales ponian en debate el hecho de que el uso de los celulares con camara de fotos, mp3, bluetooth, estaban ocupando de alguna manera el mercado de Ipod ( reproductor de musica digital).

Fuentes primarias:

• Clientes: los cuales mediante sus preguntas aprtaban informacion a la empresa para saber que es lo que los consumidores buscan, les interesa, etc.

• Empleados: los cuales, al estar cerca de los clientes tenian el conociemiento de los posibles deseas de los consumidores.

Los tres posibles productos

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