Marketing

1-

- Si se va a internacionalizar o no:

- Estrategias a adoptar. Hablaremos en dos niveles

La empresa decide que tipo de ventaja competitiva adoptará en esos

mercados internos: podrá elegir entre:

-liderazgo en costos.

-diferenciación.

-combinación de ambas.

- Mercados:

Ver en qué mercados vamos a trabajar. Las empresas no disponen de

infinitos recursos, por lo que deberán seleccionar mercados.

- Combinación mercado / productos:

Seleccionar los productos que se van a vender en cada mercado.

- Forma de entrada en cada mercado:

Normalmente, siempre hará falta la colaboración de un socio, ya sea

del mercado nacional o extranjero. Será una de las decisiones más

importantes.

- Combinación mercados / objetivos:

Establecer los objetivos en cada uno de los mercados. Podrán ser

objetivos muy distintos: liderazgo, cuota.. Deben ser cuantificables y

determinados en el tiempo.

- Marketing-Mix:

Deberá establecer los planes de acción concretos para conseguir los

objetivos en esos mercados.

2-

ENTORNO:

El entorno internacional es bastante más complejo que el entorno

doméstico. Evidentemente, en mercados Internacionales nos encontraremos con unas normativas legales y jurídicas distintas, idiomas y gustos diferentes, lo mismo que diferentes infraestructuras

COMPETENCIA:

También será bastante más compleja, pues en mercados Internacionales

habrá un mayor número de competidores y la oferta de productos y

servicios será mucho más amplia y en muchos casos desconocida para la

empresa.

SELECCIÓN DE MERCADOS:

Es exclusivo del Marketing Internacional.

SELECCIÓN DE LA FORMA DE ENTRADA:

También es exclusivo. Para penetrar en el mercados hay diversas formas:

sólo o con apoyo de un socio. Cada una de ellas implicará un nivel de

inversión diferente, mayor o menor compromiso con el mercado, mayor o

menor riesgo y mayor o menor acercamiento al cliente final.

COORDINACIÓN DEL MARKETING-MIX:

Al trabajar en mercados internacionales, habrá que coordinar las políticas

de marketing-mix de todos los mercados (esto no quiere decir que sean

iguales).

3-

Las fases son:

Situación Inicial:

En el entorno propio se estudiará cuales son sus capacidades en todos los

ámbitos (productivo, financiero, RRHH, logística...). También deberá

realizarse un análisis del sector, es decir, ver en que fase del ciclo de vida

del producto se está en cada momento. Así mismo, se hará una valoración

de los objetivos generales de la empresa. También es muy importante

valorar los recursos financieros propios y las ayudas y subvenciones a las

que se pueden acceder.

Dónde queremos llegar?

Deberemos elegir los mercados, las líneas de productos, las formas de

entrada, las estrategias. También concretar los objetivos de marketing en

cada mercado (habrá unos objetivos generales, pero también habrá

objetivos cuantificables en el tiempo).

Cómo vamos a llegar?

Veremos las políticas de Marketing-Mix a aplicar, para llegar a esos

resultados. Concretaremos las políticas de producto, precio, promoción y

distribución. Veremos las características intrínsecas que debe tener el

producto, la marca, el envase, la garantía, servicio postventa, precios

internacionales, canales de distribución y las formas de promoción de esos

productos en los mercados internacionales.

Implantación:

Habrá que ver las diferentes tareas a realizar, asignarlas a los distintos

responsables, ver plazos de tiempo en que se tienen que realizar las tareas

(secuenciales o simultáneas), coordinarlas, controlar y evaluación de los

resultados. También es importantísimo la retroalimentación o feed-back.

4-

5-

Las 2 grandes tipos de entradas:

Exportación:

Producción en Mercados Exteriores:

Exportaciòn:

Es una de las formas de entrada más sencilla; que si la comparamos con la otra tenemos que señalar que requiere mucha menos inversión, y por tanto, mucho menor riesgo. Además, normalmente es la forma que suele tener mayores ayudas por parte de los Gobiernos.

TIPOS de exportación (Indirecta, directa y concertada):

Indirecta:

El empresario no realiza ninguna actividad de marketing.

Se vende en ese mercado a través de un intermediario situado en ese

mercado.

Es la forma más sencilla y con menor riesgo.

Requiere menos experiencia.

Tiene un menor acercamiento al mercado.

Las

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