Marketing

Tema:

Introducción al Merchandising y Gestión del surtido

Alumno:

Garcia Borja, Victor Enrique

Curso:

Marketing

2015

I. RESUMEN

1.1 Capítulo I

El Merchandising es una técnica enlazada con el marketing de una empresa u organización realizada para los fabricantes, distribuidores y detallistas; siendo una actividad antigua como el comercio. En esas épocas la forma de vender significaba exponer la mercancía al aire libre moviéndola hacia el consumidor, años después se formó la tienda tradicional para luego incrementar la publicidad del punto de venta.

Dentro de sus funciones principales merchandising encontramos desde la perspectiva del fabricante y del distribuidor.

Las principales funciones del merchandising realizadas por el fabricante están obligadas a cumplir con la política del marketing, para influir en la presentación del producto en el punto de venta, diferenciarse de sus competidores, promover su producto, hacer más atractivo y vendedor su producto.

 Diseño del packaging de los productos para hacerlos más atractivos y persuasivos.

 Diseño de los expositores y de la publicidad en el punto de venta.

 Supervisar la óptima presentación de los productos en el punto de venta.

 Mantener buenas relaciones entre fabricantes y distribuidores (TRADE MARKETING)

Las principales funciones del merchandising realizadas por el distribuidor:

 Gestionar adecuadamente la política del surtido para satisfacer a la clientela clave.

 Diseño de la arquitectura externa e interna del establecimiento comercial.

 Gestionar estratégicamente la superficie de ventas con el fin de provocar las ventas por impulso.

 Aumentar la rotación de los productos y la rentabilidad del punto de venta.

Los tipos de merchandising se dividen para un mejor estudio en M. Visual y M. de gestión.

 Merchandising Visual

Su finalidad es generar un flujo de circulación para provocar ventas por impulso, apelando a todo lo que pueda hacer más atractivo y persuasivos a los vendedores. El diseño del envase el diseño de la arquitectura externa e interna del establecimiento.

Packaging, arquitectura, facings, exposición, implantación y publicidad en el lugar de venta nos lleva a transmitir la imagen para dirigir el flujo de clientes.

 Merchandising de Gestión

Las áreas fundamentales política comercial, gestión de surtido y política de comunicación satisfacen a la clientela clave y obtiene la mayor parte de rentabilidad del punto de vista.

A través del análisis y estudio de mercado, no se puede satisfacer a todos los clientes con la misma política de surtido y servicio.

En función a las ventas y del margen comercial, se basa en la oferta comercial con el fin de optimizar el lineal desarrollado para cumplir con los objetivos propuestos.

La política de surtido selecciona una gama o variedad de productos para satisfacer la necesidad de ciertos clientes teniendo en cuenta la rentabilidad, la rotación, el espacio disponible y la necesidad y deseo del cliente.

La política de comunicación de los establecimientos, dar a conocer las tiendas y las ventajas que ofrece, diferenciar el producto de sus competidores, promocionar el producto para alcanzar determinados objetivos de ventas desarrollando su publicidad en función de su prestigio.

A mediados de siglo XX es cuando esta disciplina alcanza su máximo esplendor con la aparición de nuevos formatos comerciales en régimen libre de servicio, así también las nuevas tecnologías.

Gestión del Merchandising

Las cuestiones que se plantean es sobre qué productos vender, dónde localizarlos y cómo presentarlos.

Objetivos del Merchandising

• Gestión del surtido

Satisfacer las necesidades y deseos de la clientela clave.

• Arquitectura exterior

Trasmitir la imagen de lo que es y lo que vende la tienda.

• Arquitectura interior

Generar flujos de circulación de clientes.

• Gestión estratégica

Provocar ventas por impulso.

En conclusión, el Merchandising salir de comprar o hacer las compras en este siglo se vuelve una forma de ocios más importantes, cambiando los estilos de consumo de compradores y sus relaciones. Mejora su gestión del punto de venta, así como conocer y comprender esta disciplina en constante evolución.

Análisis critico

El Merchandising nos ha servido desde la antigüedad hasta ahora, para estableces estrategias de ventas con respecto a nuestra vida cotidiana, como parte del estudio en orden psicológico, comercial y científico, los cuales nos permiten analizar los gustos, necesidades, costumbres y las distintas formas de pensar de los consumidores.

En estos tiempos el Merchandising nos permite adelantarnos a las tendencias, gustos y preferencias del mercado contra la competencia comercial. Para un estudio de mercado en base a un negocio nuevo, debemos tener claro que no todos los consumidores tienen los mismos gustos, para ello, lo ideal es clasificar en que sector nos enfocaremos y poder promocionarlo de una manera adecuada en función a nuestros puntos de ventas estratégicos.

Ejemplo

Merchandising Visual

Esta técnica es aplicada en las tiendas de moda, ya que los maniquíes están expuestos en el escaparate para que el cliente perciba desde lejos que tipo de ropa se vende.

Merchandising de Gestión

Podemos destacar los establecimientos como los supermercados: plaza vea, metro y Wong los cuales ofrecen productos baratos y sencillos que facilitan la compra de sus clientes.

1.2 Capítulo II

Gestión de surtido

Ofrece un establecimiento comercial a sus clientes clave.

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