Mercadeo

Principio de comunicación: debe existir un sistema de comunicación en varios sentidos: descendente (de superior a subordinado), horizontal (de jefe a jefe o de empleado a empleado), y ascendente (de subordinado a superior).

• Núcleo de operaciones: conformado por los empleados operarios que realizan funciones básicas de compra, producción, ventas, entre otras; ejemplo: los operarios de una planta de producción, los vendedores de un almacén.

• El ápice estratégico: son los altos directivos, ocupan los cargos de mayor jerarquía y supervisan todo el sistema, son responsables de hacer realidad la misión, visión y diseño del plan estratégico; ejemplo: los gerentes y empresarios.

• Línea media: profesionales responsables de las áreas funcionales, y departamentos, divisiones y procesos; ejemplo: los jefes de departamentos.

• Tecno-estructura: son analistas responsables del estudio, planeación y control en la organización, normalizan las actividades de la empresa; ejemplo: jefes de control de calidad, diseñadores, creativos e investigadores de área.

• Staff de apoyo: son unidades especializadas que se encargan de asesorar en temas específicos, asesor fiscal, de finanzas, o cualquier profesional que asesora al gerente en procesos y toma de decisiones. Importancia de la estructura organizacional de la empresa.

• Permite darle organización y control a la empresa.

• Ayuda a establecer estrategias y distribuir las responsabilidades para el logro de objetivos y metas.

• Define los deberes, responsabilidades y actividad de cada persona.

• Fija líneas de autoridad y subordinación de cada persona, lo que cada uno debe hacer para alcanzar las metas.

ROLES.

Director de Cuenta

Se encarga del departamento de atención al cliente. Analiza y determina las necesidades de comunicación del cliente y desarrolla la estrategia de comunicación.

Supervisor de Cuenta

Asegura que la estrategia de comunicación y las tácticas se apliquen.

Ejecutivo de Cuenta

Atiende las necesidades del día a día del Cliente.

Director Creativo

Responsable del departamento creativo. Planea y desarrolla la estrategia creativa de los diferentes medios T.V., radio, impresos, internet, etc. compuesto por creativos, diseñadores gráficos y redactores.

Copy Sr

Crea y determina el lenguaje y los textos que soporten la estrategia creativa.

Copy

Realiza los copies base de la estrategia creativa.

Director de Arte

Dirige el Departamento de arte en donde se plasman las ideas creativas mediante

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