Marketing

TEMA 2

Activitat 5 Donuts: un clàssic que es reinventa

1. Quin tipus de producte és un Donut? (definició, classificació i dimensionalitat)

Donuts és un producte de consum, concretament un producte de conveniència degut a la seva compra per impuls per part del consumidor. No hi ha una planificació prèvia a la seva compra, ja que el preu és assequible. La seva distribució és intensiva i ho trobem en localitzacions convenients.

Donuts és una de les marques amb major notorietat en el mercat de l’alimentació. Concretament, els productes Donuts s’identifiquen com un producte alimentós clàssic de la bollaria, que es pot adquirir en el punts de venda de forma “fresca” gràcies als seus sistemes de distribució.

El producte Donuts és caracteritza, principalment, per la seva forma peculiar i diferenciada de la resta de productes d’aquest sectors, degut a la seva forma rodona amb un forat al mig.

Referent a la classificació d’aquest producte podem distingir entre les següents varietats i formats com poden ser; Donuts Classic, Bombón, Bombón Blanco, Donuts Mini Glace, Mini Bombón, Mini Blanco, Mini Mac Cacao i Mini Max Crema.

Si analitzem les dimensions d’aquest producte podem distingir-ne 3. En primer lloc, la dimensió referent al producte essencial o bàsic que se li associa, es el fet de consumir-lo tradicionalment degut a que ha estat present en la ment de diverses generacions de consumidors per la confiança en la marca dins de la bollaria. Donuts és un producte que consumeix entre hores, s’associa al temps lliure i d’oci del consumidor, ja que es un plaer per a ell.

En segon lloc, el producte real o tangible seria, a dia d’avui, el packaging en que es presenta el producte que permet mantenir la seva frescor durant més dies, lo qual repercuteix de forma indirecta en la qualitat del producte. Per altra banda, també s’identifica al producte real la marca, que té una gran notorietat en el mercat de l’alimentació i està present des de fa més de 40 anys, això ha produït que els productes similars a Donuts de marca blanca o altres se’l etiquetin com a Donuts. Finalment la qualitat que proporcionar, fa augmenta la confiança al consumidor juntament amb el seu estil i forma que presenta al tenir un forat el mig, això fa que sigui peculiar.

Finalment, la ultima dimensió el producte ampliat fa referència, en el cas de Donuts, en oferir una varietat de productes i formats per satisfer les necessitats de determinats clients mitjançant productes derivats com per exemple; Bombón, Mini Glace... Per altra banda i fen referència aquesta dimensió, Donuts dóna comoditat a l’hora de consumir-lo proporcionant dosis petites i individuals per l’adequació a l’ús. D’aquesta manera s’aconsegueix conservar totes les propietats essencials del producte, ja que abans no era possible degut al envàs de 5 unitats.

2. Analitzeu els components del producte Dònuts, destacant com ha influït en cadascun d'ells el procés de renovació.

Els components del producte es pot distingir entre qualitat, disseny del producte (envàs i etiqueta) i marca.

En primer lloc, com a component del producte analitzem la qualitat, es difícil vendre la qualitat per una empresa per això s’utilitza estratègies de marketing per augmentar la percepció que es té sobre ell.

La qualitat en el moment

...