Marketing

ESTRUCTURA

I. NATURALEZA E INTRODUCCIÓN.

II. EL MARKETING ESTRATÉGICO GLOBAL.

2.1 Las causa de la globalización.

2.2 El dilema de la estandarización- adaptación.

2.3 La óptica de marketing global.

2.4 El alcance y el reto del marketing global.

2.4.1 Internacionalización de las empresas de EE.UU

2.4.1.1 Extensión del mercado nacional.

2.4.1.2 Concepto de mercado multinacional.

2.4.1.3 Concepto de marketing global.

2.4.2 Marketing internacional.

2.4.3 La tarea del marketing internacional.

2.4.4 Necesidad de un ajuste de entorno.

2.4.5 Criterio de auto referencia.

2.4.6 Seamos internacionales.

2.4.6.1 Fases de compromiso del marketing

2.4.6.2 Inexistencia de marketing directo.

2.4.6.3 Marketing poco frecuente.

2.4.7 Conceptos de marketing internacional.

III. EL MARKETING EN PERIODO DE CRISIS.

3.1 Los cambios tecnológicos.

3.2 Los cambios económicos.

3.3 Los cambios competitivos.

3.4 Los cambios socio- culturales.

3.5 La óptica del marketing social.

3.6 Las implicaciones para la gestión.

IV. EVOLUCIÓN E HISTORIA.

4.1 Era de la pre-mercadotecnia.

4.2 Era de la comunicación masiva.

4.2.1 Tres décadas trascendentales 1870- 1900.

4.3 Era de la investigación.

4.3.1 La publicidad en la guerra mundial.

4.3.2 La década de 1920.

4.3.3 La depresión de la década de 1930.

4.3.4 La publicidad durante la segunda guerra mundial.

4.3.5 La publicidad entre 1950- 1975.

4.3.6 La publicidad en los fragmentados años 80.

4.3.7 Los años 90, periodo de revaluación y eficiencia.

4.4 Especialización.

4.5 Orientación a la producción.

4.6 Orientación a las ventas.

4.7 Orientación al consumidor.

4.8 Orientación a la sociedad.

V. DEFINICIÓN DEL MARKETING.

5.1 Mercadeo.

5.2 Mercadotecnia.

5.3 Comercialización

5.4 Producto.

5.5 Mercado.

5.6 Demanda.

5.7 Oferta.

5.8 Valor.

5.9 Intercambio.

5.10 Precio.

5.11 Distribución.

5.12 Promoción.

5.13 Personas.

VI. PRINCIPIOS BÁSICOS DEL MARKETING.

6.1 Reconocer que el consumidor ahora tiene el poder.

6.2 Desarrollar la oferta punto directo y únicamente al público.

6.3 Diseñar la estructura.

6.4 De marketing desde el punto de vista del cliente.

6.5 Acudir al cliente para crear conjuntamente más valor.

6.6 Utilizar nuevas formas de alcanzar al cliente.

6.7 Desarrollar métricas y analizar el ROI.

6.8 Desarrollar marketing de alta tecnología.

6.9 Focalizar en crear activos a largo plazo.

6.10 Mirar el marketing como un todo.

VII. FUNCIONES DEL MARKETING.

7.1 Función estratégica.

7.2 Función de táctica.

7.3 Función de aplicación.

7.4 Función de control.

7.5 Organización de intercambio.

7.6 La organización de la comunicación.

7.6.1 El cambio de la cultura corporativa.

7.6.2 La cultura corporativa.

7.6.3 Manual de gestión de comunicación.

7.6.4 El manual de normas de identidad visual.

7.6.5 La identidad visual corporativa.

7.6.6 Evaluación y análisis de imagen corporativa.

7.6.7 Gestión de la imagen corporativa.

VIII. GESTIÓN DE MARKETING.

8.1 Marketing operacional.

8.2 Marketing estratégico.

8.2.1 Plan de marketing estratégico.

8.3 Marketing institucional.

8.4 Programa de marketing.

8.4.1 Plan de marketing.

8.4.2 Justificación de plan de marketing.

8.4.3 Objetivo de plan de marketing.

8.4.4 Finalidad de plan de marketing.

8.4.5 Programa de especialización de marketing.

MARKETING

I Naturaleza del marketing-introducción

Para referirnos al tema de la naturaleza del marketing se ha considerado la siguiente cita:

“todas las personas están en contacto diario con actividades de marketing al comprar o vender bienes y servicios de cualquier naturaleza, el marketing ha existido en forma empírica desde los orígenes de la civilización, diversas causas como la evolución de la economía, el crecimiento demográfico, los niveles de competencia cada vez más intensos, etc. Han sido necesarias para sintetizar la administración del proceso de intercambio”.

Puede afirmarse que el proceso de marketing esta presente de manera empírica y solo en base al criterio y la intuición en todo tipo de organización que efectúa intercambios. Sin embargo, en la actualidad se desarrolla en un contexto más formal y estructurado. El marketing es la esencia misma de toda organización, contrariamente a algunas interpretaciones, aplicar el concepto de marketing no significa necesariamente estar los compradores, la cual a menudo está orientada hacia unas necesidades inmediatas conducido solo por la demanda expresada del mercado y de y muy reconocidas.

NATURALEZA DEL MARKETING – INTRODUCCIÓN

Para referirnos al tema de la naturaleza del marketing se ha considerado la siguiente cita:

“En las últimas décadas, el campo de la administración empresarial ha venido experimentando una revolución administrativa en áreas como la producción, compras y logística; también, en la dirección de personal, informática, finanzas, marketing, seguridad, entre otras, respecto al marketing, también se han producido avances significativos en cuanto a la filosofía de gestión se constata que quienes lo practican obtienen mejores resultados”.

El marketing es la esencia misma de toda organización, ya sea con un fin de lucro o con objetivas sociales o políticos, todo tipo de organización que efectúa actividades de intercambio con personas

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